Как на Wildberries отвязать карту? - коротко
Зайдите в профиль, откройте раздел «Оплата и доставка», выберите привязанную карту и нажмите «Отвязать». Подтвердите действие в появившемся окне — карта будет удалена из вашего аккаунта.
Как на Wildberries отвязать карту? - развернуто
Для полного удаления привязанной банковской карты из личного кабинета Wildberries достаточно выполнить несколько простых действий. Процесс одинаковый как в мобильном приложении, так и на официальном сайте, поэтому каждый пользователь может выбрать удобный вариант.
Первый шаг — войти в аккаунт. В приложении откройте профиль, нажмите на кнопку «Войти», введите логин и пароль. На сайте выполните вход через форму в правом верхнем углу.
Далее перейдите в раздел управления платежными данными. В мобильном клиенте это пункт меню «Платежи и доставка», в веб‑версии – ссылка «Оплата и доставка» в личном кабинете. Откроется список всех привязанных карт и способов оплаты.
Выберите карту, которую необходимо удалить. В приложении достаточно нажать на её название, после чего появится кнопка «Удалить» или значок корзины. На сайте рядом с каждой картой расположена ссылка «Удалить». Нажмите её.
Система запросит подтверждение действия. Подтвердите удаление, введя пароль от аккаунта или код, полученный в СМС, если включена двухфакторная аутентификация. После подтверждения карта исчезнет из списка.
Важно помнить несколько нюансов:
- Удалить карту нельзя, если она используется для активного заказа. Дождитесь завершения доставки и закрытия заказа, затем повторите процедуру.
- Если в аккаунте нет других привязанных способов оплаты, система может потребовать добавить хотя бы один новый метод, прежде чем разрешит удаление текущего.
- При наличии остатка средств на карте, привязанной к аккаунту, они автоматически вернутся на ваш банковский счёт после удаления. Проверьте выписку, чтобы убедиться в возврате.
Если возникли проблемы (например, кнопка удаления не активна), попробуйте выполнить выход из аккаунта и войти снова, очистить кеш браузера или переустановить приложение. При сохранении ошибки обратитесь в службу поддержки Wildberries через чат в приложении или форму обратной связи на сайте, указав номер заказа и последние четыре цифры карты.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро и без лишних осложнений избавитесь от ненужной банковской карты в системе Wildberries.