Как перенести чаты в WhatsApp в новый телефон? - коротко
Создайте резервную копию чатов в облаке (Google Drive – Android, iCloud – iPhone) через «Настройки → Чаты → Резервная копия», затем установите WhatsApp на новом устройстве, войдите в тот же номер и восстановите данные из созданной копии.
Как перенести чаты в WhatsApp в новый телефон? - развернуто
Перенос диалогов WhatsApp на новое устройство требует предварительной подготовки и последовательного выполнения нескольких действий. Ниже изложена полная инструкция, которая подходит как для Android‑устройств, так и для iPhone.
Для начала убедитесь, что на старом телефоне включена синхронизация с облачным хранилищем, а также что у вас достаточно свободного места в учетной записи Google (для Android) или iCloud (для iOS). Если планируется переход между разными операционными системами, понадобится дополнительный инструмент от WhatsApp – функция «Перенос чатов» через кабель или Wi‑Fi.
Подготовительный этап
- Проверьте наличие последней версии приложения на обоих устройствах; обновления часто включают исправления, влияющие на процесс резервного копирования.
- На старом телефоне откройте «Настройки» → «Чаты» → «Резервное копирование чатов».
- Установите периодичность «Ежедневно» (или «Только при подключении к Wi‑Fi», если ограничен тариф), укажите включение медиа‑файлов, если они нужны в копии.
- Нажмите «Создать резервную копию». Процесс может занять несколько минут, в зависимости от объёма диалогов и вложений.
Перенос на устройство с той же операционной системой
Android → Android
- На новом смартфоне выполните вход в ту же учетную запись Google, которую использовали для резервной копии.
- Установите WhatsApp из Play Market и запустите его.
- При вводе номера телефона приложение обнаружит существующую резервную копию в облаке и предложит восстановить её.
- Подтвердите восстановление и дождитесь завершения процесса. После этого все сообщения, группы и медиа‑файлы появятся в привычном виде.
iPhone → iPhone
- Войдите в iCloud под тем же Apple ID, что использовался для резервного копирования.
- Скачайте WhatsApp из App Store, откройте и введите номер телефона.
- Приложение обнаружит резервную копию в iCloud и предложит её восстановить.
- Подтвердите действие, дождитесь окончания синхронизации.
Переход между разными системами
Android → iPhone
- Убедитесь, что на Android‑устройстве включена функция «Перенос чатов» (Настройки → Чаты → Перенос чатов).
- На iPhone запустите WhatsApp, введите номер телефона и выберите опцию «Перенести историю чатов».
- Подключите оба телефона кабелем USB‑C к Lightning (или используйте совместимый адаптер) или включите их в одну Wi‑Fi сеть.
- Следуйте инструкциям на экране, подтверждая запросы о передаче данных. После завершения процесса все диалоги появятся на iPhone, однако медиа‑файлы могут потребовать дополнительного скачивания.
iPhone → Android
- На iPhone откройте WhatsApp, перейдите в Настройки → Чаты → Перенос чатов и выберите «Перенести в Android».
- На Android‑устройстве запустите процесс настройки, выберите «Перенести из iPhone» и подключите оба телефона кабелем.
- После подтверждения передачи все сообщения будут скопированы на новый Android‑телефон.
Важные нюансы
- При использовании облачного резервного копирования каждый пользователь может хранить только одну копию для данного номера телефона. При смене учетной записи Google или iCloud предыдущая резервная копия станет недоступной.
- Если на новом устройстве уже есть WhatsApp с активированным номером, перед началом переноса следует удалить приложение и данные, иначе восстановление может не начаться.
- При переносе между платформами некоторые типы вложений (например, стикеры из сторонних наборов) могут не перенестись.
- При возникновении ошибки «Не удалось восстановить резервную копию» проверьте соединение с интернетом, свободное место в облаке и корректность ввода номера телефона (с кодом страны).
Завершающий шаг
После успешного восстановления откройте приложение, пройдитесь по чатам, убедитесь, что важные диалоги и медиа‑файлы присутствуют. При необходимости включите автоматическое резервное копирование, чтобы в дальнейшем не терять историю разговоров.
Следуя этим рекомендациям, вы без проблем перенесёте все сообщения WhatsApp на новый телефон, независимо от того, меняете ли вы только модель или полностью переходите на другую операционную систему.