Как поменять номер на Wildberries в приложении? - коротко
Откройте приложение, зайдите в профиль → настройки → «Телефон», введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS. После подтверждения номер будет изменён во всех сервисах Wildberries.
Как поменять номер на Wildberries в приложении? - развернуто
Чтобы изменить номер телефона, привязанный к вашему аккаунту Wildberries, выполните следующие действия непосредственно в мобильном приложении.
-
Откройте приложение Wildberries и авторизуйтесь, если это ещё не сделано. После входа вы окажетесь на главном экране.
-
Перейдите в профиль, нажав на иконку пользователя в правом нижнем углу экрана. Откроется страница с вашими данными и настройками.
-
В меню профиля найдите раздел «Настройки» (обычно обозначен шестерёнкой) и нажмите на него. Появится список параметров аккаунта.
-
Выберите пункт «Личные данные». Здесь отображаются ваше имя, электронная почта и текущий номер телефона.
-
Рядом с номером телефона появится иконка редактирования (карандаш). Нажмите её, введите новый номер и подтвердите ввод, нажав кнопку «Сохранить» или «Подтвердить».
-
Система отправит код подтверждения на указанный вами номер. Введите полученный SMS‑код в появившееся поле. После успешного ввода код будет проверен, и номер в системе обновится.
-
Если код не пришёл в течение нескольких минут, проверьте правильность введённого номера и наличие сети. При необходимости запросите повторную отправку кода.
-
После подтверждения вы увидите обновлённый номер в разделе «Личные данные». Теперь все уведомления, связанные с заказами и акциями, будут приходить на новый телефон.
Важные моменты:
- Убедитесь, что вводите номер в международном формате, включая код страны (например, +7 для России). Ошибка в формате приведёт к невозможности получения кода.
- Если вы не получаете SMS‑сообщение, проверьте, не заблокированы ли сообщения от короткого номера Wildberries в настройках вашего телефона.
- При возникновении проблем (например, если номер уже используется в другом аккаунте) обратитесь в службу поддержки через чат в приложении или по телефону, указанному в разделе «Помощь». Специалисты помогут разблокировать номер или предложат альтернативные варианты подтверждения.
Следуя этим инструкциям, вы без труда замените телефонный номер в приложении Wildberries и продолжите пользоваться всеми преимуществами сервиса.