Как войти в Telegram, если нет доступа к номеру телефона?

Понимание механики входа без номера

Зависимость Telegram от номера телефона

Telegram построен вокруг телефонного номера, потому что именно он используется для первичной идентификации пользователя. При регистрации система отправляет одноразовый код подтверждения на указанный номер, после чего привязывает к учётной записи все последующие устройства. Поэтому отсутствие доступа к оригинальному номеру создаёт препятствия, но не делает восстановление невозможным.

Если номер недоступен, есть несколько проверенных способов продолжить работу в мессенджере:

Подключить новый номер к существующей учётной записи. В настройках → «Конфиденциальность и безопасность» → «Номер телефона» можно добавить альтернативный номер, после чего подтвердить его кодом. После привязки новый номер станет основным способом восстановления доступа.
Восстановить доступ через резервный e‑mail. При включённой двухфакторной аутентификации в настройках появляется опция «Электронная почта для восстановления». Если адрес уже указан, Telegram отправит ссылку для сброса пароля, и вход выполнится без необходимости ввода кода из SMS.
Использовать функцию «Войти без кода». При попытке входа на новом устройстве система предложит отправить запрос на подтверждение в уже авторизованное приложение Telegram. Если у вас есть доступ к другому устройству, где аккаунт активен, одобрите запрос – вход будет завершён мгновенно.
Обратиться в службу поддержки. При отсутствии привязанных альтернативных контактов единственным способом остаётся написать в поддержку Telegram через форму на сайте. В письме необходимо указать номер телефона, привязанный к аккаунту, а также предоставить скриншоты или другие подтверждения владения учётной записью. После проверки специалисты могут снять привязку к старому номеру и разрешить привязать новый.
Создать новый аккаунт и перенести данные вручную. Если все вышеуказанные варианты невозможны, единственной гарантией продолжения общения будет регистрация нового профиля на доступном номере. Затем можно экспортировать чаты из старого аккаунта (если остаётся хотя бы один активный клиент) и импортировать их в новый, а также уведомить контакты о смене номера.

Каждый из методов требует предварительной подготовки: настройка резервного e‑mail, привязка дополнительных устройств или сохранение кода двухфакторной защиты. Чем больше альтернативных каналов подтверждения активировано, тем проще будет восстановить доступ при потере исходного номера. Не откладывайте эти шаги на потом – они избавят от длительных задержек и потери контактов.

Основные сценарии потери доступа к SIM-карте

Потеря SIM‑карты — ситуация, с которой сталкивается каждый пользователь смартфона. Без доступа к номеру невозможно подтвердить владение учётной записью в мессенджерах, банковских приложениях и онлайн‑службах. Ниже перечислены самые распространённые причины, которые приводят к блокировке SIM‑карт.

Физическая утрата: карточка выпала из телефона, была украдена или забыта в общественном месте.
Поломка устройства: смартфон сломался, а карта находится внутри него и её нельзя извлечь.
Перепродажа или смена оператора: пользователь переходит к другому оператору и получает новую SIM‑карту, оставляя старую без доступа.
Окончание срока действия: некоторые тарифы предусматривают автоматическую замену SIM‑карты через определённый период.
Блокировка оператором: из‑за неуплаты, нарушения условий договора или подозрительной активности оператор может временно отключить номер.

Когда номер недоступен, вход в Telegram требует альтернативных методов подтверждения. Приложение позволяет использовать резервные коды, которые следует сохранять заранее. Если они отсутствуют, можно воспользоваться функцией «Войти через e‑mail», предварительно привязав адрес к аккаунту. Другой путь — обратиться в службу поддержки Telegram, предоставить доказательства владения аккаунтом (скриншоты профиля, список контактов, последние сообщения) и запросить смену привязанного номера. В некоторых случаях работает вход через QR‑код, если пользователь уже авторизован на другом устройстве: достаточно отсканировать код, полученный в настройках Telegram на компьютере.

Важно помнить, что без доступа к старому номеру восстановление доступа может занять время, поэтому рекомендуется заранее настроить резервные способы аутентификации: привязать альтернативный номер, сохранить коды в надёжном хранилище и включить двухфакторную защиту. Эти меры позволяют быстро вернуть контроль над учётной записью даже при полной потере SIM‑карты.

Использование существующих методов входа и восстановления

Вход через активные сессии на других устройствах

Доступ через Telegram Desktop или веб-версию

Если ваш основной телефон недоступен, вход в мессенджер всё равно возможен через настольное приложение или веб‑клиент. Главное — иметь готовый резервный код восстановления или активировать функцию входа без SMS.

