Что делать, если не работает беспроводная клавиатура на компьютере? - коротко
Проверьте батарейки и их правильную установку; если они в порядке, отключите и вновь подключите USB‑приемник, затем выполните повторную синхронизацию клавиатуры. Если проблема сохраняется, обновите драйверы и убедитесь, что на компьютере нет конфликтов с другими беспроводными устройствами.
Что делать, если не работает беспроводная клавиатура на компьютере? - развернуто
Если беспроводная клавиатура перестала отвечать, первым делом следует проверить самые простые причины отказа. Часто проблема кроется в элементарных деталях, которые легко исправить без обращения к специалисту.
- Убедитесь, что в клавиатуре установлены свежие батарейки. Даже если индикатор показывает наличие питания, иногда элементы уже близки к разрядке и не способны обеспечить стабильную работу. Замените их на новые, предпочтительно одинакового типа, и проверьте реакцию устройства.
- Проверьте положение и состояние приёмного адаптера (USB‑приёмника). Иногда он может быть неплотно подключён к порту, либо порт загрязнён пылью. Отключите адаптер, очистите разъём мягкой кисточкой и вставьте его заново, предпочтительно в другой USB‑порт, желательно на задней панели компьютера, где сигнал менее подвержен помехам.
- Убедитесь, что клавиатура находится в диапазоне действия приёмника. Стены, металлические предметы и другие беспроводные устройства могут создавать помехи. Переместите клавиатуру ближе к приёмнику, уберите рядом стоящие роутеры, смартфоны или микроволновки.
- Если клавиатура поддерживает переключение каналов или имеет кнопку «пере‑связывания», выполните процедуру повторного сопряжения. Обычно это делается нажатием специальной кнопки на приёмнике и/или на клавиатуре одновременно в течение нескольких секунд. После этого система должна обнаружить устройство как новое.
- Отключите на компьютере все лишние беспроводные устройства (мыши, контроллеры, Bluetooth‑адаптеры), которые могут создавать конфликт частот. Перезагрузите компьютер, чтобы система заново инициализировала подключённые устройства.
Если вышеуказанные действия не восстановили работу, следует углубиться в программные настройки:
- Откройте диспетчер устройств и найдите раздел «Клавиатуры» или «USB‑устройства». Удалите запись, относящуюся к вашей клавиатуре, а затем выполните сканирование на наличие изменений – система автоматически переустановит драйвер.
- Проверьте, не отключён ли ввод с клавиатуры в настройках BIOS/UEFI. При редком случае, после обновления прошивки, некоторые параметры могут быть сброшены. Войдите в BIOS и убедитесь, что опция «USB Keyboard Support» включена.
- Убедитесь, что на компьютере не активированы функции энергосбережения, отключающие USB‑порт. В свойствах соответствующего порта отключите опцию «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Когда программные методы исчерпаны, а аппаратные проверки не принесли результата, вероятнее всего, проблема кроется в самом устройстве. Попробуйте подключить клавиатуру к другому компьютеру или ноутбуку. Если и там она не работает, значит, неисправен приёмник или сама клавиатура. В таком случае обратитесь в сервисный центр или замените устройство на новое.
Соблюдая последовательный подход – от проверки батарей и соединений к настройкам системы, а затем к тестированию на другом ПК – вы максимально быстро определите причину сбоя и восстановите работоспособность клавиатуры.