Как закрыть накопительный счет в ВТБ через приложение? - коротко
Откройте приложение ВТБ, зайдите в раздел «Счета», выберите накопительный счёт, нажмите кнопку «Закрыть счёт» и подтвердите действие ПИН‑кодом.
Как закрыть накопительный счет в ВТБ через приложение? - развернуто
Для закрытия накопительного счета в мобильном приложении ВТБ достаточно выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется посещать отделение банка.
-
Запустите приложение ВТБ Онлайн и выполните вход, используя логин и пароль или биометрический метод аутентификации. После успешного входа откроется главный экран с перечнем всех ваших счетов.
-
Перейдите в раздел «Счета». В списке найдите нужный накопительный счет. Он обычно помечен как «Накопительный» и отображает текущий остаток и процентную ставку.
-
Откройте карточку счета, нажав на его название. На экране появятся детали: остаток, история операций, условия и доступные действия.
-
В правом верхнем углу экрана найдите кнопку «Ещё» (три точки) или значок шестерёнки. В открывшемся меню выберите пункт «Закрыть счёт». Если такой опции нет, проверьте наличие кнопки «Управление счётом» – там также может быть пункт закрытия.
-
Приложение запросит подтверждение действия. На этом этапе необходимо убедиться, что со счёта снят весь остаток. Если деньги ещё находятся на накопительном счёте, система предложит перевести их на основной расчётный счёт или вывести на карту. Выберите удобный способ и подтвердите перевод.
-
После того как остаток будет переведён, появится финальное окно с запросом подтверждения закрытия. Введите одноразовый пароль (OTP), который будет отправлен в СМС, либо подтвердите действие с помощью биометрии.
-
Закрытие завершено. На экране отобразится сообщение о успешном закрытии счета, а в списке счетов он исчезнет. При необходимости вы можете сохранить скриншот подтверждения или запросить выписку через функцию «История операций».
Важно помнить несколько нюансов:
- Перед закрытием убедитесь, что на счёте нет незавершённых операций (например, ожидающих начислений процентов или переводов). Такие операции могут блокировать процесс закрытия.
- Если на накопительном счёте есть штрафные санкции за досрочное закрытие, приложение отобразит их размер до подтверждения. Вы сможете согласиться с удержанием или отказаться от закрытия.
- При возникновении технических проблем (например, ошибка сервера) рекомендуется повторить попытку через несколько минут или обратиться в службу поддержки через чат в приложении.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних визитов в отделение банка завершите закрытие накопительного счета прямо со своего смартфона.