Как узнать код бронирования в Аэрофлот? - коротко
Код бронирования (PNR) находится в электронном письме‑подтверждении, в личном кабинете на сайте Аэрофлот и в мобильном приложении. Если письмо недоступно, позвоните в call‑центр, назовите фамилию и дату вылета — оператор сразу предоставит номер бронирования.
Как узнать код бронирования в Аэрофлот? - развернуто
Код бронирования (PNR) в системе «Аэрофлот» – это уникальная последовательность из шести букв и/или цифр, позволяющая быстро найти ваш билет и всю информацию о рейсе. Получить его можно несколькими способами, каждый из которых не требует специальных навыков.
Во‑первых, после оформления покупки билета на официальном сайте авиакомпании вы сразу получаете электронное письмо на указанный при регистрации адрес. В письме в верхней части, рядом с названием рейса, указана строка «Код бронирования». Если письмо оказалось в папке «Спам», проверьте её – иногда сообщения от авиаперевозчиков попадают туда автоматически.
Во‑вторых, при оформлении через мобильное приложение «Аэрофлот» код отображается на экране подтверждения сразу после оплаты. Кроме того, в разделе «Мои бронирования» каждое приобретённое место помечено своим номером PNR, который можно скопировать в буфер обмена, поделиться им или сохранить в заметках.
Третий вариант – звонок в колл‑центр авиакомпании. При обращении необходимо назвать фамилию пассажира, дату вылета и, если есть, номер телефона, указанный при бронировании. Оператор быстро найдет запись в базе и продиктует вам код. Этот способ особенно полезен, если доступ к электронной почте ограничен или письмо было удалено.
Четвёртый способ – личный кабинет на сайте «Аэрофлот». После входа в аккаунт в разделе «Бронирования» отображаются все текущие и прошлые рейсы. Для каждого рейса указана строка «Код бронирования», а рядом находятся кнопки «Печать», «Скачать PDF» и «Отправить на почту». При необходимости можно скопировать код в буфер обмена одной клавишей.
Наконец, если билет был приобретён через партнёрскую онлайн‑агентство (например, Aviasales, Skyscanner, туристическое агентство), код бронирования обычно указывается в подтверждающем письме от этой компании. В случае отсутствия кода в письме следует обратиться в службу поддержки того же партнёра, предоставив номер заказа и дату покупки.
Итого, основные пути получения кода бронирования в «Аэрофлот»:
- электронное письмо‑подтверждение от авиакомпании;
- мобильное приложение в разделе «Мои бронирования»;
- звонок в колл‑центр с указанием персональных данных;
- личный кабинет на официальном сайте;
- подтверждающие документы от партнёрских агентств.
Выбирайте любой удобный способ, сохраняйте полученный код в надёжном месте и используйте его при регистрации на рейс, изменении билета или обращении в службу поддержки. Это ускорит любые операции и избавит от лишних запросов.