Как загрузить резервную копию WhatsApp? - коротко
Чтобы восстановить резервную копию WhatsApp, откройте приложение, перейдите в Настройки → Чаты → Резервное копирование и нажмите кнопку «Восстановить». Убедитесь, что вы используете тот же Google‑аккаунт (Android) или iCloud‑аккаунт (iOS), где была сохранена копия.
Как загрузить резервную копию WhatsApp? - развернуто
Если у вас уже есть созданная резервная копия сообщений, восстановление данных в WhatsApp происходит без особых трудностей, но требует соблюдения последовательных действий. Ниже описан полный процесс для устройств на базе Android и iOS.
Для Android
- Убедитесь, что резервная копия действительно находится в облаке Google Drive. Откройте приложение Google Drive, перейдите в раздел «Резервные копии» и проверьте наличие записи с названием вашего номера телефона.
- На смартфоне проверьте, что в настройках WhatsApp включён тот же аккаунт Google, который использовался при создании копии. Это делается в «Настройки» → «Чаты» → «Резервная копия чатов».
- При необходимости удалите приложение WhatsApp, чтобы начать процесс с чистого листа.
- Скачайте и установите последнюю версию WhatsApp из Google Play.
- При первом запуске введите номер телефона, подтвердите его кодом, полученным в SMS.
- Приложение автоматически обнаружит доступную резервную копию в Google Drive. Появится запрос «Восстановить сообщения и медиафайлы?». Подтвердите действие.
- Дождитесь завершения загрузки. В зависимости от объёма данных процесс может занять от нескольких минут до получаса. После восстановления все чаты, группы и медиа‑файлы будут доступны в привычном виде.
Для iOS
- Откройте настройки iCloud на iPhone и убедитесь, что включён пункт «iCloud Drive» и в списке приложений активен WhatsApp.
- Проверьте наличие резервной копии в iCloud: зайдите в «Настройки» → [ваше имя] → iCloud → «Управление хранилищем» → «Резервные копии». Там должна быть запись с датой создания.
- При необходимости удалите WhatsApp, удерживая иконку приложения, затем выбрав «Удалить приложение».
- Скачайте WhatsApp из App Store и запустите его.
- Введите номер телефона, подтвердите код, полученный в SMS.
- На экране появится предложение восстановить чат‑историю из iCloud. Нажмите «Восстановить».
- Дождитесь завершения процесса; в случае большого объёма медиа‑файлов подключение к Wi‑Fi существенно ускорит загрузку.
Восстановление из локальной копии
Иногда резервная копия сохраняется непосредственно на устройстве в папке WhatsApp/Databases. Чтобы воспользоваться такой копией:
- Откройте файловый менеджер, перейдите в «Внутренняя память» → WhatsApp → Databases.
- Убедитесь, что файл имеет актуальную дату (обычно называется msgstore‑YYYY-MM-DD.1.db.crypt12).
- Переименуйте нужный файл в msgstore.db.crypt12, если это требуется.
- Удалите и повторно установите WhatsApp, затем при настройке выберите «Восстановить из локального хранилища».
Особые моменты
- При восстановлении из облака требуется стабильное подключение к интернету, иначе процесс может прерваться.
- Если в аккаунте Google Drive или iCloud нет резервной копии, приложение предложит создать её заново, но прежние сообщения восстановить не удастся.
- При смене номера телефона резервную копию можно перенести, предварительно привязав новый номер к тому же облачному аккаунту и запустив восстановление.
Следуя этим инструкциям, вы без лишних проблем загрузите сохранённые сообщения и медиа‑контент, вернув всё в привычный вид. Удачной синхронизации!