Как подтвердить личность в Озон Банке? - коротко
Откройте приложение ОЗОН Банк, зайдите в профиль → «Верификация», загрузите фотографию паспорта и селфи с документом — проверка займет несколько минут. При необходимости обратитесь в чат поддержки внутри приложения.
Как подтвердить личность в Озон Банке? - развернуто
Для прохождения процедуры идентификации в Озон Банке необходимо выполнить несколько последовательных шагов. Процесс полностью автоматизирован и проводится через мобильное приложение или веб‑интерфейс, что позволяет завершить его в любое удобное время.
Первый шаг – подготовка документов. Потребуется действительный паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и данными), а также документ, подтверждающий наличие ИНН (при желании привязать налоговые выгоды) и СНИЛС (для получения дополнительных сервисов). Если вы планируете открыть счет для юридического лица, понадобится уставные документы и сведения о руководителе.
Второй шаг – запуск приложения. Откройте приложение Ozon, перейдите в раздел «Банк», найдите пункт «Идентификация» или «Подтверждение личности». При первом входе система запросит разрешение на доступ к камере и галерее – разрешите их, иначе загрузка сканов будет невозможна.
Третий шаг – сканирование и загрузка. Сделайте чёткую фотографию первой страницы паспорта (все данные должны быть разборчивы) и загрузите её. Затем выполните селфи в реальном времени: держите паспорт в одной руке, а другую руку разместите так, чтобы лицо полностью было в кадре. Система проверит совпадение лица с изображением в документе.
Четвёртый шаг – проверка контактных данных. Убедитесь, что ваш номер телефона и адрес электронной почты актуальны; они требуются для получения одноразовых кодов и уведомлений о статусе проверки. При необходимости введите полученный код из SMS.
Пятый шаг – завершение. После загрузки всех материалов система автоматически проверит их в течение 5–15 минут. В случае успешного распознавания вы получите подтверждающее сообщение в приложении и на почту. Если система обнаружит несоответствия (размытие, неправильный формат), будет выдана конкретная причина и предложено повторить загрузку.
Дополнительные варианты. При невозможности выполнить процедуру онлайн можно обратиться в любой пункт обслуживания Озон Банка, где сотрудники помогут оформить документы в бумажном виде. Также доступна видеоверификация – специалист связывается с клиентом по видеосвязи, проверяет документ и лицо в реальном времени.
Важно помнить, что без завершённой идентификации доступ к большинству банковских функций (переводы, открытие вкладов, получение карт) будет ограничен. Процесс не требует посещения отделения, если все требования соблюдены, и занимает минимум полчаса. После подтверждения личности вы получаете полные возможности работы со своим счётом в Озон Банке.