Как выключить телефон, если не работает экран?

Общие подходы к выключению

Принудительный перезапуск

Для Android

Если экран Android‑устройства не реагирует, выключить его можно несколькими проверенными способами.

1. Длительное удержание кнопки питания. Нажмите и держите кнопку включения 10–15 секунд. При таком воздействии система принудительно завершит работу и полностью отключит питание. Это самый простой и быстрый метод.

2. Комбинация кнопок питания и громкости. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости (или увеличения, в зависимости от модели) в течение нескольких секунд. На большинстве смартфонов возникнет меню выключения или принудительное завершение работы.

3. Снятие батареи. Если телефон оснащён съёмной аккумуляторной батареей, отключите её на 10–20 секунд, затем вновь вставьте. Устройство полностью обесточится и при следующем включении загрузится заново.

4. Использование аксессуаров. При подключённом к телефону компьютеру через USB‑кабель можно выполнить команду ADB reboot ‑p, если ранее был включён режим отладки. Это завершит работу без участия экрана.

5. Принудительное выключение через сервисы. На некоторых моделях есть скрытая функция «Emergency Power Off», активируемая удерживанием кнопки питания и обеих кнопок громкости одновременно до появления диалогового окна. Если экран не отображает окно, система всё равно выполнит выключение после длительного удержания.

Помните: принудительное выключение может привести к потере несохранённых данных. Поэтому после восстановления работы экрана рекомендуется проверить, не оставались ли открытыми важные приложения, и при необходимости выполнить резервное копирование.

Для iPhone

Если ваш iPhone отказывается реагировать на прикосновения, но требуется полностью отключить устройство, действуйте последовательно.

1. Принудительное выключение

   • Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания (или кнопку боковую, в зависимости от модели) и одну из кнопок громкости.
   • Держите их до появления красного ползунка «Выключить». Если ползунок не появляется, продолжайте удерживать клавиши еще несколько секунд – устройство должно автоматически выключиться.

2. Отключение через разъём питания

   • Подключите iPhone к зарядному устройству, а затем отключите его. Иногда кратковременное подключение‑отключение заставляет телефон завершить работу.
   • Если телефон не реагирует, оставьте его подключённым минимум на 30 секунд, затем выньте кабель. После этого повторите попытку принудительного выключения.

3. Использование режима восстановления

   • Подключите iPhone к компьютеру с установленным iTunes (или Finder на macOS).
   • Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, после чего удерживайте кнопку питания до появления экрана режима восстановления.
   • Как только устройство перейдет в этот режим, нажмите кнопку питания ещё раз – iPhone выключится.

4. Техника «жёсткой перезагрузки»

   • На iPhone 6s и более ранних моделях нажмите одновременно кнопку «Домой» и кнопку питания, удерживая их около 10 секунд.
   • На iPhone 7/7 Plus удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания.
   • На iPhone 8 и новее – кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости и, наконец, кнопку питания. Удерживайте последнюю клавишу до полного отключения.

Эти методы работают независимо от состояния экрана. После выключения вы сможете снова включить iPhone обычным нажатием кнопки питания. Если проблема повторяется, обратитесь в сервисный центр – вероятно, требуется ремонт дисплея или внутренней электроники.

Выключение через длительное нажатие

Если экран перестал реагировать, единственный надёжный способ завершить работу устройства – удерживать кнопку питания. Длительное нажатие приводит к принудительному выключению, независимо от состояния дисплея.

1. Найдите кнопку включения/выключения. На большинстве моделей она расположена сбоку или сверху корпуса.
2. Нажмите и удерживайте её непрерывно не менее 10–15 секунд. Телефон зарегистрирует сигнал и начнёт процесс завершения работы.
3. После появления вибрации или характерного звука (если звук включён) можно отпустить кнопку – устройство полностью выключится.

Если ваш телефон имеет отдельную кнопку «Power» и кнопку регулировки громкости, иногда требуется одновременно удерживать обе кнопки. В этом случае держите их вместе столько же времени, пока не услышите подтверждение выключения. После завершения процедуры телефон можно включить заново, нажав кнопку питания коротко. Такой метод работает даже при полностью отключённом экране и не требует доступа к меню или сенсорному вводу.

