Как позвонить в МТС в Беларуси? - коротко
Для звонка в сервисный центр МТС в Беларуси набирайте 0610, а для обращения к оператору — 0610‑XXX‑XX‑XX.
Как позвонить в МТС в Беларуси? - развернуто
Для обращения в службу поддержки MTS, находясь на территории Беларуси, достаточно выполнить несколько простых действий. Ниже перечислены все доступные способы связи, а также детали их использования.
Во‑первых, если вы пользуетесь SIM‑картой MTS, самым быстрым способом будет набор короткого номера 0610. Этот номер работает как с мобильного телефона, так и с фиксированной линии, подключенной к любой сети оператора. При наборе вы сразу попадаете в автоматический голосовой сервис, откуда можно выбрать нужный раздел (техническая поддержка, вопросы тарификации, блокировка SIM‑карты и т.д.). При необходимости можно перейти к живому оператору, нажав «0» или выбрав соответствующий пункт меню.
Во‑вторых, абоненты других операторов могут воспользоваться тем же номером 0610. В этом случае звонок будет стоить согласно тарифу вашего оператора за межсетевые звонки. Стоимость обычно небольшая, но рекомендуется уточнить её в прайс‑листах вашего провайдера.
Если вы находитесь за пределами страны и хотите связаться с белорусским MTS, следует набрать международный префикс вашей страны, затем код Белоруссии +375, после чего – номер службы поддержки без начального «0», то есть +375 610. Пример: из России набираете 8 800 100 610** (или 8 800 100 610 в зависимости от вашего оператора). Обратите внимание, что международные звонки могут иметь более высокий тариф, поэтому уточните стоимость у своего оператора.
Для пользователей, предпочитающих не тратить минуты на телефонные разговоры, MTS предоставляет онлайн‑каналы связи:
- Мобильное приложение MTS (доступно в App Store и Google Play). В приложении есть раздел «Помощь», где можно открыть чат с оператором, отправить запрос или ознакомиться с часто задаваемыми вопросами.
- Официальный сайт MTS (mts.by). На главной странице размещена кнопка «Связаться с нами», после нажатия которой открывается форма обратной связи, а также список телефонных номеров для разных типов запросов.
- Социальные сети: официальные аккаунты MTS в ВКонтакте, Facebook и Telegram отвечают на сообщения пользователей в рабочие часы.
Для экстренных ситуаций, когда требуется срочная блокировка SIM‑карты или отключение услуги, рекомендуется сразу же позвонить по номеру 0610 и попросить перевод на оператора. В случае полной потери доступа к телефону можно воспользоваться сервисом MTS Online, где после авторизации по номеру и паролю можно выполнить блокировку удаленно.
Итак, основные способы связи с MTS в Беларуси:
- Набор 0610 с любого телефона – быстрый и бесплатный (для абонентов MTS) вариант.
- Набор +375 610 из-за границы – международный способ.
- Мобильное приложение, сайт и социальные сети – альтернативные каналы без голосового звонка.
- При необходимости экстренной блокировки используйте прямой вызов оператора по номеру 0610.
Следуя этим рекомендациям, вы без труда сможете получить необходимую поддержку от MTS, независимо от того, где находитесь и каким устройством пользуетесь.