Почему не отправляются СМС с телефона?

1. Первые шаги диагностики

1.1 Перезагрузка устройства

Перезагрузка устройства – первый и самый простой способ устранить проблему с отправкой сообщений. При включении телефона происходит полная очистка временных файлов, сброс сетевых параметров и повторная инициализация модема. Эти действия устраняют большинство сбоев, связанных с программными конфликтами и некорректной работой службы сообщений.

Выключите телефон полностью, удерживая кнопку питания до полного гасения экрана.
Подождите 10–15 секунд, чтобы все процессы завершились.
Включите устройство снова и дождитесь полной загрузки системы.

После перезапуска система заново установит соединение с оператором, обновит статус сети и восстановит доступ к сервису отправки СМС. Если проблема сохраняется, стоит проверить настройки сообщения, убедиться в наличии баланса и отсутствии ограничений со стороны оператора. Однако в большинстве случаев именно простая перезагрузка устраняет задержки, «зависания» и ошибки при попытке отправить текстовое сообщение.

1.2 Проверка баланса счета

Проверка баланса счета – один из самых простых и эффективных способов понять, почему сообщения не уходят. Если на счёте недостаточно средств, система мобильного оператора автоматически блокирует отправку SMS, чтобы не допустить списание долга. Поэтому первым делом следует убедиться, что баланс покрывает стоимость каждой отправляемой сообщения.

Обычно проверка выполняется несколькими способами:

USSD‑команда – набор короткого кода, например 100# или 101#, после чего на экране появляется текущий остаток.
Мобильное приложение – в любой момент можно открыть приложение оператора и увидеть детали счета, включая последние списания.
Звонок в службу поддержки – автоматический голосовой сервис предоставляет информацию о балансе после ввода номера телефона.
СМС‑запрос – отправка специального текста, например “BAL”, на номер службы поддержки, после чего придёт сообщение с остатком.

Если после проверки оказывается, что баланс равен нулю или ниже необходимой суммы, необходимо пополнить счёт. Пополнение можно выполнить через банковскую карту, электронный кошелёк, терминалы самообслуживания или онлайн‑банкинг. После подтверждения зачисления попробуйте отправить SMS ещё раз – сообщение должно пройти без препятствий.

Иногда проблема кроется не в абсолютном отсутствии средств, а в ограничениях тарифного плана. На некоторых тарифах предусмотрены ограничения на количество бесплатных сообщений в день или на определённые типы SMS (например, международные). В таких ситуациях необходимо:

проверить условия текущего тарифа;
при необходимости перейти на более подходящий план;
убедиться, что не превышен лимит бесплатных сообщений.

Если баланс в порядке, а ограничения отсутствуют, следует проверить наличие задолженности за прошлый период. Операторы часто блокируют услуги до полного погашения долгов, и даже небольшая просрочка может привести к отказу в отправке сообщений. В этом случае:

уточните сумму задолженности через личный кабинет;
произведите оплату полной суммы;
дождитесь подтверждения разблокировки от оператора.

Таким образом, систематическая проверка баланса счета, анализ тарифных ограничений и своевременное погашение долгов позволяют быстро устранить причину, по которой SMS не отправляются, и вернуть полноценную работу мобильной связи.

1.3 Проверка состояния сетевого сигнала

Этап 1.3 – проверка состояния сетевого сигнала – один из первых пунктов, который необходимо выполнить, когда сообщения не уходят. Сначала убедитесь, что на экране отображается достаточное количество полос сигнала. При слабом покрытии телефон может показывать одну‑две полоски или вовсе переключаться в режим «Нет сети». В этом случае SMS‑сообщения не могут быть переданы.

Далее проверьте режим работы устройства. Если включён режим «В самолёте», все радиочастоты отключены, и отправка невозможна. Отключите его и дождитесь восстановления связи. Иногда телефон может находиться в режиме «Только 2 G», а оператор уже не поддерживает эту технологию – переключите сеть на автоматический выбор или выберите 3 G/4 ГБ/5 G вручную.

