Старлайн не в сети: что делать? - коротко
Проверьте соединение с интернетом, перезапустите клиент и уточните статус серверов на официальном сайте; если проблема сохраняется, сразу обращайтесь в службу поддержки.
Старлайн не в сети: что делать? - развернуто
Если сервис Starline перестаёт отвечать, первым делом нужно проверить, не является ли проблема локальной. Откройте браузер и попробуйте зайти на официальный сайт или в клиент из другого устройства. Если и там нет доступа, скорее всего, дело в самом сервисе, а не в вашем оборудовании.
Далее следует выполнить несколько простых, но эффективных действий:
- Проверьте статус серверов. На официальных каналах (социальные сети, форум, страница статуса) часто публикуются сообщения о плановых обслуживании или неполадках. Если объявлено о технических работах, остаётся только ждать их завершения.
- Обновите клиент. Иногда отсутствие соединения связано с устаревшей версией программы. Скачайте последнюю сборку с официального сайта и переустановите её.
- Перезапустите оборудование. Полностью выключите роутер, подождите 30 секунд и включите снова. Затем перезагрузите компьютер или консоль, чтобы очистить возможные сетевые конфликты.
- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса. Некоторые защитные программы могут блокировать соединения с серверами Starline. Временно отключите их или добавьте исключения для нужных портов и адресов.
- Сбросьте DNS. Откройте командную строку и выполните команды
ipconfig /flushdns
(Windows) илиsudo dscacheutil -flushcache
(macOS). После этого перезапустите клиент. - Обратитесь в службу поддержки. Если вышеописанные меры не помогли, напишите в техподдержку, указав время возникновения проблемы, ваш логин и скриншоты ошибок. Чем подробнее запрос, тем быстрее будет получен ответ.
Не стоит сразу прибегать к радикальным действиям, например, к полной переустановке операционной системы. Чаще всего причина кроется в простых сетевых настройках или в текущих работах на стороне провайдера. Если проблема сохраняется более суток без официальных уведомлений, рекомендуется проверить форумы сообщества: пользователи часто делятся альтернативными способами обхода временных сбоев.
В случае подтверждённого сбоя на стороне Starline единственным реальным вариантом остаётся ждать восстановления сервисов. В такие моменты полезно заняться другими делами: посмотреть обучающие материалы, почитать гайды, поработать над стратегией. Это позволит не терять интерес к проекту и быть готовым к игре сразу после возобновления работы серверов.