Как вернуть WhatsApp? - коротко
Скачайте WhatsApp из официального магазина, установите и при первом запуске выберите восстановление чата из последней резервной копии в iCloud или Google Drive. Если резервной копии нет, восстановить сообщения будет невозможно, но приложение начнёт работать сразу после установки.
Как вернуть WhatsApp? - развернуто
Если приложение исчезло с телефона, восстановить его работу можно за несколько минут, следуя проверенным инструкциям. Главное — не паниковать и последовательно выполнить необходимые действия.
Сначала проверьте, действительно ли приложение удалено, а не скрыто. Откройте список всех приложений, проведите пальцем вниз по экрану, чтобы вызвать поиск, введите название программы и посмотрите, появляется ли она в результатах. Если приложение не найдено, переходите к следующему пункту.
Переустановка
- Откройте официальный магазин приложений (Google Play Store для Android или App Store для iOS).
- В строке поиска введите «WhatsApp» и выберите официальную версию, опубликованную компанией WhatsApp LLC.
- Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения загрузки. На iOS процесс выглядит аналогично – вместо «Установить» будет «Получить».
Восстановление данных
После установки приложение запросит разрешение на доступ к контактам, мультимедиа и файлам. Предоставьте все необходимые права – без них восстановление будет неполным. Далее откроется экран приветствия, где потребуется ввести номер телефона. Введите номер, к которому был привязан аккаунт, и подтвердите его полученным по SMS кодом.
Если ранее был создан резервный архив, система предложит восстановить сообщения и медиафайлы. Выберите опцию «Восстановить» и дождитесь завершения процесса. На Android резервные копии хранятся в Google Drive, на iOS — в iCloud. В случае, если резервная копия отсутствует, вы всё равно сможете пользоваться мессенджером, но история переписки будет недоступна.
Проверка настроек
После восстановления откройте раздел «Настройки» → «Чаты» → «Резервное копирование чатов». Убедитесь, что автоматическое создание резервных копий включено и указана правильная учётная запись (Google Drive или iCloud). Это предотвратит повторную потерю данных в будущем.
Дополнительные меры
- Отключите энергосберегающий режим для приложения, иначе система может ограничивать его работу в фоновом режиме.
- Проверьте, не заблокирован ли доступ к сети для WhatsApp в настройках «Батарея» или «Оптимизация батареи».
- Если приложение не запускается после переустановки, очистите кеш (Android) или переустановите заново, убедившись, что на устройстве достаточно свободного места.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро вернёте работоспособность мессенджера и восстановите всю доступную историю общения. При правильной настройке резервного копирования подобные ситуации практически исключаются.