Список действий по проверке сигнала:

Осмотрите индикатор сигнала; при отсутствии полосок выберите место с лучшим покрытием;
Отключите и снова включите режим «В самолёте», чтобы принудительно обновить соединение;
Перейдите в настройки сети и выберите автоматический режим или конкретный диапазон (3 G/4 ГБ/5 G);
Проверьте статус SIM‑карты: в разделе «Сеть и интернет» должно быть указано, что SIM‑карта активна;
Если телефон отображает «Нет сети», попробуйте перезагрузить устройство – это часто восстанавливает связь с базовой станцией.

Наконец, убедитесь, что ваш оператор не ограничил передачу SMS из‑за задолженности или технических проблем. При отсутствии ограничений и при выполнении всех перечисленных шагов сигнал будет стабилен, и сообщения начнут отправляться без задержек.

2. Неполадки, связанные с мобильным оператором

2.1 Отрицательный баланс или истечение срока действия тарифа

Отрицательный баланс или истечение срока действия тарифа – это одна из самых частых причин, по которой сообщения не покидают ваш телефон. Когда на счёте оказывается недостаточно средств, оператор автоматически блокирует все исходящие операции, включая СМС. Аналогично, после окончания оплаченного периода обслуживания тариф считается неактивным, и система запрещает отправку сообщений до момента продления.

Проверьте текущий остаток на счёте через USSD‑команду или в личном кабинете мобильного оператора.
Если баланс отрицательный, пополните счёт любой удобной для вас суммой. После зачисления средств блокировка снимается почти мгновенно.
В случае истечения срока действия тарифа откройте приложение оператора и продлите пакет услуг. Иногда достаточно лишь подтвердить автоматическое продление, после чего возможность отправлять СМС восстанавливается.

Не откладывайте проверку финансового состояния аккаунта: даже небольшая недостача мгновенно приводит к отказу в передаче сообщения. Регулярно следите за балансом и сроками действия тарифов, чтобы избежать неожиданного прекращения связи.

2.2 Проблемы с покрытием сети или ее перегрузка

Проблемы с покрытием сети или её перегрузка — одна из наиболее частых причин, по которым сообщения не уходят. Сигнал в некоторых местах может быть слишком слабым, чтобы обеспечить стабильную связь между телефоном и базовой станцией. В районах с плохим покрытием телефон постоянно ищет оптимальный канал, а процесс отправки SMS прерывается из‑за потери соединения.

Перегрузка сети возникает, когда одновременно подключено большое количество пользователей. В часы пик (утренние и вечерние часы, массовые мероприятия) мобильные операторы часто сталкиваются с высоким трафиком. При этом приоритет отдается голосовым звонкам и передаче данных, а SMS‑сообщения могут откладываться или вовсе не отправляться.

Типичные проявления:

Сообщение «не отправлено», «в очереди» или «ожидание сети».
Появление сообщения о невозможности соединения с оператором.
Частые переключения между сетями (2G/3G/4G) без установления стабильного соединения.

Что сделать:

Перейти в место с более открытой территорией — окна, балконы, улицу.
Включить режим полёта на несколько секунд, затем отключить — это принудительно перезапустит поиск сети.
Попробовать отправить сообщение в другое время, когда нагрузка на сеть ниже.
При длительном отсутствии сигнала проверить настройки выбора сети (автоматический/ручной) и переключить на более доступный диапазон.
Если проблема сохраняется, обратиться в службу поддержки оператора — возможно, в вашем районе ведутся технические работы или требуется перезапуск базовой станции.

Устранение недостаточного сигнала и избежание перегруженных периодов часто восстанавливает возможность отправки SMS без дополнительных вмешательств.

2.3 Временная блокировка номера оператором связи

Временная блокировка номера оператором связи — это одна из самых частых причин, по которой сообщения не уходят. Оператор может применить ограничение в нескольких типовых ситуациях: подозрение в спаме, превышение лимитов отправки, нарушение тарифных условий или неуплата за услуги. После активации блокировки все попытки отправить SMS завершаются ошибкой, независимо от состояния телефона или установленного программного обеспечения.

