Как отключить автопродление на Иви?

Как отключить автопродление на Иви? - коротко

Чтобы отключить автопродление подписки на Иви, зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Подписка», нажмите кнопку «Отменить автопродление» и подтвердите действие.

Как отключить автопродление на Иви? - развернуто

Для того чтобы прекратить автоматическое продление подписки на Иви, необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс отличается в зависимости от того, где вы оформляли подписку: через веб‑версию сервиса, мобильное приложение для iOS или Android, либо через сторонний магазин приложений. Ниже перечислены все варианты.

1. Через официальный сайт Иви

   • Откройте браузер и перейдите на ivi.ru.
   • Войдите в личный кабинет, используя ваш логин и пароль.
   • В правом верхнем углу нажмите на иконку профиля и выберите пункт «Подписка».
   • На странице управления подпиской найдите опцию «Автопродление».
   • Снимите галочку или переключите переключатель в положение «Выключено».
   • Подтвердите действие, нажав кнопку «Сохранить». После этого система перестанет автоматически списывать средства при окончании текущего периода.

2. В мобильном приложении для iOS

   • Запустите приложение Иви на iPhone или iPad.
   • Перейдите в раздел «Профиль», затем откройте «Настройки».
   • Выберите пункт «Подписка и платежи».
   • Откроется окно настроек подписки в системе Apple. Нажмите «Управление подпиской».
   • Найдите активную подписку Иви и отключите автопродление, нажав «Отменить подписку».
   • Подтвердите отмену, следуя инструкциям Apple. После подтверждения продление будет прекращено, но вы сможете пользоваться сервисом до окончания уже оплаченного периода.

3. В мобильном приложении для Android

   • Откройте приложение Иви на Android‑устройстве.
   • Перейдите в «Настройки» → «Подписка».
   • Нажмите на «Управление подпиской», после чего система перенаправит вас в Google Play.
   • В Google Play откройте «Подписки», найдите Иви и выберите «Отменить подписку».
   • Подтвердите действие. Автопродление будет отключено, а доступ к контенту сохранится до конца текущего периода.

4. Через сторонний магазин приложений (например, Samsung Galaxy Store)

   • Откройте соответствующий магазин на устройстве.
   • Перейдите в раздел «Мои подписки».
   • Найдите Иви и нажмите «Отменить автопродление».
   • Подтвердите отмену.

5. Проверка статуса отмены

   • После выполнения любого из пунктов зайдите в личный кабинет Иви и убедитесь, что статус подписки изменился на «Неактивна» или «Отменена».
   • При необходимости сделайте скриншот подтверждения и сохраните его на случай вопросов со стороны поддержки.

6. Если возникли сложности

   • Откройте раздел «Помощь» на сайте Иви или в приложении.
   • Выберите способ связи: чат, электронная почта или телефонный звонок.
   • Сообщите оператору, что вы хотите отключить автоматическое продление, укажите ваш логин и последние четыре цифры привязанной карты. Оператор произведет отмену вручную и пришлет подтверждение на ваш e‑mail.

Следуя этим рекомендациям, вы полностью контролируете процесс продления подписки и избавляетесь от нежелательных списаний. Помните, что отмена автопродления не приводит к мгновенной потере доступа к контенту – вы сможете пользоваться сервисом до окончания уже оплаченного периода. После его завершения подписка будет просто не возобновлена.