Запуск Telegram Desktop
• Скачайте официальную версию для Windows, macOS или Linux.
• При первом запуске приложение запросит номер телефона. Введите его, даже если к нему сейчас нет доступа.
Выбор метода подтверждения
• На экране появится несколько вариантов: получение кода через SMS, звонок или использование кода из резервного списка.
• Выберите «Код из резервного списка». Если вы заранее сохраняли коды восстановления, введите один из них.
Аутентификация через другое устройство
• Если у вас уже есть активный аккаунт на другом устройстве (например, на планшете), откройте «Настройки → Сессии → Добавить устройство».
• На компьютере появится QR‑код, который можно отсканировать камерой планшета. После сканирования аккаунт будет привязан к настольному клиенту без необходимости ввода кода, отправленного на телефон.
Веб‑версия Telegram
• Перейдите на сайт web.telegram.org в любом браузере.
• Введите номер телефона, нажмите «Продолжить».
• Если телефон недоступен, нажмите «Не получил код?», затем выберите «Войти через QR‑код».
• С другого устройства, где Telegram уже авторизован, откройте «Настройки → Сессии → Добавить устройство» и отсканируйте отображаемый QR‑код.
Использование резервных кодов
• При первоначальной настройке Telegram предлагает сохранить 5‑10 одноразовых кодов. Храните их в безопасном месте (например, в менеджере паролей).
• При любой попытке входа, когда телефон недоступен, выберите «Ввести резервный код» и введите один из сохранённых.
Восстановление доступа, если резервные коды потеряны
• Обратитесь в службу поддержки Telegram через форму на сайте. Укажите ваш логин, привязанные к аккаунту email‑адреса (если они были добавлены) и любые сведения, подтверждающие владение аккаунтом.
• После проверки поддержки вы получите инструкцию по восстановлению, обычно в виде ссылки, позволяющей задать новый пароль без подтверждения телефона.

Эти шаги позволяют продолжать пользоваться Telegram, даже когда SIM‑карта недоступна или телефон повреждён. Главное — заранее подготовить резервные коды и привязать аккаунт к дополнительным устройствам. Без этих мер процесс восстановления может занять больше времени, но всё равно остаётся реализуемым.

Доступ через мобильные приложения на других смартфонах или планшетах

Если ваш основной телефон недоступен, но у вас есть другой смартфон или планшет, вход в Telegram остаётся возможным. Главное – воспользоваться уже активной учётной записью, которая хранит сессии на разных устройствах.

Во-первых, откройте приложение Telegram на другом мобильном устройстве. При первом запуске система запросит номер телефона, но если вы уже входили в аккаунт на этом устройстве, достаточно подтвердить вход через полученный код подтверждения. Код будет отправлен в виде push‑уведомления в уже авторизованном клиенте или в виде SMS на номер, к которому у вас всё ещё есть доступ.

Во-вторых, если у вас есть доступ к компьютеру, используйте Telegram Desktop или веб‑версию. На экране появится QR‑код, который можно отсканировать камерой другого смартфона, где уже выполнен вход. После сканирования сессия мгновенно активируется, и вы получаете полный доступ к чатам, файлам и настройкам без необходимости ввода кода в SMS.

Если ни один из предыдущих способов недоступен, можно восстановить доступ через резервные коды, которые Telegram предлагает сохранить в настройках безопасности. Эти коды работают независимо от SIM‑карты: введите любой из них в поле ввода кода подтверждения, и система откроет сессию на новом устройстве.

Пошаговый план действий:

Откройте Telegram на другом смартфоне или планшете, где уже была выполнена авторизация.
Подтвердите вход через push‑уведомление или полученный SMS‑код.
При отсутствии активных сессий запустите Telegram Desktop или откройте веб‑клиент.
С помощью QR‑кода, отображённого на компьютере, выполните сканирование камерой уже авторизованного мобильного устройства.
При наличии резервных кодов введите один из них вместо SMS‑кода.

Эти методы позволяют быстро восстановить контроль над аккаунтом, даже если ваш основной телефон временно недоступен. Главное – заранее обеспечить наличие хотя бы одной активной сессии на другом устройстве и сохранить резервные коды в безопасном месте.

Восстановление доступа с помощью облачного пароля

Ввод существующего облачного пароля при наличии

Если телефонный номер недоступен, Telegram предлагает альтернативные способы подтверждения личности. При наличии облачного пароля процесс входа упрощается: после ввода номера или ссылки на почту система сразу переходит к запросу пароля.