Как правило, блокировка выглядит следующим образом:

номер попадает в «черный список» на период от нескольких часов до нескольких дней;
в личном кабинете абонента появляется уведомление о временном ограничении;
при попытке отправки сообщения система оператора возвращает код ошибки, который фиксируется в журнале смартфона.

Для устранения проблемы достаточно связаться с службой поддержки оператора, уточнить причину ограничения и выполнить рекомендации: оплатить задолженность, подтвердить личность или подождать истечения срока блокировки. После снятия ограничения SMS‑сообщения начинают отправляться без задержек. Если блокировка сохраняется дольше установленного срока, следует потребовать разъяснений и, при необходимости, подать официальную претензию. Таким образом, своевременное взаимодействие с оператором позволяет быстро восстановить возможность отправки текстовых сообщений.

3. Ошибки в настройках телефона

3.1 Неправильный номер СМС-центра

Неправильный номер СМС‑центра – одна из наиболее частых причин, по которой сообщения не уходят с мобильного телефона. СМС‑центр (SMSC) — это сервер оператора, через который проходит каждый текстовый пакет. Если в настройках устройства указан неверный адрес, телефон просто не сможет установить соединение с сетью доставки, и попытки отправки будут отклоняться без каких‑либо уведомлений.

Как проявляется проблема: сообщения «застревают», на экране появляется статус «не доставлено», иногда появляется сообщение об ошибке, но при этом уровень сигнала может быть отличным. Причина кроется не в покрытии сети, а в том, что телефон отправляет запрос в несуществующий или недоступный СМС‑центр.

Что следует проверить и исправить:

Номер СМС‑центра – откройте настройки сообщений и убедитесь, что введённый номер полностью совпадает с тем, который предоставляет ваш оператор. Обычно это короткий код (например, 1234) или полное IP‑адресное значение.
Формат записи – номер может требовать префикс «+» или отсутствие пробелов. Ошибки в формате приводят к тому же результату.
Автоматическое получение – включите опцию автоматического определения СМС‑центра. При её активации телефон запросит актуальные параметры у сети и сам подставит правильный адрес.
Обновление профиля оператора – иногда оператор меняет адрес СМС‑центра, и старые параметры остаются в памяти телефона. Обновите профиль через настройки сети или переустановите SIM‑карту.
Перезагрузка устройства – после внесения изменений перезапустите телефон, чтобы новые параметры вступили в силу.

Если после проверки всех пунктов проблема сохраняется, следует обратиться в службу поддержки вашего мобильного оператора. Они могут подтвердить, что номер СМС‑центра актуален, и при необходимости предоставить новые настройки. Без корректного номера СМС‑центр не принимает сообщения, и любой попытка отправки завершается неудачей.

3.2 Включенный режим полета

Включенный режим полета полностью отключает все радиочастотные модули телефона: сотовую связь, Wi‑Fi и Bluetooth. При таком состоянии устройство не может установить соединение с оператором мобильной сети, поэтому любые попытки отправить SMS‑сообщение заканчиваются сбоем.

Если SMS не проходят, первым делом проверьте индикатор сети на экране. Отсутствие полоски сигнала или появление значка самолета – прямой индикатор того, что связь заблокирована.

Для восстановления возможности отправки сообщений выполните следующие действия:

Отключите режим полета в настройках или через быстрый доступ в панели уведомлений.
Убедитесь, что после отключения появилось подключение к сети оператора (полоска сигнала).
При необходимости перезапустите телефон, чтобы система заново инициализировала соединение.
Если после всех шагов сигнал не появляется, проверьте состояние SIM‑карты: извлеките её, очистите контакты и вставьте обратно.

Также стоит обратить внимание на то, что некоторые модели позволяют включать Wi‑Fi или Bluetooth в режиме полета, но сотовая сеть остаётся отключённой. Поэтому даже при наличии доступа к интернету через Wi‑Fi SMS‑сообщения всё равно не будут отправлены.

