Как убрать ошибку в Roblox 279? - коротко
Очистите кэш браузера, переустановите клиент Roblox и обновите драйверы видеокарты — эти действия устраняют ошибку 279.
Как убрать ошибку в Roblox 279? - развернуто
Ошибка 279 в Roblox появляется, когда клиент не может установить стабильное соединение с серверами игры. Причиной обычно являются проблемы с сетью, конфликтные программы или устаревшие файлы клиента. Чтобы избавиться от этой ошибки, выполните последовательные действия, проверяя результат после каждого шага.
-
Проверьте соединение с интернетом
- Перезапустите роутер или модем, отключив их от питания минимум на 30 секунд.
- Подключитесь к сети через кабель Ethernet вместо Wi‑Fi, если это возможно – проводное соединение менее подвержено помехам.
- Запустите тест скорости (например, speedtest.net) и убедитесь, что пинг ниже 100 мс, а скорость загрузки превышает 5 Мбит/с. При значительных задержках обратитесь к провайдеру.
-
Очистите кэш DNS и обновите настройки сети
- Откройте командную строку от имени администратора и выполните команды:
ipconfig /flushdns netsh winsock reset netsh int ip reset
- После выполнения перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- Откройте командную строку от имени администратора и выполните команды:
-
Отключите VPN, прокси‑серверы и программы, меняющие трафик
- Если вы используете VPN, полностью отключите его и проверьте запуск Roblox.
- Проверьте настройки прокси в параметрах системы и удалите любые ненужные записи.
- Антивирусы и брандмауэры иногда блокируют порты, необходимые для работы Roblox. Временно отключите их или добавьте Roblox в список исключений.
-
Обновите клиент Roblox
- Удалите текущую папку Roblox из «C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Local\Roblox».
- Скачайте последнюю версию установщика с официального сайта и установите заново. Это гарантирует отсутствие повреждённых файлов.
-
Проверьте целостность системных компонентов
- Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия DirectX и Visual C++ Redistributable. При необходимости скачайте их с официальных ресурсов Microsoft.
- Выполните проверку системных файлов: откройте командную строку от имени администратора и введите
sfc /scannow
. Если будут обнаружены ошибки, система попытается их исправить автоматически.
-
Настройте параметры роутера
- Откройте панель управления роутером и убедитесь, что открыты порты 443 и 5222 (TCP/UDP), которые используют сервисы Roblox.
- Отключите функции «QoS» и «Band Steering», если они вызывают нестабильность соединения.
-
Проверьте наличие конфликтов программного обеспечения
- Закройте все фоновые приложения, активные в сети (мессенджеры, загрузчики, стриминговые сервисы).
- Если ошибка сохраняется, запустите Windows в безопасном режиме с поддержкой сети и попробуйте открыть Roblox – в таком режиме конфликтные программы не работают.
-
Обратитесь в поддержку Roblox
- Если все перечисленные действия не устранили проблему, соберите журнал ошибок (можно найти в папке
%localappdata%\Roblox\logs
) и отправьте его в службу поддержки. Укажите точное время возникновения ошибки, используемую операционную систему и конфигурацию сети – это ускорит процесс диагностики.
- Если все перечисленные действия не устранили проблему, соберите журнал ошибок (можно найти в папке
Следуя этим рекомендациям, вы последовательно устраните основные причины появления ошибки 279 и восстановите полноценный доступ к игровому миру Roblox. Если после выполнения всех пунктов проблема всё ещё остаётся, вероятнее всего она связана с временными перебоями на стороне серверов Roblox; в таком случае остаётся лишь подождать их восстановления.