Сколько рассматривают заявление на замену паспорта на "Госуслугах"? - коротко
Срок рассмотрения заявления на замену паспорта через портал Госуслуги — 10 рабочих дней; в редких случаях процесс может затянуться до 30 дней.
Сколько рассматривают заявление на замену паспорта на "Госуслугах"? - развернуто
Сроки обработки заявления о замене паспорта через портал «Госуслуги» зависят от нескольких факторов, но в большинстве регионов они находятся в чётко установленном нормативном диапазоне.
Во‑первых, стандартный период рассмотрения составляет от 10 до 30 календарных дней. Этот диапазон определён постановлениями региональных органов управления делами населения и фиксируется в локальных нормативных актах. При этом в крупных мегаполисах, где нагрузка на подразделения по выдаче документов выше, часто применяется максимальная граница – 30 дней. В небольших регионах, где количество заявок меньше, часто регистрируется срок ближе к нижней границе – 10‑15 дней.
Во‑вторых, ускоренный порядок возможен в следующих случаях:
- наличие судебного решения о срочном получении нового паспорта;
- заявления от граждан, находящихся в чрезвычайных ситуациях (например, участие в международных мероприятиях, необходимость выезда за границу по экстренным обстоятельствам);
- подача заявления через электронный сервис с полностью загруженными документами, без необходимости дополнительных уточнений.
При соблюдении всех требований к документам и отсутствии необходимости в дополнительных проверках ускоренный процесс может занять от 5 до 7 рабочих дней.
Третий фактор – корректность и полнота загруженных в личный кабинет материалов. Если в заявлении отсутствуют сканы требуемых документов, указаны неверные данные или система сообщает о несоответствиях, процесс автоматически приостанавливается. В таком случае срок обработки удлиняется на время, необходимое для предоставления недостающих сведений, что часто добавляет 5‑10 дней к общему времени.
Наконец, стоит помнить, что после завершения экспертизы заявление переходит в стадию выдачи нового паспорта. В большинстве регионов паспорт готовится в течение 3‑5 рабочих дней после положительного решения. При этом в некоторых регионах возможно получение готового документа в тот же день, если заявка была подана в утренние часы и все документы соответствуют требованиям.
Итого, если всё сделано правильно и нет особых обстоятельств, типичный срок от подачи заявления до получения нового паспорта через «Госуслуги» составляет от 13 до 35 календарных дней. При наличии ускоренных оснований и без ошибок в документах срок может сократиться до около недели. Чтобы минимизировать задержки, рекомендуется тщательно проверять все загружаемые файлы и при необходимости сразу отвечать на запросы службы поддержки.