Устранение этой причины обычно решает проблему с передачей текстовых сообщений. Если же после отключения режима полета SMS продолжают не отправляться, следует исследовать другие возможные факторы, такие как блокировка номера оператором или ошибки в настройках сообщения.

3.3 Ограничения для приложения сообщений

Ограничения, накладываемые приложением сообщений, часто становятся причиной того, что текстовые сообщения не уходят из телефона. Прежде всего, система проверяет наличие достаточного сигнала сети. При слабом покрытии или полном его отсутствии запрос отправки отклоняется автоматически.

Кроме того, приложение контролирует количество сообщений, которые могут быть отправлены за определённый промежуток времени. При превышении лимита – например, более 30 SMS за минуту – дальнейшие попытки блокируются до восстановления нормального темпа.

Список типичных ограничений, влияющих на доставку:

Размер сообщения – превышение 160 символов без включения сегментации приводит к ошибке.
Запрещённый контент – слова или фразы, попадающие в чёрный список оператора, автоматически блокируются.
Неправильные настройки SIM‑карты – отключённый режим передачи данных или отсутствие активного тарифного плана.
Отсутствие разрешений – если приложению не предоставлен доступ к SMS, система отклонит любую попытку отправки.
Блокировка со стороны оператора – ограничения на отправку международных сообщений или сообщений на определённые номера.
Технические сбои – сбой в работе программного обеспечения телефона, устаревшая версия приложения или конфликт с другими сервисами.

Наличие этих ограничений проверяется в реальном времени, и при их обнаружении приложение сразу сообщает о невозможности отправки. Чтобы восстановить работу, достаточно убедиться в стабильном сигнале, проверить настройки тарифного плана, обновить приложение и, при необходимости, обратиться к оператору за снятием блокировок. Такой подход гарантирует, что сообщения будут отправляться без задержек и ошибок.

3.4 Блокировка номера получателя на вашем устройстве

Блокировка номера получателя на вашем устройстве часто оказывается причиной, по которой сообщения не уходят. Когда в настройках телефона указана блокировка определённого контакта, система полностью отсекает любые попытки отправки СМС‑сообщений именно этому номеру. Это происходит независимо от наличия сигнала сети, баланса или правильности набора номера.

Как это проявляется:

При попытке отправить сообщение появляется сообщение об ошибке или сообщение «Не удалось отправить», хотя остальные контакты работают нормально.
В журнале сообщений может не отображаться попытка отправки, потому что телефон считает её недопустимой.
Иногда в настройках отображается отметка «Заблокировано», но пользователь её не замечает, полагая, что проблема в операторе.

Чтобы устранить проблему, выполните следующие шаги:

Откройте список контактов или журнал вызовов.
Найдите номер, с которым возникли трудности, и проверьте, не помечен ли он как «Заблокированный».
Если блокировка включена, отключите её – обычно это делается нажатием на кнопку «Разблокировать» или снятием галочки в настройках.
После снятия блокировки попробуйте отправить СМС ещё раз; сообщение должно пройти без препятствий.

Не забывайте, что блокировка может быть установлена не только в контактах, но и в общих настройках телефона в разделе «Блокировка вызовов и сообщений». Регулярно проверяйте эти параметры, особенно после установки новых приложений, которые могут автоматически добавлять номера в черный список. Удалив лишние ограничения, вы гарантируете стабильную работу службы обмена текстовыми сообщениями.

3.5 Проблемы с SIM-картой

Проблемы с SIM‑картой часто оказываются первопричиной невозможности отправки сообщений. Если телефон не видит сеть, если сигнал нестабилен или полностью отсутствует, SMS‑сообщения просто не покидают устройство. Ниже перечислены типичные проявления и способы их устранения.