Ожидание полного разряда батареи

Полный разряд аккумулятора – надёжный способ заставить устройство выключиться, когда сенсорный дисплей полностью отказал. Процесс прост, но требует терпения и небольших подготовительных действий.

Во-первых, убедитесь, что телефон не подключён к зарядному устройству, кабелям или док‑станции. Любой внешний источник питания будет поддерживать работу системы и продлит время до полного отключения.

Во-вторых, отключите все активные функции, которые могут ускорять разряд. Выключите Bluetooth, Wi‑Fi, мобильные данные и GPS, если это возможно через физические кнопки или быстрые комбинации. При наличии кнопки «Power» удерживайте её несколько секунд – иногда это приводит к принудительному завершению работы, но если экран не реагирует, переходите к разряду.

Далее оставьте телефон в режиме покоя. Лучший вариант – разместить его на ровной поверхности, подальше от прямого солнечного света, чтобы температура не превышала нормальные пределы. При обычных условиях полностью разрядить смартфон может от 4 до 8 часов, в зависимости от ёмкости батареи и текущего уровня заряда.

Когда аккумулятор почти пуст, устройство начнёт подавать звуковые сигналы или вибрировать – это первый индикатор того, что осталось совсем мало энергии. В этот момент телефон может автоматически выключиться без участия пользователя. После полного отключения система полностью обесточена, и любой последующий запуск потребует подключения к зарядному устройству.

Если требуется ускорить процесс, можно выполнить несколько простых действий:

• Включите громкую музыку или видео (если звук работает) и оставьте устройство в воспроизведении.
• Запустите энергозатратные приложения, такие как камеры или навигацию, используя физические клавиши.
• Подключите телефон к небольшому источнику питания (например, к USB‑порту компьютера) на несколько секунд, а затем отключите – это «разгонит» процесс разрядки.

После того как телефон полностью выключится, подключите его к зарядному устройству минимум на 15‑20 минут, чтобы система получила достаточный запас энергии для корректного запуска. Затем можно попробовать обычный способ выключения через кнопку питания или воспользоваться сервисным центром, если проблема с экраном сохраняется.

Методы для Android-устройств

Использование ADB

ADB (Android Debug Bridge) — мощный инструмент, который позволяет управлять смартфоном даже тогда, когда экран полностью вышел из строя. При подключении телефона к компьютеру через USB‑кабель и наличии включённого отладки по USB вы получаете полный контроль над устройством: можно выполнить перезагрузку, сброс настроек, а также безопасно полностью выключить его.

Для начала убедитесь, что на вашем телефоне уже активировано «Отладка по USB». Если это не было сделано ранее, восстановить её без работающего дисплея невозможно, и придётся воспользоваться сервисным центром. При наличии доступа к настройкам откройте «Настройки → Для разработчиков → Отладка по USB» и включите опцию.

Далее выполните следующие действия:

1. Установите ADB на компьютер (часть пакета Android SDK Platform‑Tools).
2. Подключите телефон к ПК через USB‑кабель.
3. Откройте командную строку (Windows) или терминал (macOS/Linux) и проверьте соединение командой adb devices. Устройство должно появиться в списке.
4. Чтобы выключить телефон, введите команду adb shell reboot -p. Параметр -p инициирует полное отключение питания без перезапуска.
5. При необходимости можно сначала выполнить мягкую перезагрузку (adb reboot), а затем уже выключить устройство, если первый способ не сработал.

Если телефон не реагирует на adb shell reboot -p, используйте более прямой метод: adb shell su -c "reboot -p" (при наличии root‑доступа). Этот запрос отправит сигнал выключения непосредственно в ядро системы, гарантируя полное отключение питания.

Не забывайте, что после выключения телефона следует отключить его от источника питания, чтобы избежать случайного включения. ADB предоставляет быстрый и надёжный способ управления устройством, когда традиционное взаимодействие через экран невозможно.

Выключение через сервис Найти устройство

Если сенсорный дисплей перестал работать, отключить устройство можно удалённо через сервис «Найти устройство». Процедура занимает несколько минут и не требует доступа к экрану.

