Как разблокировать учетную запись ВТБ через банкомат? - коротко
Вставьте карту в любой банкомат ВТБ, в меню выберите пункт «Услуги», затем «Разблокировать карту/учетную запись», введите ПИН-код и подтвердите действие – учетная запись будет разблокирована мгновенно.
Как разблокировать учетную запись ВТБ через банкомат? - развернуто
Для выполнения разблокировки учетной записи ВТБ через банкомат достаточно выполнить несколько последовательных действий, не требующих обращения в отделение. Процесс полностью автоматизирован и занимает несколько минут.
Во-первых, подойдите к любому банкомату ВТБ, который поддерживает функцию работы с картой в режиме онлайн. Убедитесь, что устройство находится в рабочем состоянии, экран не покрыт пленкой и клавиатура чистая. Вставьте банковскую карту в слот, после чего введите персональный идентификационный номер (ПИН‑код). При вводе ПИН‑кода будьте внимательны: ошибка более трех раз автоматически приведет к временной блокировке карты, но эту ситуацию можно решить тем же способом.
Далее на экране появится главное меню. Выберите пункт «Услуги банка» (иногда обозначается как «Меню» или «Сервис»). В открывшемся списке найдите опцию, связанную с безопасностью карты – обычно она называется «Разблокировать карту», «Снять блокировку» или «Восстановление доступа». При выборе этой функции система запросит подтверждение действия. Подтвердите запрос, следуя инструкциям на экране.
Если блокировка была вызвана превышением количества неверных вводов ПИН‑кода, система предложит ввести одноразовый код, полученный по СМС на зарегистрированный номер телефона. Введите полученный код в отведенное поле. При отсутствии доступа к мобильному телефону система предложит альтернативный способ – подтверждение через электронную почту, привязанную к учетной записи, либо через голосовое сообщение, поступающее на номер, указанный в профиле.
После успешного ввода кода система снимает блокировку и выводит сообщение о завершении операции. Необходимо сразу же выполнить смену ПИН‑кода, чтобы исключить повторную блокировку. Для этого в меню «Услуги банка» выберите пункт «Смена ПИН‑кода», введите текущий код, затем дважды укажите новый. Новый ПИН‑код должен соответствовать требованиям безопасности: минимум четыре цифры, отсутствие простых последовательностей (например, 1234) и отсутствие повторяющихся цифр.
В случае, если автоматический процесс не завершился успешно (например, система не принимает полученный код), необходимо обратиться в службу поддержки ВТБ по телефону горячей линии. Оператор проверит статус карты и при необходимости инициирует разблокировку вручную. При звонке подготовьте номер карты и паспортные данные, чтобы ускорить процесс.
Итоги:
- Подойдите к работающему банкомату ВТБ.
- Вставьте карту и введите ПИН‑код.
- Выберите «Услуги банка» → «Разблокировать карту».
- Подтвердите действие, введя одноразовый код из СМС или другого канала.
- После снятия блокировки смените ПИН‑код.
- При невозможности разблокировать карту через банкомат – звоните в службу поддержки.
Эти действия позволяют быстро восстановить доступ к учетной записи без визита в отделение, экономя время и избегая лишних очередей. Будьте внимательны при вводе данных, и процесс пройдет без осложнений.