Как отказаться от тарифа Мегафон? - коротко
Чтобы прекратить обслуживание, позвоните в сервисный центр Мегафон по номеру 0600 или отправьте USSD‑команду *111# и выберите пункт «Отмена тарифа». Подтвердите действие, и ваш тариф будет заменён на базовый.
Как отказаться от тарифа Мегафон? - развернуто
Отказаться от тарифного плана МегаФон можно различными способами, при этом процесс не требует особых усилий. Главное — выбрать удобный канал связи и выполнить несколько простых действий.
Во-первых, подготовьте личный кабинет. Для этого зайдите на сайт оператора или откройте мобильное приложение «Мой МегаФон», введите логин и пароль. После входа перейдите в раздел «Тарифы и услуги». Там будет отображён текущий тарифный план и кнопка «Изменить» или «Отказаться». Нажмите её, подтвердите своё решение, выберите новый тариф (можно перейти на базовый безлимитный или просто отключить платные услуги) и сохраните изменения. Операция обычно завершается мгновенно, а вы сразу получаете уведомление о подтверждении.
Если доступ к личному кабинету затруднён, используйте телефонный канал. Позвоните по бесплатному номеру 0500 (для абонентов МегаФон) или 8‑800‑550‑50‑50 (для остальных). Оператор проверит вашу личность по ФИО, дате рождения и последним четырём цифрам номера, после чего оформит переход на другой тариф или полное прекращение обслуживания. При разговоре уточните, не будет ли начислена комиссия за досрочное расторжение договора, если ваш тарифный план подразумевает обязательный минимум.
Третий способ — личное посещение салона связи. Возьмите с собой паспорт и, если есть, договор с подписью. На месте сотрудник проверит ваши данные, выслушает запрос об отмене текущего тарифа и предложит альтернативные варианты. После подтверждения вы подпишете акт об изменении условий обслуживания, а в системе будет зафиксировано завершение действия прежнего тарифа.
Для тех, кто предпочитает обмениваться сообщениями, доступна отправка SMS. На номер 0500 отправьте текст «STOP» или «ОТМЕНА», указав в сообщении ваш номер телефона. Система автоматически обработает запрос, но рекомендуется в течение суток проверить статус через личный кабинет или позвонить в службу поддержки, чтобы убедиться, что отмена прошла успешно.
Не забудьте проверить остаток средств и наличие незаконченных услуг. Если на счёте остались деньги, они обычно переводятся на новый тарифный план или возвращаются в виде бонусов. При наличии активных подписок (например, музыкальные сервисы или мобильный интернет) их необходимо отключить отдельно, иначе они могут автоматически переходить на новый тариф.
Итоги процесса:
- Откройте личный кабинет → раздел «Тарифы» → выберите «Отказаться» и подтвердите.
- Позвоните в колл‑центр, подтвердите личность, уточните возможные комиссии.
- Посетите салон связи с паспортом и договором, подпишите акт об изменении.
- Отправьте SMS‑запрос «STOP» на 0500, проверьте статус позже.
- Проверьте баланс и отключите дополнительные услуги, чтобы избежать нежелательных списаний.
После выполнения любого из перечисленных вариантов вы получите подтверждение об изменении тарифного плана. При возникновении вопросов в любой момент можно обратиться в службу поддержки, где вам подробно разъяснят статус вашего аккаунта и дальнейшие шаги.