Неправильно установленная карта. Карта может быть смещена, загрязнена или иметь повреждённые контакты. Выключите телефон, извлеките SIM‑карту, очистите её мягкой безворсовой тканью и вставьте заново, убедившись, что она полностью вошла в лоток.
Блокировка оператора. Иногда карта оказывается заблокирована из‑за неуплаты счёта, истечения срока действия или изменения тарифного плана. Проверьте баланс и статус услуги через личный кабинет или позвоните в службу поддержки.
Повреждённый чип. Микросхема SIM‑карты может выйти из строя после падения, воздействия влаги или сильного магнитного поля. В таком случае карта перестаёт отвечать на запросы сети, и любые попытки отправки завершаются ошибкой. Замена карты решает проблему полностью.
Неподдерживаемый формат. Некоторые старые SIM‑карты не совместимы с новыми сетями 4G/5G, что приводит к сбоям при передаче данных, включая SMS. Перепрошивка телефона обычно не помогает, поэтому рекомендуется заменить карту на более современную.
Неправильные настройки сети. Если в параметрах телефона указаны неверные APN, тип сети (например, принудительно выбран только 2G), сообщение может не отправиться. Перейдите в настройки мобильных сетей и задайте автоматический режим выбора сети.
Перегрузка сети. При массовом использовании сети в вашем районе (например, во время крупных мероприятий) SIM‑карта может временно потерять возможность установить соединение для отправки сообщений. В таких случаях стоит подождать несколько минут и повторить попытку.

Проверив каждый пункт, вы быстро определите, является ли SIM‑карта источником проблемы. Если после всех действий сообщения всё равно не уходят, стоит обратиться к оператору для диагностики возможных ограничений на стороне сети. Уверенно проведённые проверки ускорят восстановление полноценной работы телефона.

4. Программные и аппаратные неисправности

4.1 Сбои в операционной системе

4.1.1 Неполадки в стандартном приложении для сообщений

Стандартное приложение для сообщений часто оказывается первым подозреваемым, когда текстовые сообщения не уходят. Причин, связанных именно с программой, может быть несколько, и их устранение обычно не требует сложных действий.

Во-первых, приложение может работать с ошибками из‑за накопившегося кеша и повреждённых данных. Очистка кеша и данных в настройках телефона часто восстанавливает нормальную работу без потери сообщений. Если после этого проблема сохраняется, рекомендуется полностью удалить обновления приложения (если они были установлены) и выполнить переустановку через магазин приложений.

Во-вторых, устаревшая версия программы может конфликтовать с новыми протоколами оператора. Обновление до последней версии гарантирует совместимость и исправление известных багов. При отсутствии обновлений в магазине стоит проверить наличие системных обновлений, поскольку иногда они включают исправления для предустановленных сервисов.

Третьим фактором является неправильная конфигурация параметров SMS‑центра. Неправильно указанный номер центра приводит к тому, что сообщения просто не покидают устройство. Откройте настройки сообщения, найдите раздел «SMS‑центр» и сравните номер с данными, предоставленными оператором. При необходимости внесите корректировку вручную.

Четвёртый пункт – ограничения со стороны SIM‑карты. Если карта повреждена, не распознаётся системой или находится в режиме «только чтение», отправка будет блокирована. Выведите карту, проверьте её в другом устройстве или замените на новую. Не забудьте убедиться, что на счёте достаточно средств для отправки SMS, особенно если используется предоплаченный тариф.

Ниже перечислены типичные шаги, которые решают большинство проблем с приложением:

Перезагрузить телефон – простой, но часто эффективный способ сбросить временные сбои.
Очистить кеш и данные приложения «Сообщения» в настройках → Приложения.
Проверить и, при необходимости, обновить приложение через Play Store или App Store.
Убедиться, что в настройках правильно указан номер SMS‑центра.
Выключить режим «В самолёте» и убедиться, что включён сигнал сети.
Проверить статус SIM‑карты: корректно вставлена, не повреждена, активна.
Если проблема сохраняется, удалить и заново установить приложение или установить альтернативный клиент для сообщений.

Следуя этим рекомендациям, большинство неполадок в стандартном мессенджере исчезают, и отправка текстовых сообщений возобновляется без лишних задержек. Если же после всех действий сообщения всё ещё не уходят, следует обратиться в службу поддержки оператора для проверки наличия ограничений на линии.