1. На компьютере или другом смартфоне откройте браузер и перейдите по адресу https://www.google.com/android/find.
2. Войдите в аккаунт Google, который привязан к проблемному телефону.
3. После авторизации карта покажет текущее местоположение устройства (если включён GPS).
4. В правой части экрана появятся три кнопки: «Звонок», «Блокировать» и «Стереть». Нажмите кнопку «Блокировать».
5. Появится окно, где можно задать новый PIN‑код и сообщение на экране. После подтверждения телефон переходит в режим блокировки, а одновременно автоматически выключается.

Если требуется полное завершение работы, используйте кнопку «Стереть». После подтверждения устройство будет полностью очищено и перезагружено, что также приводит к его выключению.

После выполнения указанных действий телефон отключится, даже если экран полностью нефункционален. Позже, когда экран будет заменён или отремонтирован, можно будет восстановить доступ, используя ранее установленный PIN‑код или восстановив данные из резервной копии.

Методы для iPhone-устройств

Принудительное выключение

Комбинации кнопок для разных моделей

Если экран отказывается реагировать, включить принудительное выключение — единственный способ быстро завершить работу устройства. Ниже перечислены проверенные комбинации клавиш для самых популярных моделей.

• Android‑смартфоны (Google Pixel, Samsung, Xiaomi, OnePlus и др.)

  1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости.
  2. Держите их не менее 10 секунд, пока не услышите звуковой сигнал и не почувствуете вибрацию.
  3. Устройство полностью отключится, даже если система полностью зависла.

• iPhone X и новее (без физической кнопки «домой»)

  1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости.
  2. После этого удерживайте боковую кнопку (питания) до появления «выключить» на экране.
  3. Если экран не отображает меню, продолжайте удерживать боковую кнопку еще 10‑12 секунд — телефон выключится принудительно.

• iPhone 8 и более ранние модели

  1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «домой» и боковую (или верхнюю) кнопку питания.
  2. Держите их минимум 10 секунд.
  3. При правильном выполнении произойдет резкое отключение питания.

• Samsung Galaxy (модели с кнопкой Bixby)

  1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку Bixby.
  2. Через 10‑12 секунд устройство завершит работу, даже если система не отвечает.

• Huawei, Honor, Honor‑Mate

  1. Одновременно удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости.
  2. Держите комбинацию около 10 секунд.
  3. Телефон выключится без необходимости взаимодействия с экраном.

• Нестандартные устройства (например, кнопка «Power + Home» у некоторых старых моделей)

  1. Нажмите и удерживайте обе кнопки одновременно.
  2. Держите их минимум 8 секунд, пока не услышите характерный звуковой сигнал.

Эти простые схемы работают независимо от состояния дисплея. Главное — сохранять уверенность, точно следовать последовательности и выдерживать требуемое время удержания. После выключения можно снова включить телефон, нажав коротко кнопку питания, чтобы проверить, восстановилась ли работа экрана. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Выключение через сервис Найти iPhone

Если экран вашего iPhone не реагирует, выключить устройство можно удалённо через сервис «Найти iPhone». Этот способ работает даже при полной блокировке экрана и не требует физического доступа к кнопкам.

Для начала откройте любой браузер на компьютере, планшете или другом смартфоне и зайдите на сайт iCloud — www.icloud.com. Войдите в свою учётную запись Apple ID, используя тот же логин, что привязан к проблемному устройству. После успешной авторизации появится панель со списком доступных сервисов.

Выберите пункт «Найти iPhone». На карте отобразятся все устройства, связанные с вашим Apple ID. Найдите нужный iPhone и нажмите на его название. Откроется окно с информацией о местоположении, звуке, режиме «Потеряно» и функцией «Стереть iPhone». Среди этих опций появится кнопка «Выключить».

Нажмите «Выключить», подтвердите действие, если система потребует подтверждения. Через несколько секунд устройство получит команду и полностью выключится, несмотря на то, что экран остаётся нефункциональным. После выключения телефон можно будет безопасно обслуживать или передать в сервисный центр.

