Как очистить историю в Сбербанк Онлайн в мобильном приложении на телефоне? - коротко
Откройте приложение Сбербанк Онлайн, зайдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → «История операций», нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите действие. После подтверждения все записи истории будут удалены.
Как очистить историю в Сбербанк Онлайн в мобильном приложении на телефоне? - развернуто
Для того чтобы полностью удалить историю операций и другие следы активности в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, выполните последовательные действия, описанные ниже. Процесс одинаков для устройств на базе Android и iOS, различия касаются только расположения пунктов меню.
-
Откройте приложение и войдите в личный кабинет, используя пароль или биометрические данные. После авторизации вы окажетесь на главном экране с перечнем счетов и карт.
-
Перейдите в раздел «Настройки». На Android‑устройствах значок выглядит как три горизонтальные линии в левом верхнем углу, затем выбираете пункт «Настройки». На iPhone значок «Шестерёнка» находится в правом нижнем углу экрана.
-
В меню настроек найдите пункт «Безопасность и конфиденциальность». Открыв его, вы увидите несколько подпунктов, среди которых – «История операций», «Кеш приложения» и «Удаление данных».
-
Выберите «История операций». Появится список последних транзакций, а также кнопка «Очистить историю». Нажмите её. Приложение запросит подтверждение действия – это защита от случайного удаления.
-
Подтвердите удаление, введя одноразовый код, который придёт в SMS, либо используя отпечаток пальца/Face ID, если такая проверка включена. После подтверждения все записи в истории будут удалены.
-
Чтобы избавиться от временных файлов, кэша и сохранённых изображений, вернитесь в меню «Безопасность и конфиденциальность» и выберите пункт «Очистить кеш». Подтвердите действие – система удалит все временные данные, ускорив работу приложения.
-
При желании полностью стереть личные сведения, в том же разделе есть опция «Удалить аккаунт с устройства». Она удалит все локальные данные, включая историю входов и настройки. После её активации потребуется заново авторизоваться, если вы планируете пользоваться приложением дальше.
-
После выполнения всех шагов рекомендуется перезапустить приложение. Закройте его полностью (смахните из списка последних приложений) и откройте заново. При следующем входе вы убедитесь, что история операций пуста, а кэш очищен.
Если по какой‑то причине отдельные пункты меню недоступны, проверьте, что приложение обновлено до последней версии в Google Play или App Store. Иногда устаревшие версии скрывают функции управления историей. При необходимости переустановите приложение: удалите его, скачайте заново и выполните вход – это гарантирует полное удаление всех локальных данных.
Таким образом, последовательное удаление истории, очистка кеша и, при необходимости, полное удаление аккаунта с устройства позволяют полностью очистить следы активности в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.