4.1.2 Устаревшая версия программного обеспечения

Старая версия прошивки или операционной системы телефона напрямую влияет на работу SMS‑модулей. Разработчики мобильных сетей постоянно обновляют протоколы обмена сообщениями, а производители внедряют исправления, устраняющие несовместимости. Если устройство работает на устаревшем программном обеспечении, оно не способно корректно интерпретировать новые команды сети, что приводит к ошибкам при попытке отправки текстовых сообщений.

Основные признаки проблемы:

Сообщения «застревают» в исходящих и никогда не покидают телефон.
При попытке отправки появляется сообщение об ошибке или «не удалось доставить».
Другие функции сети (звонки, мобильный интернет) работают нормально, но SMS‑сервис отказался отвечать.
На устройстве появляются уведомления о доступных обновлениях, но они игнорируются.

Что делать:

Проверить наличие обновлений – зайдите в настройки системы, найдите раздел «Обновление ПО» и установите последнюю доступную версию.
Сбросить настройки сети – иногда после обновления требуется переинициализировать параметры подключения к оператору.
Перепрошить устройство – для старых моделей, у которых официальные обновления уже недоступны, можно воспользоваться прошивкой от производителя или сторонними прошивками, проверенными сообществом.
Обратиться в сервисный центр – если после всех действий проблема сохраняется, вероятно, требуется более глубокая диагностика платы управления связью.

Не откладывайте обновление: современные версии программного обеспечения гарантируют совместимость с текущими сетевыми протоколами и устраняют известные баги, которые часто становятся причиной отказа отправки SMS‑сообщений. Чем быстрее вы обновите систему, тем надежнее будет работа вашего телефона.

4.2 Недостаток свободного места на устройстве

Недостаток свободного места на смартфоне напрямую влияет на возможность отправки сообщений. Когда память почти заполнена, система начинает ограничивать работу фоновых сервисов, в том числе модуля отправки SMS. Операционная система не может записать исходящий текст в очередь, а также не успевает сохранить временные файлы, необходимые для формирования сообщения.

При переполнении памяти приложение «Сообщения» может просто не открываться или зависать.
Сервис мобильного оператора не получает запрос на отправку, потому что запрос не сформирован полностью.
В некоторых случаях телефон автоматически отключает функции, требующие дополнительного места, чтобы предотвратить сбои.

Чтобы быстро восстановить возможность отправки, освободите хотя бы несколько сотен мегабайт: удалите ненужные фотографии, очистите кеш приложений, переместите медиафайлы на карту памяти или в облако. После этого перезапустите телефон — система сразу начнёт корректно обрабатывать SMS. Если после освобождения места проблема сохраняется, проверьте статус SIM‑карты и настройки сети, но в большинстве случаев именно нехватка памяти является главной причиной.

4.3 Аппаратные повреждения

Серьёзные аппаратные неисправности способны полностью блокировать передачу текстовых сообщений. При любых признаках повреждения телефона следует проверить несколько ключевых компонентов, которые отвечают за связь с сетью.

Во‑первых, антенный модуль. Трещины в корпусе, изгибы или разъединения проводов антенны нарушают приём и передачу сигнала. Даже небольшие деформации могут привести к тому, что телефон не сможет установить соединение с базовой станцией, и сообщения останутся в статусе «не отправлено».

Во‑вторых, слот для SIM‑карты и контакты. Повреждённые контакты, износ или попадание влаги в разъём приводят к плохому контакту карты с устройством. В результате SIM‑модуль не передаёт данные о сети, а телефон считает, что нет активного подключения.

В‑третих, чип базовой полосы (baseband processor). Этот микросхемный элемент управляет всеми радиочастотными функциями телефона. При перегреве, падении или воздействии электростатического разряда он может выйти из строя, и любые попытки отправки SMS завершаются ошибкой.

В‑четвёртых, аккумулятор и система питания. Сильные перепады напряжения, использование неоригинальных батарей или их физическое повреждение могут вызвать нестабильную работу модулей связи. При недостаточном напряжении телефон часто блокирует попытки передачи данных, включая SMS.