Сначала откройте приложение и нажмите кнопку «Войти». Введите номер, к которому привязан ваш аккаунт, даже если к нему нет доступа. На экране появится подсказка о том, что код отправлен на альтернативный метод. Выберите вариант «Не получаю код» – система предложит отправить ссылку на подтверждение на привязанную электронную почту. Перейдите по ссылке, подтвердите запрос и вернитесь в приложение.

Если в настройках аккаунта был установлен облачный пароль, появится отдельное поле ввода. Введите его точно так же, как при включённой двухфакторной аутентификации. Неправильный пароль приведёт к повторному запросу, поэтому проверяйте регистр и отсутствие лишних пробелов.

После успешного ввода облачного пароля Telegram мгновенно откроет ваш профиль, восстановит чаты и файлы, хранящиеся в облаке.

Кратко о действиях:

Открыть приложение, выбрать «Войти».
Ввести номер аккаунта.
Выбрать «Не получаю код» → запрос ссылки на электронную почту.
Перейти по полученной ссылке, подтвердить запрос.
Ввести облачный пароль (если он установлен).
Доступ к аккаунту восстановлен.

Эти шаги позволяют обойти отсутствие доступа к телефону и быстро вернуться к работе в мессенджере. При отсутствии облачного пароля процесс будет завершён сразу после подтверждения по почте. Помните, что облачный пароль защищает ваш аккаунт от нежелательного доступа, поэтому храните его в надёжном месте.

Действия при забытом облачном пароле

Если ваш основной номер недоступен, а к облачному паролю в Telegram вы забыли доступ, действуйте последовательно, чтобы восстановить возможность входа.

Сначала откройте приложение на уже авторизованном устройстве — это может быть ваш ноутбук, планшет или старый телефон, где вы всё ещё вошли в аккаунт. В настройках найдите раздел «Конфиденциальность и безопасность» и нажмите на пункт «Облачный пароль». Появится опция «Забыли пароль?», которая запустит процесс восстановления.

Проверка резервных способов. Если при включении двухфакторной защиты вы указали резервный адрес электронной почты, система отправит туда код подтверждения. Введите полученный код и задайте новый облачный пароль.
Восстановление через проверенный номер. Иногда в настройках сохраняются альтернативные номера. Если такой номер привязан к вашему аккаунту и доступен, выберите его в качестве способа подтверждения. На него придёт СМС‑код, который позволит обойти облачный пароль.
Использование кода входа из другого устройства. На уже активном устройстве откройте меню «Выйти из всех сессий», затем выберите «Войти в другом устройстве». Система сгенерирует код, который можно ввести на новом девайсе вместо облачного пароля.
Обращение в поддержку. Если ни один из вышеуказанных методов не подходит, напишите в службу поддержки Telegram через форму на сайте или в приложении «Telegram FAQ». Укажите как можно больше деталей: ваш ник, последние известные номера, привязанные к аккаунту электронные адреса и любые ссылки на публичные сообщения. Сотрудники помогут подтвердить вашу личность и восстановить доступ.
Использование резервных кодов. При активации двухэтапной проверки система предлагает сохранить набор одноразовых кодов. Если они у вас сохранились в надёжном месте, введите любой из них вместо облачного пароля.

После успешного восстановления доступа обязательно обновите привязанные к аккаунту данные: добавьте новый номер, проверьте актуальность резервного e‑mail и сохраните новые резервные коды в безопасном месте. Это предотвратит повторные трудности при попытке входа без телефона.

Что предпринять в сложных случаях

Ситуация полного отсутствия доступа к номеру и активным сессиям

Если телефонный номер недоступен, а ни один из ранее авторизованных клиентов Telegram не работает, восстановить доступ к аккаунту становится сложнее, но всё‑равно есть несколько действий, которые стоит выполнить.

Во‑первых, необходимо обратиться в службу поддержки Telegram. В заявке следует указать:

текущий номер, который был привязан к аккаунту (если он известен);
любые известные данные профиля: имя пользователя, фамилия, список контактов, даты создания аккаунта;
скриншоты или копии официальных документов, подтверждающих вашу личность (паспорт, водительские права);
описание ситуации: отсутствие доступа к номеру и отсутствие активных сессий.

Служба может запросить дополнительные сведения, поэтому готовьте всё, что может подтвердить, что аккаунт действительно ваш. После проверки специалисты обычно предлагают привязать к аккаунту новый номер и отправляют код подтверждения на него.

