Как отвязать карту ВТБ от Wildberries?

Как отвязать карту ВТБ от Wildberries? - коротко

Зайдите в профиль, откройте раздел «Платёжные карты», найдите ВТБ и нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите действие кодом, полученным в СМС.

Как отвязать карту ВТБ от Wildberries? - развернуто

Чтобы избавиться от привязки карты ВТБ к аккаунту на Wildberries, следует выполнить несколько простых действий. Процесс можно завершить как через мобильное приложение, так и через личный кабинет на сайте. Ниже описаны все необходимые шаги.

1. Вариант через мобильное приложение

   • Откройте приложение Wildberries и войдите в свой профиль, если это не сделано автоматически.
   • Перейдите в раздел «Профиль», затем нажмите на пункт «Оплата и доставка».
   • В списке сохранённых платёжных средств найдите карту ВТБ, которую хотите удалить.
   • Рядом с ней появится иконка «Удалить» (или три точки → «Удалить»). Нажмите её.
   • Подтвердите действие в появившемся окне, введя код из SMS‑сообщения, если система запросит подтверждение. После этого карта будет мгновенно исключена из списка привязанных.

2. Вариант через веб‑кабинет

   • Зайдите на сайт wildberries.ru и выполните вход, используя логин и пароль.
   • В правом верхнем углу нажмите на имя пользователя, откройте меню и выберите пункт «Настройки».
   • В левой колонке найдите раздел «Платёжные карты».
   • В списке привязанных карт найдите нужную ВТБ‑карту и нажмите кнопку «Удалить» рядом с ней.
   • При появлении запроса на подтверждение введите одноразовый код, который придёт в СМС, либо подтвердите действие по e‑mail, если так настроена защита. Карта будет удалена из системы.

3. Что делать, если карта не удаляется

   • Убедитесь, что на карте нет активных подписок, предзаказов или незавершённых покупок. Отключить карту нельзя, пока она используется в открытых транзакциях.
   • При наличии активных заказов завершите их или измените способ оплаты на другой, после чего повторите попытку удаления.
   • Если система выдаёт ошибку, очистите кэш браузера или переустановите приложение, затем попробуйте снова.

4. Дополнительные рекомендации

   • После удаления карты проверьте, что в списке привязанных платёжных средств действительно нет записей о ВТБ‑карте.
   • При желании добавить другую карту, используйте тот же раздел «Оплата и доставка» и нажмите «Добавить карту».
   • При возникновении проблем, обращайтесь в службу поддержки Wildberries через чат в приложении или по телефону, указав номер заказа и последние четыре цифры карты. Специалисты помогут завершить процесс вручную.

Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних осложнений избавитесь от привязанной к аккаунту ВТБ‑карты. Всё делается в несколько кликов, а система сразу отражает изменения. Если возникнут вопросы, поддержка готова оказать помощь в любое время.