В‑пятых, воздействие влаги и пыли. Попадание жидкостей в корпус приводит к коррозии контактов и микросхем, а мелкие частицы могут замкнуть цепи. Даже после сушки такие устройства часто продолжают работать с перебоями, и отправка сообщений остаётся невозможной.

Типичные признаки аппаратных проблем:

Отсутствие сигнала сети или «потеря сети» даже в зоне хорошего покрытия;
Ошибки при попытке вставить SIM‑карту (карта не распознаётся);
Перегрев устройства при обычной эксплуатации;
Наличие видимых трещин, вмятин или следов влаги внутри корпуса;
Неисправности других функций связи (звонки, мобильный интернет) одновременно с проблемами SMS.

Если выявлен любой из перечисленных факторов, единственным надёжным способом восстановления работоспособности является профессиональная диагностика и ремонт. Самолечение без соответствующего опыта часто приводит к усугублению поломки и полной утрате возможности отправлять сообщения. Устранение аппаратных дефектов гарантирует, что телефон снова будет стабильно взаимодействовать с сетью и выполнять все функции обмена текстовыми сообщениями.

5. Проблемы, связанные с сообщением или получателем

5.1 Превышение допустимой длины сообщения

5.1 Превышение допустимой длины сообщения — одна из самых частых причин, по которой SMS‑сообщения не уходят из телефона. Стандартный SMS ограничен 160 символами (для GSM‑алфавита) или 70 символами (для Unicode). При попытке отправить текст, превышающий эти границы, телефон автоматически переводит его в многосегментный режим. Не все сети поддерживают такой режим, некоторые операторов просто отклоняют такие пакеты, а в других случаях получатель видит только первую часть сообщения.

Если текст длиннее 160 символов, он разбивается на несколько частей, каждая из которых имеет собственный заголовок‑маркер. При отсутствии поддержки мультисегментных SMS устройство получателя может отобразить только первую часть, остальные останутся недоступными.
При использовании Unicode‑символов (китайские иероглифы, эмодзи и т.п.) лимит сразу снижается до 70 символов. Даже небольшое количество таких знаков может превратить обычный текст в «переполненный» и вызвать отказ отправки.
Некоторые тарифные планы ограничивают количество сегментов, которые пользователь может отправить за один раз. Превышение этого лимита приводит к блокировке сообщения на уровне сети.

Чтобы избежать проблем, следует:

Сократить текст до 160 (или 70) символов, удалив лишние пробелы и повторяющиеся фразы.
При необходимости передать более объёмную информацию, использовать MMS, мессенджеры или электронную почту.
Проверять наличие специальных символов и заменять их на аналоги из GSM‑таблицы.
При работе с Unicode‑сообщениями внимательно считать символы, учитывая, что каждый эмодзи занимает два кода.

Придерживаясь этих рекомендаций, вы гарантируете, что ваши SMS‑сообщения будут отправлены без задержек и отклонений, а получатели получат всю необходимую информацию в полном виде.

5.2 Использование некорректных символов

Наличие в тексте сообщения символов, которые не поддерживаются стандартом GSM‑7, напрямую приводит к тому, что сообщение не проходит проверку перед отправкой. Сеть пытается преобразовать каждый символ в кодировку, совместимую с базовой таблицей, и любой несовместимый элемент вызывает сбой.

Кавычки и апострофы, отличные от простых ASCII‑вариантов (например, ««», «»», «‘», «’»), могут быть интерпретированы как неизвестные.
Символы из нелатинских алфавитов, если они не переключаются в режим UCS‑2, приводят к ошибке кодирования.

Если в тексте присутствует хотя бы один такой элемент, система либо отбрасывает сообщение, либо автоматически переводит его в более тяжёлый формат UCS‑2, что удлиняет сообщение и превышает лимит в 160 знаков. В результате оператор отклоняет запрос, и SMS не отправляется.

Чтобы избежать проблем, следует проверять текст перед отправкой: использовать только стандартные буквы, цифры и ограниченный набор знаков препинания, либо заранее переводить сообщение в UCS‑2 и учитывать удлинённый лимит в 70 символов. Это гарантирует, что сообщение будет доставлено без задержек и ошибок.

