Как сменить номер телефона в Яндексе? - коротко
Зайдите в профиль Яндекса, откройте раздел «Безопасность», выберите пункт «Телефон», нажмите «Изменить» и введите новый номер, подтвердив его кодом, полученным в SMS. После подтверждения старый номер будет заменён.
Как сменить номер телефона в Яндексе? - развернуто
Для обновления телефонного номера, привязанного к вашему аккаунту Яндекса, достаточно выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
Во-первых, откройте страницу управления персональными данными. Это можно сделать, зайдя в любой сервис Яндекса (почта, Диск, Поиск) и кликнув по аватарке в правом верхнем углу. В выпадающем меню выберите пункт «Профиль», затем перейдите в раздел «Контакты». На этой странице будет отображён текущий номер, указанный при регистрации.
Во-вторых, нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона. Откроется форма, в которой потребуется ввести новый номер в международном формате (например, +7 999 123‑45‑67). После ввода система предложит подтвердить изменение с помощью кода, который будет отправлен на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.
В-третьих, если старый номер использовался для восстановления доступа к аккаунту, рекомендуется добавить резервный способ связи. Для этого в том же разделе «Контакты» нажмите «Добавить способ восстановления» и укажите альтернативный номер или адрес электронной почты. Это повысит безопасность и упростит процесс восстановления в случае утери доступа.
После успешного ввода кода система автоматически заменит старый номер на новый. На странице профиля появится обновлённая информация, а все сервисы Яндекса начнут использовать новый контакт для отправки уведомлений и подтверждений.
Если у вас включена двухфакторная аутентификация, при смене номера потребуется пройти дополнительный шаг: после ввода кода подтверждения система запросит подтверждение через приложение Яндекс.Код или отправит одноразовый пароль на ваш новый телефон. Выполните эту проверку, чтобы завершить процесс без потери доступа к защищённым функциям.
В случае возникновения проблем (не приходит код, номер уже занят, ошибка ввода) следует проверить следующее:
- корректность формата номера;
- наличие стабильного сигнала мобильной сети;
- отсутствие блокировки сообщений от короткого номера Яндекса.
Если все проверки не помогли, откройте форму обратной связи в разделе «Помощь» и опишите ситуацию. Специалисты поддержки обычно отвечают в течение нескольких часов и могут вручную подтвердить изменение номера после проверки личности.
Итого, процесс состоит из входа в профиль, редактирования контакта, ввода нового номера, получения и ввода кода подтверждения, а при необходимости – подтверждения через двухфакторную аутентификацию. Выполняя эти шаги, вы быстро обновите телефонный номер, сохранив полную функциональность всех сервисов Яндекса.