Во‑вторых, если в аккаунте была включена двухфакторная аутентификация (пароль входа), её необходимо будет ввести после получения кода на новый номер. При отсутствии пароля входа восстановление будет полностью зависеть от решения поддержки.

Третий вариант – использование резервных кодов для входа, если они были созданы заранее. Такие коды сохраняются в личных записях и позволяют войти без получения SMS. Если такие коды есть, их ввод сразу откроет доступ к аккаунту, после чего можно изменить номер телефона.

Если ни один из перечисленных способов недоступен, единственный путь – ждать ответа службы поддержки и следовать её инструкциям. Самостоятельно обойти проверку без номера невозможно, поскольку Telegram привязывает каждый аккаунт к телефонному идентификатору и не предоставляет альтернативных методов входа.

Кратко о действиях:

Подготовьте всю информацию, подтверждающую вашу личность и принадлежность аккаунту.
Отправьте запрос в поддержку через официальную форму.
При получении кода привяжите новый номер и при необходимости введите пароль двухфакторной аутентификации.
При наличии резервных кодов используйте их сразу.

Только после выполнения этих шагов будет восстановлен доступ к Telegram без исходного номера и без активных сессий.

Возможности восстановления при отсутствии облачного пароля

Восстановление доступа к Telegram без облачного пароля возможно, если воспользоваться альтернативными способами подтверждения личности. Прежде всего, система предлагает несколько вариантов, каждый из которых позволяет обойти отсутствие пароля и войти в аккаунт, даже если номер телефона уже недоступен.

Если у вас сохранилось подключённое устройство, где приложение уже авторизовано, используйте его. В настройках выберите пункт «Устройства», запросите код подтверждения и введите его на новом устройстве. Этот метод работает мгновенно, так как код генерируется внутри уже проверенного клиента.

Когда двухэтапная защита включена, а пароль забыт, первым шагом будет проверка наличия резервного e‑mail‑адреса. Если он был задан, выберите «Забыли пароль?», укажите e‑mail и следуйте инструкциям, полученным в письме. С помощью ссылки из письма вы сможете установить новый пароль и продолжить вход.

Если резервный адрес не указан, система всё равно предоставляет шанс восстановления, но придётся подождать установленный период (обычно семь дней). По истечении этого времени в меню «Забыли пароль?», появится опция сброса без e‑mail. После подтверждения вы сможете задать новый пароль и зайти в аккаунт.

Ещё один способ – вход через QR‑код. Откройте Telegram на компьютере, перейдите в настройки, выберите «Сканировать QR‑код», а затем с мобильного устройства активируйте камеру и отсканируйте появившийся код. При этом приложение автоматически привязывает новое устройство к уже существующей сессии, минуя ввод пароля.

Если ни один из перечисленных вариантов недоступен, можно обратиться в службу поддержки Telegram. При обращении следует предоставить как можно больше доказательств владения аккаунтом: скриншоты чатов, историю сообщений, детали настроек, а также подтверждение личности (например, фото с документом). После проверки специалисты могут помочь восстановить доступ или удалить аккаунт, чтобы вы смогли создать новый.

Наконец, рекомендуется хранить облачный пароль в надёжном менеджере паролей. При возникновении проблем вы сможете быстро восстановить его из хранилища, не прибегая к дополнительным проверкам.

Подводя итог, доступ к Telegram без облачного пароля реализуется через уже авторизованные устройства, резервный e‑mail, ожидание периода восстановления, сканирование QR‑кода, обращение в поддержку или использование менеджера паролей. Каждый из этих методов позволяет вернуться к работе в мессенджере, даже если номер телефона недоступен.

Особенности обращения в службу поддержки Telegram

Ограничения поддержки по вопросам восстановления аккаунта

Восстановление доступа к аккаунту Telegram сильно ограничено тем, какие данные остаются у вас после потери телефона. Служба поддержки не имеет доступа к паролям, SMS‑коду или секретным токенам, поэтому её возможности сведены к минимуму.

Если номер, привязанный к аккаунту, недоступен, единственный проверенный способ – воспользоваться тем устройством, где уже был выполнен вход. На этом клиенте Telegram хранит локальный токен, который подтверждает вашу личность перед сервером. При наличии старого телефона, планшета или компьютера вы можете открыть приложение, пройти проверку по коду, отправленному в виде push‑уведомления, и изменить номер в настройках.

