Как восстановить пароль в личном кабинете Госуслуг? - коротко
На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите привязанный номер телефона или email, получите код подтверждения и задайте новый пароль. После этого сразу же войдите в личный кабинет.
Как восстановить пароль в личном кабинете Госуслуг? - развернуто
Восстановление пароля в личном кабинете Госуслуг — процедура, которую можно выполнить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки. Главное — иметь доступ к телефону, привязанному к учетной записи, и помнить личные данные, указанные при регистрации.
Сначала откройте главную страницу портала Госуслуг и нажмите кнопку входа. На экране ввода логина и пароля найдите ссылку «Забыли пароль?». После её активации система предложит ввести номер мобильного телефона, указанный в профиле, либо адрес электронной почты, если он был привязан к аккаунту. Введите требуемый контакт и нажмите кнопку подтверждения.
Далее на указанный телефон придет одноразовый код подтверждения. Введите его в соответствующее поле. Если код не пришел, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить», и запросите отправку повторно. При вводе кода система проверит его корректность и предоставит возможность задать новый пароль.
При создании нового пароля следует учитывать требования безопасности: минимум восемь символов, наличие заглавных и строчных букв, цифр, а также специальных знаков. После ввода пароля дважды нажмите кнопку сохранения. Портал сразу отобразит сообщение об успешном изменении учетных данных.
Если доступ к привязанному телефону утрачен, необходимо воспользоваться альтернативным способом восстановления. На странице ввода кода будет опция «Не могу получить код». Выберите её, и система предложит подтвердить личность через вопросы, связанные с ранее указаными данными (например, ФИО, дата рождения, паспортные данные). После успешного прохождения проверки вы сможете задать новый пароль.
В случае, когда ни телефон, ни электронная почта недоступны, единственным вариантом остаётся обращение в центр обслуживания граждан. Для этого подготовьте документ, удостоверяющий личность, и посетите ближайший пункт приёма. Сотрудники проверят вашу личность и помогут восстановить доступ к личному кабинету.
Подводя итог, процесс восстановления пароля состоит из следующих действий:
- переход к форме входа и выбор ссылки «Забыли пароль?»;
- ввод привязанного контакта (телефон или e‑mail);
- получение и ввод одноразового кода;
- создание нового пароля, отвечающего требованиям безопасности;
- при отсутствии доступа к контактам — подтверждение личности через контрольные вопросы или обращение в центр обслуживания.
Следуя этим шагам, вы быстро вернёте себе контроль над учётной записью и сможете продолжить работу с сервисами Госуслуг без задержек.