Как защититься от мошенников по телефону? - коротко
Никогда не сообщайте личные данные, пароли и коды подтверждения незнакомым абонентам, проверяйте номер вызывающего и при малейших подозрениях сразу завершайте разговор. Включите в телефоне фильтры и блокировку звонков, а все подозрительные обращения немедленно сообщайте в банк или правоохранительные органы.
Как защититься от мошенников по телефону? - развернуто
Телефонные мошенники используют психологический прессинг, подделку голоса и подставные номера, поэтому важно действовать спокойно и последовательно. Первым шагом является осознание того, что любые запросы о переводе денег, предоставлении личных данных или подтверждении паролей требуют проверки. Не следует сразу выполнять указания звонящего, даже если он представляет известную организацию.
Если звонок кажется подозрительным, следует:
- Спросить у абонента полное название компании, ФИО сотрудника и контактный номер. Записать эту информацию и позже сверить её на официальном сайте.
- Попросить перезвонить по официальному номеру, указанному в справочнике или на сайте организации. Мошенники редко соглашаются на такой вариант.
- Не раскрывать данные банковских карт, CVV‑коды, коды подтверждения из СМС и пароли от онлайн‑сервисов. Ни один банк и ни одна служба поддержки не запрашивают такие сведения по телефону.
- Отключать автоматический набор номера в мобильных приложениях, чтобы случайно не перезванивать на мошеннические линии.
В случае, когда звонок уже перешел в угрозы или давление, важно сохранять хладнокровие. Скажите, что вы хотите записать разговор, и включите функцию записи, если она доступна. Запись поможет при обращении в правоохранительные органы.
Дополнительные меры безопасности:
- Установите на телефон приложение для блокировки спам‑звонков. Такие программы автоматически определяют подозрительные номера и предотвращают их появление в списке входящих.
- Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) для всех важных аккаунтов. Даже если мошенник получит пароль, без кода из SMS или приложения он не сможет войти в систему.
- Регулярно проверяйте выписку по банковским картам и счета в интернет‑банке. При обнаружении неизвестных списаний сразу блокируйте карту и сообщайте банку.
- Обновляйте операционную систему телефона и приложения безопасности. Новые версии закрывают уязвимости, которые могут использовать мошенники.
- Делайте резервные копии контактов и важной информации, чтобы в случае потери доступа к устройству быстро восстановить данные.
Если вы стали жертвой телефонного обмана, незамедлительно:
- Обратитесь в свой банк и потребуйте блокировку карты.
- Сообщите о попытке мошенничества в службу поддержки оператора связи, чтобы они могли ограничить дальнейшие звонки с данного номера.
- Подайте заявление в полицию, предоставив все детали: номер телефона, запись разговора, скриншоты сообщений и т. д.
Следуя этим рекомендациям, вы существенно снизите риск стать жертвой телефонных мошенников и сможете быстро реагировать в случае попытки обмана. Будьте внимательны, проверяйте информацию и не позволяйте эмоциям вести вас к необдуманным действиям.