Как отвязать ВБ-кошелек от госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Платёжные сервисы», найдите ВБ‑кошелёк и нажмите «Отвязать», подтвердив действие кодом из СМС.
Как отвязать ВБ-кошелек от госуслуг? - развернуто
Для того чтобы отключить ВБ‑кошелёк от личного кабинета Госуслуг, необходимо последовательно выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, не требует обращения в техподдержку и занимает несколько минут.
Сначала откройте браузер на компьютере или мобильном устройстве и перейдите на сайт gosuslugi.ru. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтвердите вход по СМС‑коду. После успешного входа найдите в правом верхнем углу меню пользователя и выберите пункт «Настройки». В открывшемся разделе ищите подраздел «Привязанные сервисы» или «Платёжные средства». Там будет отображён список всех внешних кошельков, связанных с вашей учётной записью, в том числе ВБ‑кошелёк.
Для удаления привязки нажмите кнопку «Отвязать» рядом с записью ВБ‑кошелёк. Система запросит подтверждение действия: появится диалоговое окно с вопросом, действительно ли вы хотите разорвать связь. Подтвердите действие, кликнув «Да» или «Подтвердить». После этого система выполнит отписку, и ВБ‑кошелёк исчезнет из списка привязанных платёжных средств.
Если процесс завершился успешно, вы получите уведомление на экране и, при желании, на электронную почту, привязанную к аккаунту Госуслуг. В дальнейшем любые операции, связанные с оплатой через Госуслуги, будут осуществляться без участия ВБ‑кошелька.
В случае возникновения ошибки или невозможности выполнить отписку, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Очистить кэш браузера и удалить файлы cookie, затем повторить процедуру входа.
- Обновить страницу и убедиться, что используете последнюю версию браузера.
- При повторных неудачах обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер обращения и описание проблемы.
После завершения всех действий проверка статуса привязки поможет убедиться, что ВБ‑кошелёк полностью отключён и больше не будет использоваться в рамках сервиса Госуслуг.