Как поменять PIN-код на карте ВТБ в личном кабинете? - коротко
Войдите в личный кабинет ВТБ, откройте раздел «Карты», выберите нужную карту и нажмите «Сменить PIN», после чего введите новый код и подтвердите действие.
Как поменять PIN-код на карте ВТБ в личном кабинете? - развернуто
Для изменения кода доступа к пластиковой карте ВТБ достаточно выполнить несколько простых действий в личном кабинете банка. Всё происходит онлайн, без необходимости посещать отделение.
-
Авторизация. Откройте сайт банка или мобильное приложение и введите логин / пароль, а также одноразовый код из СМС‑сообщения или токен‑генератора. После успешного входа вы попадаете в главный экран личного кабинета.
-
Выбор карты. В меню найдите раздел «Карты» (иногда он называется «Мои карты»). Список ваших банковских карт отобразится автоматически. Выберите нужную карту, к которой требуется изменить PIN‑код.
-
Переход к настройкам PIN. В карточке карты нажмите кнопку «Управление PIN‑кодом» или аналогичную ссылку «Изменить PIN». Если такой опции нет, проверьте наличие пункта «Безопасность» → «Настройки PIN‑кода».
-
Ввод текущего кода. Система запросит текущий 4‑значный PIN. Введите его точно, учитывая, что ввод происходит в защищённом поле.
-
Установка нового кода. После подтверждения старого кода появятся два поля: «Новый PIN‑код» и «Подтверждение нового PIN‑кода». Введите желаемый номер, соблюдая правила:
- код должен состоять из четырёх цифр;
- не используйте простые комбинации (0000, 1234, 1111);
- рекомендуется выбирать цифры, не совпадающие с датой рождения или другими легко угадываемыми данными.
-
Подтверждение изменения. Нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». На ваш телефон придёт СМС‑сообщение с кодом подтверждения операции. Введите его в появившееся поле.
-
Завершение. После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что PIN‑код изменён. Сохраните новый код в надёжном месте, но не записывайте его в открытом виде.
Что делать, если возникли проблемы
- Ошибка ввода старого PIN – проверьте правильность цифр, обратите внимание на раскладку клавиатуры (цифровой блок vs стандартный). При трёх ошибочных попытках карта будет временно заблокирована, и её потребуется разблокировать в отделении банка.
- СМС‑код не приходит – убедитесь, что номер телефона привязан к карте и доступен. При необходимости обновите контактные данные в разделе «Профиль» → «Контактная информация».
- Технические сбои – попробуйте выполнить операцию через другое устройство (компьютер / смартфон) или в другое время. Если проблема сохраняется, свяжитесь с поддержкой банка по телефону 8‑800 555‑55 55.
Рекомендации по безопасности
- Меняйте PIN‑код регулярно, минимум раз в полгода.
- Не используйте одинаковый код для разных карт и банковских продуктов.
- Не сообщайте код никому, даже сотрудникам банка, если они не требуют его в рамках официального процесса подтверждения операции.
- При вводе кода в общественном месте закрывайте клавиатуру рукой, чтобы посторонние не могли подглядеть.
Следуя этим инструкциям, вы без труда обновите код доступа к вашей карте ВТБ и поддержите высокий уровень защиты своих финансов.