Что делать, если Wi-Fi не работает? - коротко
Если Wi‑Fi перестал работать, сразу перезагрузите роутер и проверяемое устройство, а затем убедитесь, что сеть включена и пароль введён правильно. При сохранении проблемы обновите драйверы сетевого адаптера и свяжитесь с провайдером для уточнения статуса соединения.
Что делать, если Wi-Fi не работает? - развернуто
Если ваш беспроводной доступ к сети перестал работать, действуйте последовательно, проверяя каждый элемент цепочки соединения.
Сначала убедитесь, что проблема не локальна. Отключите и снова включите Wi‑Fi на устройстве, проверьте, видит ли он сеть. Если сеть не появляется, перейдите к проверке маршрутизатора. Отключите его от питания на 30–60 секунд, затем включите. После перезагрузки подождите, пока индикаторы стабилизируются, и попытайтесь подключиться снова.
Если роутер сигнализирует о работе, но подключение всё равно не устанавливается, выполните следующие проверки:
- Параметры сети. Убедитесь, что вводимый пароль точен и соответствует текущему ключу шифрования. Иногда при смене настроек роутера пароль меняется автоматически.
- Диапазон частот. Современные устройства поддерживают как 2,4 ГГц, так и 5 ГГц. Попробуйте переключиться между этими диапазонами, особенно если в вашем доме много соседних сетей, создающих помехи.
- Настройки DHCP. Проверьте, получает ли устройство IP‑адрес автоматически. Если адрес не назначается, задайте его вручную в пределах подсети роутера.
- Обновление прошивки. На сайте производителя найдите последнюю версию программного обеспечения для вашего роутера и установите её. Обновления часто устраняют известные ошибки и повышают стабильность соединения.
- Фильтрация по MAC‑адресам. Если в роутере включён список разрешённых устройств, убедитесь, что ваш MAC‑адрес находится в этом списке. При необходимости добавьте его.
- Интерференция. Отключите рядом работающие Bluetooth‑устройства, микроволновые печи, беспроводные видеокамеры – они могут создавать помехи. Переместите роутер в более открытое место, подальше от стен и металлических предметов.
- Переполнение канала. В настройках роутера выберите автоматический подбор канала или вручную установите менее загруженный (обычно 1, 6 или 11 для диапазона 2,4 ГГц).
Если после всех проверок проблема сохраняется, протестируйте подключение другим устройством. Если и оно не видит сеть, вероятно, неисправен сам роутер – обратитесь к производителю или замените его. Если другое устройство подключается без проблем, сосредоточьтесь на настройках того, которое не работает: переустановите драйверы сетевого адаптера, выполните сброс сетевых настроек, при необходимости полностью удалите и заново добавьте профиль сети.
В крайнем случае, свяжитесь с провайдером. Иногда сбой происходит на их стороне, и они могут выполнить удалённую диагностику линии или выслать специалиста. Не откладывайте решение, ведь стабильный доступ к сети – необходимый элемент современной жизни.