Как отключить подписку СберПрайм через приложение Сбербанк Онлайн? - коротко
Откройте приложение Сбербанк Онлайн, зайдите в раздел «Сервисы», выберите «СберПрайм», нажмите «Отменить подписку» и подтвердите действие. После подтверждения подписка будет деактивирована, и списания прекратятся.
Как отключить подписку СберПрайм через приложение Сбербанк Онлайн? - развернуто
Для отказа от услуги СберПрайм через мобильное приложение Сбербанк Онлайн достаточно выполнить несколько простых действий.
Сначала откройте приложение на смартфоне и выполните вход, используя ваш логин и пароль или биометрические данные. После успешной авторизации перейдите в раздел «Сервисы» — он обычно расположен в нижнем меню экрана.
В списке доступных сервисов найдите пункт «СберПрайм». Нажмите на него, и откроется страница с информацией о текущем статусе подписки, сроках действия и стоимости. В правом верхнем углу экрана появится кнопка «Управление подпиской» или «Отменить подписку». Нажмите её.
На следующем экране появится подтверждающее окно с вопросом, действительно ли вы хотите прекратить обслуживание. Подтвердите своё решение, выбрав «Да, отменить». После подтверждения система отобразит сообщение о том, что подписка успешно отключена, и укажет дату, с которой прекращается доступ к привилегиям СберПрайм.
Если вы хотите убедиться, что отмена прошла корректно, выполните проверку в личном кабинете:
- Вернитесь в раздел «Сервисы» и откройте «СберПрайм» ещё раз.
- Убедитесь, что статус изменён на «Неактивна» или «Отменена».
- При необходимости можно просмотреть историю операций, где будет отмечена дата отмены.
В случае, если в приложении не отображается нужный пункт или возникли технические проблемы, свяжитесь со службой поддержки банка через чат в приложении, по телефону горячей линии 8 800 555‑57‑57 или посетите ближайший отдел. Операторы помогут завершить процесс отмены и предоставят подтверждающий документ по запросу.
Помните, что после отключения подписки доступ к привилегиям СберПрайм сохраняется до окончания текущего оплаченного периода. По окончании этого срока все связанные бонусы и скидки перестанут действовать, а дальнейшие списания с карты не будут производиться.