Как отключить подписку Game Sport в Сбербанке? - коротко
Чтобы отключить подписку Game Sport, откройте приложение Сбербанк, перейдите в раздел «Подписки», найдите Game Sport и нажмите кнопку «Отменить». Подтвердите действие — подписка будет выключена.
Как отключить подписку Game Sport в Сбербанке? - развернуто
Для прекращения услуги Game Sport в Сбербанке достаточно выполнить несколько простых действий. Выбор способа зависит от того, какой канал обслуживания вам удобнее использовать: мобильное приложение, интернет‑банк, телефонный центр поддержки или отделение банка. Ниже описаны все варианты подробно.
Во-первых, убедитесь, что подписка действительно активна. Откройте список текущих сервисов в личном кабинете и найдите запись «Game Sport». Если она присутствует, переходите к отмене.
Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
- Запустите приложение и пройдите авторизацию.
- В нижнем меню выберите пункт «Сервисы» → «Подписки».
- В списке активных подписок найдите Game Sport.
- Нажмите кнопку «Отменить» (или «Отписаться»).
- Подтвердите действие, введя код из СМС или используя биометрическую аутентификацию.
- После подтверждения система отобразит сообщение о том, что подписка прекращена, и в течение 24 часов услуга будет недоступна.
Через интернет‑банк
- Перейдите на сайт bank.sberbank.ru и выполните вход в личный кабинет.
- Откройте раздел «Мои сервисы» → «Подписки и автоплатежи».
- В перечне активных подписок найдите Game Sport и нажмите «Отменить подписку».
- Подтвердите действие, введя одноразовый пароль, полученный по СМС.
- На экране появится подтверждение отмены, а в течение суток услуга будет отключена.
По телефону колл‑центра
- Позвоните по номеру 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно).
- При соединении укажите, что хотите прекратить подписку на сервис Game Sport. Оператор запросит данные для идентификации: ФИО, номер карты, последние четыре цифры.
- После подтверждения личности оператор выполнит отмену и продиктует номер подтверждения.
- В течение 24 часов вы получите SMS‑уведомление о завершении подписки.
В отделении банка
- Принесите с собой паспорт и банковскую карту, привязанную к подписке.
- Обратитесь к специалисту в кассу и попросите отключить услугу Game Sport.
- Сотрудник проверит ваш профиль, оформит отмену и выдаст расписку или подтверждение на бумаге.
- Отключение произойдёт в тот же день, но документальное подтверждение может потребовать несколько часов.
Дополнительные нюансы
- Отмена подписки не влечёт возврат уже уплаченных средств за текущий период; средства возвращаются только в случае, если услуга была отключена в течение 14 дней с момента её активации и не использовалась.
- После отмены в системе может оставаться запись о подписке в течение 3 рабочих дней – это лишь техническая задержка, доступ к сервису уже закрыт.
- Если вы планируете возобновить подписку позже, просто активируйте её заново через любой из перечисленных каналов.
- При возникновении проблем с отменой (например, ошибка в системе) рекомендуется сразу обращаться в службу поддержки, указав номер заявки, полученный при попытке отключения.
Соблюдая эти инструкции, вы быстро и без лишних сложностей избавитесь от нежелательной подписки Game Sport и освободите средства, которые ранее списывались автоматически. Если потребуется дополнительная помощь, сотрудники банка всегда готовы предоставить разъяснения.