Что делать, если не работает микрофон на телефоне?

Что делать, если не работает микрофон на телефоне? - коротко

Проверьте, включён ли микрофон в настройках приложений, очистите разъём от пыли и перезагрузите телефон; если звук всё равно отсутствует, обновите систему и, при необходимости, обратитесь в сервисный центр.

Что делать, если не работает микрофон на телефоне? - развернуто

Если микрофон телефона перестал фиксировать звук, первым делом следует проверить несколько простых, но часто упускаемых моментов.

Перезагрузка устройства. Кратковременное выключение и повторное включение помогает очистить временные файлы и сбросить работу драйверов.
Проверка настроек. Откройте раздел «Звук» или «Подключения» в системных настройках и убедитесь, что уровень громкости микрофона не снижен до нуля, а режим «Микрофон отключён» выключен.
Разрешения приложений. Многие программы требуют отдельного доступа к микрофону. Перейдите в «Приложения», выберите нужные программы (сообщения, социальные сети, видеозвонки) и убедитесь, что разрешение «Микрофон» включено.
Очистка разъёма и динамика. Пыль, ворсинки и остатки от наклеек могут блокировать отверстие микрофона. С помощью мягкой щётки или специального баллончика с сжатым воздухом аккуратно удалите загрязнения.
Тестирование в разных приложениях. Запустите встроенный диктофон, а затем приложение для видеозвонков. Если звук фиксируется в одном из них, проблема скорее всего связана с конкретным программным обеспечением, а не с аппаратурой.
Обновление системы и приложений. Устаревшие версии ОС или программ могут содержать ошибки, влияющие на работу микрофона. Проверьте наличие обновлений в настройках и установите их.
Отключение сторонних аксессуаров. Если к телефону подключён наушник, гарнитура или Bluetooth‑устройство, отключите их. Иногда конфликт между аксессуарами и встроенным микрофоном приводит к его «молчанию».
Сброс настроек сети и приложений. В меню «Сброс» выберите «Сбросить настройки приложений» или «Сбросить настройки сети». Это удалит возможные конфликтные параметры, не стирая личные данные.
Проверка на физические повреждения. При падении или попадании влаги микрофон может быть повреждён. Внимательно осмотрите корпус, обратите внимание на трещины рядом с отверстиями. При подозрении на механический дефект лучше обратиться в сервисный центр.
Восстановление заводских настроек. Если все перечисленные действия не дают результата, сделайте резервную копию данных и выполните полное восстановление системы. Этот шаг устраняет любые программные сбои, которые могли возникнуть со временем.

Если после выполнения всех рекомендаций микрофон всё ещё не реагирует, вероятнее всего, проблема носит аппаратный характер. В таком случае единственно надёжное решение – профессиональная диагностика и ремонт в авторизованном сервисе. Не откладывайте визит, потому что дальнейшее использование устройства с неисправным микрофоном может привести к более серьёзным поломкам.