Как оформить заказ на Wildberries? - коротко
Выбираете товар, добавляете его в корзину, переходите к оформлению, указываете адрес и способ оплаты, подтверждаете заказ — и он сразу появляется в личном кабинете.
Как оформить заказ на Wildberries? - развернуто
Для начала работы с интернет‑площадкой необходимо создать личный кабинет. Откройте сайт Wildberries, нажмите кнопку регистрации, введите телефон, подтвердите код из СМС и задайте пароль. После подтверждения вы попадёте в профиль, где сможете управлять адресами, способами оплаты и настройками уведомлений.
Далее найдите интересующий товар. В строке поиска введите название модели, бренда или артикул, либо воспользуйтесь навигационными разделами (одежда, обувь, аксессуары и т.д.). При просмотре карточки товара обратите внимание на фотографии, описание, таблицу размеров и отзывы покупателей. Выберите нужный размер, цвет и количество, после чего нажмите кнопку «В корзину».
Перед оформлением проверьте содержимое корзины. Убедитесь, что выбранные позиции соответствуют вашим требованиям, при необходимости измените количество или удалите лишнее. На этом этапе можно воспользоваться промокодом или подарочным сертификатом — в соответствующее поле введите код и нажмите «Применить». Система автоматически пересчитает итоговую сумму.
Переход к оформлению происходит после нажатия кнопки «Оформить заказ». Вам будет предложено выбрать способ доставки. Доступны варианты: курьер до двери, пункт выдачи, почта России, транспортные компании. Укажите точный адрес или выберите ближайший пункт самовывоза из списка. При выборе курьера проверьте доступные даты и интервалы доставки, чтобы подобрать удобный момент.
Следующий шаг — способ оплаты. На Wildberries принимаются банковские карты (Visa, MasterCard, Мир), электронные кошельки, онлайн‑банкинг, а также возможность оплаты в рассрочку через партнёров. Введите реквизиты карты или выберите альтернативный метод, подтвердите платёж по инструкции (обычно требуется ввод кода из СМС).
После подтверждения платежа система генерирует номер заказа и отправляет уведомление на указанный электронный адрес и в приложение. В личном кабинете в разделе «Мои заказы» вы сможете отслеживать статус: от «Обрабатывается» до «Отправлен», а затем «Доставлен». При возникновении вопросов используйте кнопку «Связаться с поддержкой» — специалисты помогут уточнить детали или изменить параметры доставки.
Завершив все шаги, сохраняйте подтверждающие документы (скриншоты, электронные письма) до получения товара. При получении проверьте целостность упаковки и соответствие содержимого заказу. Если обнаружены дефекты или несоответствия, оформляйте возврат через личный кабинет, следуя инструкциям по возврату и обмену.