Почему в WhatsApp нет звука при получении сообщений? - коротко
Часто звук отключён в настройках самого приложения или в системных параметрах, а также может быть активирован режим «Не беспокоить». Если оба параметра включены, проверьте громкость уведомлений в системе и в WhatsApp.
Почему в WhatsApp нет звука при получении сообщений? - развернуто
Отсутствие звука при получении сообщений в WhatsApp часто вызывает недоумение, однако причины этого явления обычно находятся в настройках устройства, параметрах самого приложения и особенностях работы операционной системы.
Во‑первых, большинство смартфонов предоставляет пользователю возможность полностью отключать системные уведомления. Если в настройках звука включён режим «Тихий» или «Не беспокоить», любые аудио‑сигналы, в том числе от мессенджера, будут подавлены. Аналогично, в меню «Звук и вибрация» можно задать отдельный профиль для приложений, где WhatsApp может быть отключён от звуковой схемы.
Во‑вторых, внутри самого WhatsApp существует отдельный раздел «Уведомления». Здесь можно включать или выключать звук, выбирать мелодию, регулировать громкость и задавать вибрацию. Если один из переключателей установлен в положение «Выключено», приложение перестаёт воспроизводить звуковой сигнал независимо от настроек телефона.
В‑третьих, некоторые версии Android и iOS автоматически переключают звук в режим «Тихий», когда пользователь находится в определённом месте (например, в библиотеке) или в определённое время (ночной режим). Такие правила могут быть заданы в системных настройках «Не беспокоить», и они перекрывают любые попытки приложения воспроизводить звук.
Наконец, на устройствах с ограниченными ресурсами иногда отключается звук в фоновом режиме, чтобы экономить батарею. При закрытии WhatsApp или переходе его в фоновый процесс система может приостановить воспроизведение аудио‑уведомлений до тех пор, пока приложение не будет активировано.
Типичные действия для восстановления звука:
- Проверьте, что режим «Тихий» и «Не беспокоить» отключены в системных настройках.
- Откройте WhatsApp → Настройки → Уведомления и убедитесь, что переключатели «Звук» и «Вибрация» включены.
- Выберите желаемую мелодию из списка доступных рингтонов, чтобы убедиться, что она не повреждена.
- Отключите любые автоматические правила, которые могут подавлять звук в определённых ситуациях.
- При необходимости перезапустите приложение или устройство, чтобы обновить состояние настроек.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро вернёте привычный звуковой сигнал при получении новых сообщений в WhatsApp. Если после всех проверок проблема сохраняется, стоит проверить наличие обновлений приложения и системы, а в крайнем случае переустановить мессенджер.