Как отказаться от подписки кинопоиск? - коротко
Откройте приложение, зайдите в профиль → Настройки → Подписка и нажмите «Отменить подписку», подтвердив действие. После подтверждения доступ к премиум‑функциям будет закрыт, а дальнейшее списание средств прекращено.
Как отказаться от подписки кинопоиск? - развернуто
Отменить платную подписку на Kinopoisk можно несколькими способами, в зависимости от того, где была оформлена услуга. Ниже перечислены все варианты, каждый из которых подробно описан.
Если подписка была оформлена через официальный сайт:
- Откройте браузер и зайдите на kinopoisk.ru.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Профиль» → «Подписки».
- Найдите активную подписку и нажмите кнопку «Отменить».
- Подтвердите действие в появившемся окне. После этого доступ к премиум‑функциям будет прекращён в конце текущего платёжного периода.
Если подписка оформлена через мобильное приложение на Android:
- Откройте приложение Google Play Store.
- Нажмите на иконку своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Платежи и подписки».
- Перейдите в раздел «Подписки», найдите Kinopoisk и нажмите «Отменить подписку».
- Следуйте инструкциям, указав причину отмены (необязательно).
- Подтвердите решение – подписка прекратится после окончания текущего месяца.
Если подписка оформлена через приложение на iOS:
- Откройте «Настройки» iPhone или iPad.
- Нажмите на своё имя вверху экрана, затем выберите «Подписки».
- В списке найдите Kinopoisk и нажмите «Отменить подписку».
- Подтвердите действие. Доступ к платным функциям будет закрыт в конце текущего расчётного периода.
Если подписка была куплена через сторонний платёжный сервис (например, банковскую карту через биллинговый центр):
- Войдите в личный кабинет банка или платёжного сервиса.
- Найдите раздел «Регулярные платежи» или «Подписки».
- Ищите запись о Kinopoisk, отмените её и подтвердите действие.
- Иногда требуется дополнительно уведомить службу поддержки Kinopoisk, чтобы убедиться, что подписка полностью деактивирована.
Если возникли сложности или требуется подтверждение отмены:
- Свяжитесь со службой поддержки Kinopoisk через форму обратной связи на сайте или в приложении.
- Укажите номер заказа, электронную почту, привязанную к аккаунту, и коротко опишите проблему.
- Сотрудники обычно отвечают в течение нескольких часов и предоставляют подтверждение отмены.
Важно помнить, что после отмены подписки вы сохраняете доступ к премиум‑контенту до окончания уже оплаченного периода. После его завершения платные функции будут недоступны, и дальнейшие списания средств прекратятся. Если в дальнейшем захотите вернуть подписку, процесс её активации полностью такой же, как при первом оформлении.