Если же ни один из ранее авторизованных устройств недоступен, поддержка Telegram не предоставляет индивидуального вмешательства. Вы не сможете запросить смену номера, получить копию кода по электронной почте или задать дополнительные вопросы в чат‑боте. Единственное, что остаётся, – это создать новый аккаунт на другой номер и начать пользоваться сервисом заново.

Основные ограничения поддержки:

Отсутствие возможности сбросить пароль без доступа к привязанному номеру.
Никакой прямой связи с оператором для восстановления кода подтверждения.
Запрет на изменение номера без подтверждения из уже авторизованного клиента.
Неприменимость стандартных форм обратной связи при утрате всех устройств.

Для предотвращения подобных проблем рекомендуется хранить резервные коды в надёжном месте, добавить вторичный номер в профиль и регулярно проверять, что хотя бы одно из устройств остаётся активным. Без этих мер восстановить доступ будет практически невозможно, а служба поддержки не сможет вам помочь.

Процедура самостоятельного удаления аккаунта

Если номер, к которому привязан ваш профиль, более недоступен, единственным надёжным способом восстановить доступ к сервису является использование альтернативных методов аутентификации. При этом, если вы решили полностью избавиться от учётной записи, процесс удаления можно выполнить полностью самостоятельно, без обращения в службу поддержки.

Во‑первых, убедитесь, что у вас есть хотя бы один активный клиент Telegram — это может быть настольное приложение, веб‑версия или любой мобильный телефон, где вы ранее входили в аккаунт и оставили сеанс открытым. Откройте этот клиент и перейдите в раздел настроек. В пункте «Конфиденциальность и безопасность» найдите опцию «Удалить мой аккаунт». Нажмите её, подтвердите действие, введя пароль двухэтапной проверки, если он был установлен, и следуйте инструкциям на экране. После подтверждения ваш профиль будет удалён, а все чаты и медиа‑файлы безвозвратно удалятся с серверов.

Если же ни один из ваших устройств не доступен, выполните следующий план:

Перейдите на официальную страницу деактивации аккаунта — https://my.telegram.org/auth?to=deactivate.
Введите номер телефона, который был привязан к учётной записи.
На экран будет выведен запрос на получение кода подтверждения. Поскольку SMS‑сообщения и звонок невозможны, выберите пункт «Получить код через звонок» и позвоните в службу поддержки по указанному номеру. Оператор предоставит одноразовый код.
Введите полученный код в форму деактивации.
На следующем этапе система попросит указать причину удаления; выберите любую из предложенных.
Нажмите кнопку подтверждения — аккаунт будет немедленно удалён.

Стоит помнить, что после завершения процедуры восстановления доступа или удаления учётной записи вы утрачиваете возможность вернуть любые данные, связанные с профилем. Поэтому, если цель — получить доступ к мессенджеру без номера, сначала попробуйте авторизоваться через QR‑код, используя уже авторизованное приложение на другом устройстве. Если такой возможности нет, единственным вариантом остаётся полное удаление учётной записи, описанное выше. Действуйте решительно, и результат будет гарантирован.

Меры предосторожности для будущего

Важность настройки облачного пароля

Настройка облачного пароля — это один из самых надёжных способов сохранить доступ к аккаунту Telegram даже при потере или изменении номера телефона. Когда обычный вход через СМС становится невозможным, облачный пароль позволяет подтвердить свою личность без дополнительных кодов, получаемых на телефон.

Во-первых, облачный пароль хранится в зашифрованном виде на серверах Telegram. Он не привязан к конкретному SIM‑карту, поэтому при смене устройства или номера вы всё равно сможете открыть приложение, указав только этот пароль. Это устраняет риск блокировки аккаунта из‑за утраты телефона.

Во-вторых, облачный пароль защищает все скрытые чаты и файлы. Даже если кто‑то получит ваш логин и пароль, без облачного кода нельзя будет открыть зашифрованные сообщения. Это создаёт дополнительный слой защиты, который нельзя обойти простым перехватом СМС.

Для обеспечения непрерывного доступа следует выполнить несколько простых действий:

Откройте «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность».
Выберите пункт «Облачный пароль» и создайте надёжную комбинацию из минимум шести символов, включающую буквы, цифры и специальные знаки.
Сохраните резервную копию пароля в надёжном менеджере паролей или записной книжке, но не храните её в открытом виде на устройстве.

