Как отключить премиум в МТС на телефоне?

Как отключить премиум в МТС на телефоне? - коротко

Откройте приложение МТС, перейдите в раздел «Услуги», найдите «Премиум» и нажмите кнопку «Отменить». Аналогично можно отключить премиум, отправив USSD‑команду 1112#.

Как отключить премиум в МТС на телефоне? - развернуто

Отключить премиум‑услуги МТС можно несколькими способами, каждый из которых не требует обращения в офис. Выберите наиболее удобный для себя метод и следуйте инструкциям.

1. USSD‑команды

   • Откройте набор номера и введите *100#. На экране появится меню личного кабинета.
   • Перейдите в раздел «Услуги» → «Премиум‑подписки». Здесь будет список активных подписок.
   • Для каждой позиции нажмите кнопку «Отменить» (обычно это цифра 2). После подтверждения услуга будет отключена, а в следующем биллинге её стоимость исчезнет.
   • Если требуется отключить сразу все премиум‑услуги, введите команду *100*2# и подтвердите действие цифрой 1.

2. Мобильное приложение «Мой МТС»

   • Запустите приложение, войдите в личный кабинет, используя номер телефона и пароль (или биометрические данные).
   • В меню выберите пункт «Подписки и услуги». Список активных премиум‑продуктов будет отображён в виде карточек.
   • Нажмите на нужную подписку, затем кнопку «Отменить подписку». Подтвердите действие. Приложение сразу отразит статус «Отключено».
   • Для массовой отмены откройте «Управление подписками» и используйте кнопку «Отменить все».

3. Личный кабинет на сайте МТС

   • Перейдите по адресу https://www.mts.ru/personal/. Войдите в систему, указав номер телефона и пароль.
   • В левой колонке выберите раздел «Подписки». На странице будет показан перечень всех активных премиум‑услуг.
   • По каждой позиции нажмите кнопку «Отменить». При необходимости введите ПИН‑код, который придёт в SMS. После подтверждения подписка будет деактивирована.

4. Служба поддержки

   • Позвоните по бесплатному номеру 100 (или 0890 100 100, если звоните с другого оператора).
   • Скажите оператору, что хотите прекратить все премиум‑подписки. Для подтверждения личности потребуется назвать ФИО и номер телефона.
   • Оператор выполнит отключение в режиме реального времени и пришлёт подтверждающее SMS‑сообщение.

5. SMS‑команды

   • Отправьте текстовое сообщение STOP на номер 1000. В ответ придёт список всех подписок, которые можно отменить.
   • Для каждой подписки отправьте команду UNSUB <номер_подписки> (например, UNSUB 12345). После получения подтверждения от МТС услуга будет отключена.

Важно помнить: после отмены премиум‑услуг они могут оставаться активными до конца текущего расчетного периода. Счёт за уже оказанные услуги может быть выставлен, однако новые начисления прекратятся. Если в течение 24 часов вы не получили подтверждения об отключении, повторите действие через другой канал или обратитесь в поддержку.

Таким образом, независимо от того, предпочитаете вы быстрые USSD‑команды, удобный мобильный клиент или официальную поддержку, вы можете полностью избавиться от нежелательных премиум‑услуг МТС прямо со своего телефона.