Как обменять подарок в Телеграмме на звезды, если прошло 7 дней? - коротко
Если с момента получения подарка прошло более 7 дней, обмен на звёзды в Telegram невозможен — такая функция доступна только в течение недели. Попробуйте попросить отправителя вернуть подарок или использовать его другим способом.
Как обменять подарок в Телеграмме на звезды, если прошло 7 дней? - развернуто
Если с момента получения подарка в Telegram прошёл срок в семь дней, автоматический обмен на звёзды уже недоступен. Платформа фиксирует время, в течение которого можно выполнить конвертацию, и после его истечения операция блокируется. Тем не менее есть несколько вариантов, позволяющих попытаться решить ситуацию.
Во‑первых, откройте чат, где был получен подарок, и проверьте, нет ли сообщения от бота Telegram Payments с предложением завершить обмен. Иногда система отправляет напоминание за несколько часов до окончания срока, и сообщение может оставаться в истории чата даже после его закрытия.
Во‑вторых, зайдите в настройки Telegram → «Платежи и подписки» → «История покупок». В этом разделе отображаются все недавние транзакции, включая полученные подарки. Если в списке присутствует запись о подарке, попробуйте нажать кнопку «Получить звёзды» – иногда система восстанавливает возможность обмена, если запрос был прерван из‑за технической ошибки.
Если оба вышеописанных способа не дают результата, единственный путь – обратиться в службу поддержки Telegram. Для этого:
- Откройте меню «Настройки»;
- Выберите пункт «Помощь» → «Сообщить о проблеме»;
- В форме укажите подробное описание: дату получения подарка, тип подарка (стикер, эмодзи, подписка и т.п.), а также приложите скриншот сообщения о подарке;
- Отметьте, что прошёл более семи дней и вы хотите получить звёзды в качестве компенсации.
Поддержка рассматривает такие запросы индивидуально. При наличии достаточных доказательств (скриншоты, подтверждение получения) они могут вручную добавить звёзды на ваш аккаунт или предложить альтернативный способ компенсации.
Наконец, стоит помнить, что правила Telegram могут изменяться, поэтому регулярно проверяйте официальные обновления в блоге сервиса или в разделе «Новости» внутри приложения. Это поможет избежать потери возможности обмена в будущем.