Как отказаться от номера мтс навсегда?

Как отказаться от номера мтс навсегда? - коротко

Для окончательной отмены номера МТС посетите ближайший салон, предъявите паспорт и подпишите заявление об отключении. То же можно сделать, отправив СМС «STOP» на свой номер и подтвердив запрос у оператора.

Как отказаться от номера мтс навсегда? - развернуто

Отказаться от мобильного номера — это довольно простая процедура, если знать, какие действия необходимо выполнить и какие документы подготовить. Ниже приведён пошаговый план, позволяющий полностью отключить номер и избавиться от всех обязательных платежей.

1. Подготовка документов.

   • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
   • При наличии договора‑подписки — копию договора (необязательно, но ускорит процесс).
   • При желании можно взять с собой справку о доходах, если планируется оформление возврата средств за неиспользованные услуги.

2. Выбор способа обращения.

   • Личный кабинет на сайте. Войдите в личный кабинет, найдите раздел «Услуги», выберите пункт «Отказ от номера» и следуйте инструкциям. После отправки заявки система выдаст подтверждение в виде PDF‑документа.
   • Мобильное приложение. В приложении «Мой МТС» в меню «Настройки» → «Управление номером» есть опция «Отказаться от номера». После подтверждения через СМС вы получите электронный акт.
   • Телефонный звонок. Позвоните в службу поддержки по номеру 0890 (бесплатно из сети МТС) и попросите оформить отказ. Оператор запросит данные паспорта и выдаст номер заявки.
   • Офис продаж. Самый надёжный способ — прийти в любой салон МТС с паспортом. Сотрудник оформит отказ в присутствии клиента, подпишет акт и выдаст копию документа.

3. Заполнение заявления.
   В любом из выбранных каналов необходимо указать:

   • ФИО полностью.
   • Номер телефона, который подлежит отмене.
   • Причину отказа (можно указать «персональное решение»).
   • Подпись (в случае бумажного заявления) или подтверждение через СМС/Электронную подпись.

4. Оплата возможных штрафов.
   Если номер находится в статусе «подписка», а договор ещё не завершён, может потребоваться уплатить штраф за досрочное расторжение. Сумма указывается в акте отказа. При отсутствии задолженности процедура проходит бесплатно.

5. Получение подтверждения.
   После обработки заявки вам выдадут:

   • Акт об отказе (бумажный или электронный).
   • Справку о закрытии счета (при необходимости для бухгалтерии).
   • Уведомление о дате окончательного отключения номера (обычно в течение 24 часов).

6. Утилизация SIM‑карты.
   После завершения всех формальностей SIM‑карту можно уничтожить (разрезать) или сдать в любой пункт приёма электронного мусора. Это исключит возможность её случайного восстановления.

7. Контроль после отключения.
   В течение 30 дней проверяйте выписку из личного кабинета: никаких новых начислений не должно появляться. Если они появляются, немедленно связывайтесь со службой поддержки, ссылаясь на акт отказа.

8. Что происходит с номером.
   После окончательного закрытия номер попадает в реестр «недоступных» и остаётся в таком состоянии минимум 6 мес. По истечении этого срока оператор может предложить его новым абонентам. Ваши данные, связанные с номером, сохраняются в архиве в течение 3 лет в соответствии с законодательством о персональных данных, но доступ к ним будет закрыт.

Следуя этим рекомендациям, вы полностью избавитесь от обязательств перед оператором, а номер будет окончательно снят с учёта. Всё, что требуется —  чётко выполнить указанные шаги и сохранить копию акта отказа. Удачной процедуры!