5.3 Ошибка в номере получателя

Ошибка в номере получателя — одна из самых распространённых причин, по которым сообщение просто не уходит. Если в номере допущена даже одна цифра, система считает его недействительным и отклоняет запрос. Часто пользователи вводят номер без кода страны, забывают добавить «+» или случайно ставят пробелы в середине строки. Такие мелкие опечатки полностью блокируют процесс отправки.

Для устранения проблемы следует:

Проверять, что номер начинается с международного кода (например, +7 для России);
Убедиться, что после кода страны идут ровно 10 цифр без лишних символов;
Удалять все пробелы, дефисы и скобки, которые могут появиться при копировании номера из контактов;
При вводе вручную сравнивать номер с тем, что хранится в телефонной книге, чтобы исключить случайные ошибки.

Если после проверки номер выглядит корректно, но сообщение всё равно не отправляется, стоит проверить, не заблокирован ли получатель в настройках телефона или у оператора. Часто блокировка происходит автоматически при попытке отправить СМС на номер, который был ранее помечен как спам. В этом случае достаточно снять блокировку в списке запрещённых контактов или обратиться к оператору для разблокировки.

Помните, что точность ввода номера — первый и самый надёжный шаг к успешной отправке сообщения. Ошибки в цифрах убирают любую возможность доставки, поэтому проверяйте каждый символ перед нажатием «Отправить».

5.4 Проблемы на стороне получателя

5.4.1 Телефон получателя выключен или вне зоны доступа

Если телефон получателя выключен или находится вне зоны покрытия, сеть не может доставить сообщение. Оператор фиксирует, что абонент недоступен, и сохраняет SMS в очереди до тех пор, пока устройство не появится в сети. Пока телефон не включён или не получит сигнал, сообщение остаётся «зависшим» на сервере оператора и не появляется в списке отправленных у отправителя.

При выключенном устройстве оператор регулярно проверяет статус абонента; если телефон не включается в течение установленного периода (обычно несколько часов), сообщение может быть возвращено отправителю с кодом ошибки.
В зоне без сигнала телефон не может установить соединение с базовой станцией, поэтому SMS не попадает в сеть. После восстановления покрытия сообщение автоматически отправится, если срок хранения не истёк.
Некоторые операторы позволяют задать время жизни SMS (TTL). Если телефон не появляется в сети до истечения этого срока, сообщение будет удалено без доставки.

Чтобы избежать задержек, рекомендуется проверять, включён ли получатель и находится ли он в зоне действия сети. Если проблема сохраняется, стоит уточнить у оператора параметры хранения сообщений и возможные ограничения по времени.

5.4.2 Блокировка вашего номера получателем

Блокировка вашего номера получателем — одна из самых распространённых причин, по которой сообщения просто не доходят до цели. Когда абонент в настройках своего телефона или в сервисе оператора помещает ваш номер в список запрещённых, все входящие от вас SMS автоматически отклоняются. Вы отправляете сообщение, оператор принимает его, но дальше оно не проходит дальше шлюза получателя и исчезает без каких‑либо уведомлений.

Операторы часто позволяют пользователям блокировать номера через личный кабинет или специальные коды; такие ограничения работают мгновенно.
Блокировка может быть установлена как на уровне телефона (через приложение «Блокировка звонков и сообщений»), так и на уровне сети (через запрос к оператору).
В некоторых случаях получатель может включить функцию «Только сообщения от контактов», из‑за чего любые номера, не находящиеся в его адресной книге, будут отклоняться автоматически.

Последствия очевидны: вы видите, что сообщение отправлено, но получатель его никогда не получает. Чтобы проверить, действительно ли ваш номер заблокирован, попробуйте связаться с абонентом другим способом (звонок, мессенджер) и уточнить, не включена ли у него блокировка. Если блокировка действительно есть, единственный способ восстановить связь — попросить получателя снять ограничение или добавить ваш номер в список разрешённых. Без этого любые SMS от вас будут оставаться без ответа.