Как удалить «Сбер ID»?

Как удалить «Сбер ID»? - коротко

Откройте приложение Сбер, зайдите в «Настройки» → «Сбер ID», выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие. После подтверждения ваш Сбер ID будет полностью удалён.

Как удалить «Сбер ID»? - развернуто

Удаление Сбер ID — операция, требующая точного выполнения нескольких шагов. Приведённый ниже план поможет полностью избавиться от аккаунта и связанных с ним данных.

1. Подготовка к удалению

   • Убедитесь, что у вас есть доступ к мобильному телефону, привязанному к Сбер ID, и к электронной почте, указанной при регистрации.
   • Сохраните все важные документы, платежные реквизиты и персональные данные, которые могут понадобиться в будущем, поскольку после удаления их восстановить будет невозможно.

2. Удаление через мобильное приложение «СберБанк»

   • Откройте приложение, войдите в профиль, используя текущие логин и пароль.
   • Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
   • Выберите пункт «Удалить аккаунт» (иногда называется «Деактивировать Сбер ID»).
   • Приложение запросит подтверждение действия: введите одноразовый код, полученный по SMS, и подтвердите удаление.
   • После подтверждения система начнёт процесс закрытия аккаунта, который обычно занимает от 24 часов до 7 дней.

3. Удаление через веб‑версию личного кабинета

   • Перейдите на сайт sberbank.ru и войдите в личный кабинет.
   • В правом верхнем углу нажмите на имя пользователя, откройте меню «Настройки аккаунта».
   • Найдите раздел «Управление аккаунтом» → «Удалить профиль».
   • Следуйте инструкциям: введите пароль, подтвердите код из СМС‑сообщения, укажите причину удаления (можно выбрать любой пункт из списка).
   • После подтверждения запрос будет обработан в течение нескольких рабочих дней.

4. Обращение в службу поддержки

   • Если доступ к приложению или сайту невозможен (забыты пароль, телефон недоступен), позвоните в кол‑центр Сбербанка по номеру 8 800 555‑57‑57.
   • Оператор запросит подтверждающие данные: ФИО, дату рождения, последние четыре цифры банковской карты, привязанную к Сбер ID.
   • После проверки вам будет выслан электронный запрос на удаление, который нужно подтвердить ссылкой в письме.

5. Удаление персональных данных из резервных копий

   • По завершении процесса запросите у банка подтверждение полного стирания всех ваших данных.
   • При необходимости направьте письменный запрос в отдел защиты персональных данных, указав номер вашего аккаунта и требование о полном удалении.

6. Проверка статуса удаления

   • Через 7 рабочих дней попробуйте войти в аккаунт: система должна сообщить, что пользователь не найден.
   • Если вход всё ещё возможен, повторно обратитесь в поддержку с указанием номера заявки.

7. Дополнительные меры

   • Удалите приложение «СберБанк» и любые другие приложения, использующие Сбер ID, с вашего устройства.
   • Очистите кэш браузера и удалите сохранённые пароли, связанные с Сбер ID.

Соблюдая перечисленные действия, вы полностью избавитесь от Сбер ID и всех связанных с ним сведений. Если возникнут сложности, служба поддержки готова помочь в любой момент.