Как отключить автоплатеж МТС в личном кабинете? - коротко
Войдите в личный кабинет МТС, откройте раздел «Платежи и услуги» и перейдите в пункт «Автоплатежи». Нажмите «Отключить» рядом с выбранным сервисом и подтвердите действие.
Как отключить автоплатеж МТС в личном кабинете? - развернуто
Для отключения автоплатежа в личном кабинете МТС необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс одинаков для веб‑версии и мобильного приложения, поэтому выбирайте удобный вариант.
-
Авторизация
Откройте сайт https://my.mts.ru либо запустите приложение «МТС». Введите логин и пароль, которые привязаны к вашему номеру. При первом входе может потребоваться подтверждение кода, полученного по SMS. -
Переход в раздел управления платежами
После входа найдите пункт меню «Оплата» или «Платежи». В мобильном приложении он обычно находится в нижней навигационной панели, в веб‑версии – в боковом меню слева. Выберите подраздел «Автоплатежи» (иногда называется «Регулярные платежи»). -
Выбор автоплатежа для отключения
В списке отображаются все активные автоплатежи: пополнение баланса, оплата услуг, подписка на контент и т.п. Укажите нужный элемент, кликнув по его названию. -
Отключение
На странице детали автоплатежа найдите кнопку «Отключить», «Отменить автоплатеж» или аналогичную. Нажмите её. Система запросит подтверждение действия – подтвердите, нажав «Да» или «Подтвердить». После этого автоплатеж будет удалён из списка активных. -
Проверка статуса
Вернитесь к списку автоплатежей. Убедитесь, что выбранный элемент исчез из списка активных или отмечен как «Отключён». При необходимости сделайте скриншот экрана как подтверждение.
Что делать, если возникли сложности
- Отсутствует пункт «Автоплатежи» – проверьте, не используется ли старый интерфейс. Обновите приложение до последней версии или переключитесь на полную веб‑версию.
- Ошибка при отключении – попробуйте выполнить действие в другом браузере или после очистки кэша. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки по телефону 0600 (для абонентов МТС) или через чат в личном кабинете.
- Нужна срочная отмена – помимо онлайн‑инструментов, автоплатеж можно отключить, позвонив в колл‑центр или отправив USSD‑команду *100# → 2 (отменить автоплатеж). После выполнения операции проверьте статус в личном кабинете.
После отключения
- Контроль расходов – регулярно проверяйте баланс и историю платежей, чтобы убедиться, что автооплата больше не происходит.
- Повторная активация – если в дальнейшем понадобится включить автоплатеж, повторите те же шаги, выбрав пункт «Создать автоплатеж» и указав сумму, периодичность и способ списания.
Следуя этим инструкциям, вы без лишних усилий отключите автоплатёж и избавите себя от нежелательных списаний. При возникновении вопросов всегда можно получить помощь через официальные каналы МТС.