После выполнения этих шагов вы сможете войти в Telegram, используя только номер телефона, привязанный к аккаунту, и облачный пароль. Если номер будет недоступен, система предложит ввести именно этот пароль, позволяя восстановить доступ без задержек.

Помните, что без облачного пароля каждый запрос входа будет зависеть от СМС‑кода, который может не прийти, если SIM‑карта повреждена или перестала работать. Настройте пароль сразу — и ваш аккаунт останется под контролем в любой ситуации.

Регулярное обновление привязанного контактного номера

Регулярное обновление привязанного контактного номера – это один из самых надёжных способов сохранить доступ к аккаунту Telegram даже в случае потери текущего телефона. Каждый раз, когда вы меняете SIM‑карту или телефон, сразу привязывайте к учётной записи новый номер. Это гарантирует, что процесс восстановления будет проходить без задержек и без необходимости обращаться в поддержку.

Почему это важно? Система Telegram проверяет, находится ли номер, указанный в профиле, в вашем распоряжении. Если номер устарел, запросы на вход через SMS‑код будут отклоняться, а восстановление через альтернативные каналы усложнится. Поэтому планировать обновление номера следует заранее, а не в последний момент.

Как действовать:

Откройте настройки приложения, перейдите в раздел «Приватность и безопасность» → «Номер телефона».
Выберите пункт «Изменить номер» и введите новый номер, к которому у вас есть доступ.
Подтвердите изменение, введя полученный код подтверждения.
После успешного обновления проверьте, что в профиле отображается новый номер, и включите двухфакторную аутентификацию, если она ещё не активирована.

Дополнительные меры, повышающие шанс входа без доступа к SMS:

Email‑резерв – в настройках безопасности можно добавить привязанную электронную почту. При необходимости система отправит код восстановления именно туда.
Код восстановления – сохраните сгенерированный Telegram код в надёжном месте (парольный менеджер, физический носитель). Он заменит SMS‑код в экстренных ситуациях.
Устройства‑триггеры – если вы уже вошли в Telegram на другом устройстве (компьютер, планшет), можете подтвердить вход через уведомление, не запрашивая код на телефон.

Не откладывайте обновление номера до момента, когда доступ к SIM‑карте будет полностью утрачен. Делайте это регулярно, особенно после смены оператора или покупки нового телефона. Таким образом, даже при полной потере телефона вы сможете восстановить доступ к аккаунту, используя резервный номер, электронную почту или код восстановления, без лишних препятствий.

Использование резервных способов связи

Если основной телефон недоступен, Telegram всё равно предлагает несколько надёжных вариантов восстановления доступа. Главное —  заранее настроить резервные каналы связи, иначе процесс может затянуться.

Во-первых, в настройках аккаунта необходимо привязать дополнительный номер телефона. При попытке входа система отправит код на любой из указанных номеров, а не только на основной. Это самый простой способ обойти потерю SIM‑карты.

Во-вторых, активировать двухфакторную аутентификацию с паролем. При включённом пароле вход без кода будет требовать ввод этого пароля, что позволяет войти с любого устройства, где уже сохранена сессия, или создать новую сессию, используя только пароль.

Третий вариант — использовать привязанный к аккаунту адрес электронной почты. При включённом «Восстановлении через электронную почту» Telegram пришлёт ссылку или код на указанный ящик, после чего можно установить новый пароль и продолжить работу.

Четвёртый способ — восстановление через уже авторизованные устройства. Если Telegram установлен на компьютере, планшете или другом телефоне, где пользователь остаётся в системе, можно открыть настройки, запросить отправку кода на одно из известных устройств и, получив его, подтвердить вход на новом устройстве.

Если ни один из перечисленных методов недоступен, следует обратиться в службу поддержки Telegram. В запросе необходимо указать:

пользовательское имя (username) и номер телефона, который был привязан к аккаунту;
любые сведения, подтверждающие право собственности (например, скриншоты старых чатов, список контактов);
описание проблемы и указание, что телефон утерян или недоступен.

Поддержка обычно отвечает в течение нескольких дней и может предложить дополнительные варианты подтверждения личности.

Кратко о том, что следует сделать заранее:

привязать несколько телефонных номеров;
включить двухфакторную аутентификацию с надёжным паролем;
добавить резервный email‑адрес;
оставить хотя бы одно устройство постоянно авторизованным.

Следуя этим рекомендациям, даже при полной потере доступа к основному номеру телефонный вход в Telegram не станет непреодолимым препятствием. Всё, что требуется, —  заранее подготовленные альтернативные каналы связи.