Как отключить подписки в яндекс плюс? - коротко
Для отмены Яндекс Плюс откройте приложение Яндекс или сайт, перейдите в раздел «Подписки», выберите Яндекс Плюс и нажмите кнопку «Отменить». Подтвердите действие — подписка будет отключена.
Как отключить подписки в яндекс плюс? - развернуто
Для того чтобы полностью избавиться от активных подписок Яндекс Плюс, достаточно выполнить несколько простых действий. Ниже описан последовательный порядок работы как через веб‑интерфейс, так и через мобильные приложения.
-
Через сайт Яндекса
- Откройте браузер и перейдите на страницу yandex.ru с авторизованным аккаунтом.
- В правом верхнем углу нажмите на аватарку пользователя, откройте меню «Профиль».
- В боковой навигации выберите пункт «Подписки». Там будет список всех активных сервисов, включая Яндекс Плюс.
- Рядом с Яндекс Плюс нажмите кнопку «Отменить подписку». Появится окно подтверждения – подтвердите своё решение.
- После подтверждения система отобразит статус «Подписка отменена», а дата окончания текущего оплаченного периода будет указана в календаре.
-
Через мобильное приложение Яндекс
- Запустите приложение «Яндекс», войдите в нужный аккаунт.
- Коснитесь иконки профиля в правом нижнем углу, откройте раздел «Подписки».
- Найдите Яндекс Плюс, нажмите «Управление», затем «Отменить».
- Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне. Приложение отобразит сообщение о том, что подписка будет прекращена после окончания текущего платёжного периода.
-
Через приложение Яндекс Плюс (если установлено)
- Откройте приложение, перейдите в настройки аккаунта.
- В разделе «Моя подписка» нажмите «Отменить».
- Подтвердите отмену. После этого в приложении появится информация о дате завершения доступа.
Что происходит после отмены
- Вы сохраняете право пользования сервисом до конца уже оплаченного периода. После этой даты доступ к преимуществам Яндекс Плюс (без рекламы, музыка в режиме офлайн, кэширование карт и пр.) будет отключён.
- Платежи автоматически прекращаются, повторных списаний не будет.
- Если в дальнейшем захотите восстановить подписку, её можно будет активировать через тот же раздел «Подписки» без потери персональных настроек.
Возможные проблемы и их решения
- Не видите пункт «Подписки». Проверьте, что вы вошли в тот аккаунт, где была оформлена подписка. Иногда пользователи случайно используют несколько Яндекс‑аккаунтов.
- Кнопка «Отменить» недоступна. Это может означать, что подписка уже находится в процессе отмены. В таком случае достаточно подождать до окончания текущего периода.
- Списали деньги после отмены. Сохраните скриншот подтверждения отмены и обратитесь в службу поддержки Яндекса через форму обратной связи в приложении или на сайте.
Как связаться со службой поддержки
- Откройте раздел «Помощь» в приложении или на сайте.
- Выберите тему «Подписки и платежи», затем пункт «Отмена подписки».
- Оставьте запрос, приложив скриншот подтверждения отмены. Специалисты обычно отвечают в течение 24 часов.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро и без лишних затруднений избавитесь от подписки Яндекс Плюс и избежите нежелательных списаний. Будьте уверены в своём выборе – процесс полностью контролируемый и прозрачный.