Как отменить подписку "Старт" в "Кинопоиске"? - коротко
Откройте приложение «Кинопоиск», перейдите в профиль → «Подписка», нажмите кнопку «Отменить» и подтвердите действие. После этого на ваш e‑mail придёт подтверждение отмены.
Как отменить подписку "Старт" в "Кинопоиске"? - развернуто
Отмена подписки «Старт» в «Кинопоиске» происходит в несколько простых шагов, которые можно выполнить как через мобильное приложение, так и через веб‑версию сервиса.
-
Откройте профиль пользователя.
В мобильном приложении нажмите на иконку профиля в правом нижнем углу экрана. В веб‑версии кликните на аватарку в правом верхнем углу и выберите пункт «Аккаунт». -
Перейдите в раздел подписок.
В настройках аккаунта найдите пункт «Подписки» или «Мои подписки». Обычно он расположен рядом с информацией о платёжных методах. -
Найдите активную подписку «Старт».
В списке текущих подписок будет указано название тарифа, дата следующего списания и статус оплаты. Убедитесь, что выбран именно нужный план. -
Инициируйте отмену.
Рядом с подпиской появится кнопка «Отменить», «Отписаться» или аналогичный элемент управления. Нажмите её. Система запросит подтверждение действия – подтвердите свой выбор. -
Подтвердите отмену.
После подтверждения вы получите уведомление о том, что подписка будет деактивирована. Доступ к премиум‑функциям сохранится до конца оплаченного периода, после чего ваш аккаунт вернётся к бесплатному режиму. -
Проверьте статус.
Вернитесь в раздел «Подписки» и убедитесь, что статус изменился на «Отменена» или «Истекает». При желании вы можете сохранить скриншот или письмо‑подтверждение, которое будет отправлено на ваш e‑mail.
Важные детали
- Сроки отмены. Отмена возможна в любой момент, но возврат уже уплаченных средств не производится, если только это не предусмотрено условиями конкретного тарифного плана.
- Продление доступа. После отмены вы сохраняете все привилегии до даты окончания текущего платёжного цикла. Это позволяет полностью воспользоваться оставшимся временем без спешки.
- Платёжные методы. Если в вашем аккаунте привязан банковский счёт, карта или Apple / Google Play, отмена будет синхронизирована с соответствующей системой, и дальнейшие списания не произойдут.
- Поддержка. При возникновении проблем (например, отсутствие кнопки «Отменить» или ошибка сервера) обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в приложении или по адресу [email protected]. Укажите ваш логин и номер подписки, чтобы ускорить обработку запроса.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних хлопот избавитесь от подписки «Старт» и вернётесь к бесплатному использованию сервиса.