Как отключить SMS-информирование в ПСБ? - коротко
Для отключения SMS‑информирования в ПСБ откройте мобильное приложение, перейдите в «Настройки» → «Уведомления» и снимите галочку «SMS‑уведомления». При желании можно позвонить в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑55‑55 и попросить отключить рассылку.
Как отключить SMS-информирование в ПСБ? - развернуто
Отключение SMS‑информирования в ПСБ можно выполнить несколькими способами, выбирая наиболее удобный канал связи. Ниже перечислены проверенные варианты, каждый из которых подробно описан.
Во-первых, самым быстрым способом является использование мобильного приложения ПСБ. После входа в личный кабинет откройте раздел «Настройки» → «Уведомления». В списке доступных каналов найдите пункт «SMS‑сообщения» и переключите его в положение «Выключено». Система сразу фиксирует изменение, и на следующем цикле рассылки сообщения перестанут приходить. При необходимости можно включить только отдельные типы уведомлений, например, о крупных операциях, а остальные оставить отключёнными.
Во-вторых, если приложение недоступно, можно воспользоваться интернет‑банком. Войдите в личный кабинет через браузер, перейдите в меню «Служебные функции» → «Настройки коммуникаций». В открывшемся окне найдите строку «SMS‑информирование» и снимите галочку. После сохранения изменений система перестанет отправлять сообщения на указанный номер телефона. При этом в личном кабинете останутся все остальные настройки, такие как push‑уведомления и e‑mail‑рассылка.
Третий способ – обратиться в колл‑центр ПСБ. Позвоните по номеру службы поддержки, укажите свои персональные данные для подтверждения личности, а затем попросите отключить SMS‑уведомления. Оператор проверит запрос и внесёт изменения в профиль клиента в течение нескольких минут. После завершения операции вы получите подтверждение по телефону или в виде сообщения в личном кабинете.
Четвёртый вариант – посетить любой банкомат ПСБ. На экране выберите пункт «Настройки» → «Уведомления». В меню найдите опцию «SMS‑сообщения» и отключите её. Банкомат сразу обновит параметры вашего счёта, и дальнейшие SMS‑сообщения более не будут приходить.
Пятый способ – написать заявление в отделение банка. Сформируйте письменный запрос, указав номер счёта, ФИО и контактный телефон, и попросите отключить SMS‑информирование. Подпишите документ и передайте его сотруднику. После обработки заявления вы получите подтверждение о выполнении запроса.
Если после выполнения любого из перечисленных действий сообщения продолжают приходить, проверьте, не включено ли отдельное SMS‑оповещение для конкретных сервисов, например, для карт «Клубный бонус» или «Счёт‑по‑счёту». Их настройки часто находятся в отдельных разделах и требуют отдельного отключения.
Итого, для полного отказа от SMS‑информирования достаточно выбрать один из удобных каналов – мобильное приложение, интернет‑банк, телефонный звонок, банкомат или личный визит в отделение – и последовательно выполнить указанные шаги. После подтверждения изменений система сразу перестанет рассылать сообщения, а вы сохраните возможность получать важные уведомления через другие, более удобные каналы.