Кратко о порядке действий:

• Войдите в iCloud под тем же Apple ID, что используется на iPhone.
• Откройте сервис «Найти iPhone».
• Выберите нужное устройство из списка.
• Нажмите кнопку «Выключить» и подтвердите команду.

Помните, что удалённое выключение сработает только при включённом соединении iPhone с интернетом (Wi‑Fi или сотовой сетью). Если устройство находится в режиме полёта или без доступа к сети, команда будет доставлена при восстановлении соединения. В остальных случаях сервис «Найти iPhone» обеспечивает быстрый способ отключения телефона без использования неработающего дисплея.

Дальнейшие действия

Поиск и устранение причины

Если экран перестал реагировать, первым делом необходимо установить причину неисправности. При этом следует последовательно проверять основные источники проблемы, не тратя время на догадки.

Определяем, что именно привело к отказу дисплея:

• Попадание влаги или пыли в разъёмные части;
• Физическое повреждение вследствие удара;
• Сбой программного обеспечения после обновления;
• Перегрев устройства, вызывающий автоматическое отключение экрана.

После выявления вероятного источника переходим к устранению причины. Если подозрение падает на программный сбой, достаточно принудительно перезагрузить телефон, удерживая комбинацию аппаратных клавиш.

Для принудительного выключения выполните следующее:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания минимум 10‑12 секунд. При этом система принудительно завершит работу, независимо от состояния дисплея.
2. Если телефон оснащён отдельной кнопкой громкости, одновременно удерживайте её вместе с кнопкой питания в течение того же периода – многие модели реагируют на двойное сочетание.
3. В случае, когда первая комбинация не срабатывает, извлеките аккумулятор (если он съёмный) и подождите несколько секунд, после чего вновь установите его.

После полного выключения необходимо проанализировать, что стало триггером отказа. Если причиной стала влага, дайте устройству полностью высохнуть в сухом месте, при необходимости используйте осушитель. При физическом повреждении экрана следует обратиться в сервисный центр для замены модуля. При программных ошибках – загрузите последнюю прошивку через компьютер, используя официальные инструменты производителя.

Тщательная диагностика и последовательное применение перечисленных методов гарантируют, что телефон будет выключен даже без работающего экрана, а причина неисправности будет устранена максимально эффективно.

Обращение к специалистам

Уважаемые специалисты,

если ваш смартфон перестал реагировать на касания из‑за неисправного дисплея, необходимо отключить питание, чтобы предотвратить повреждения аккумулятора и возможные сбои в работе программного обеспечения. Ниже перечислены проверенные способы, которые можно выполнить без визуального контроля.

1. Длительное нажатие кнопки питания
   Удерживайте кнопку включения/выключения минимум 10–12 секунд. Большинство современных моделей реагируют на такой сигнал, принудительно завершив работу системы.

2. Сочетание аппаратных клавиш

   • Для устройств с отдельными кнопками громкости: одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 7–10 секунд.
   • На некоторых моделях необходима комбинация «кнопка питания + кнопка увеличения громкости». Действуйте согласно схемам, характерным для вашего бренда.

3. Отключение аккумулятора
   Если ваш телефон оснащён съёмным аккумулятором, выньте его, подождите несколько секунд и вновь установите. Это гарантирует полное прекращение подачи электроэнергии.

4. Использование внешнего адаптера питания
   Подключите устройство к зарядному устройству, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания. В некоторых случаях зарядка активирует автоматический перезапуск, после чего телефон можно будет выключить обычным способом.

5. Обращение к сервисному центру
   Если перечисленные методы не приводят к желаемому результату, рекомендуется доставить телефон в авторизованный сервис. Профессионалы проведут диагностику и при необходимости заменят повреждённый модуль дисплея или выполнит более глубокие процедуры отключения питания.

Помните, что принудительное выключение должно использоваться только в крайнем случае. Регулярные попытки выключить устройство без исправного экрана могут привести к потере данных. Всегда сохраняйте резервные копии важной информации и проверяйте состояние батареи.

С уважением, ваш коллега‑техник.