Как восстановить переписку в Telegram после удаления сообщений?

Общие принципы удаления сообщений в Telegram

Механизм удаления для себя и для всех

В Telegram есть два способа удалить сообщение: «удалить только у себя» и «удалить у всех». При выборе первого варианта запись исчезает лишь из вашего списка чатов, а на устройствах собеседников она остаётся. При выборе второго сообщение стирается из облака Telegram и из всех подключённых устройств, включая телефон, планшет и компьютер собеседника. Именно поэтому восстановление зависит от того, какой тип удаления был применён.

Что можно сделать, если сообщение удалено только у вас

Откройте чат на другом устройстве (например, на компьютере). Если сообщение там присутствует, скопируйте его в «Сохранённые сообщения» или сделайте скриншот.
Проверьте локальный кэш Telegram — на Android он хранится в папке /Telegram/Telegram Images и /Telegram/Telegram Audio. Иногда удалённые файлы остаются в этом каталоге.
Воспользуйтесь функцией «Экспорт чата» в Telegram Desktop. При экспорте будет создана копия всех сообщений, которые ещё находятся в облаке, включая те, что вы уже удалили у себя.

Что делать, если сообщение удалено у всех

Спросите у собеседника, сохранял ли он копию. Если у него осталось сообщение, он может переслать его вам или сохранить в «Сохранённых сообщениях».
Проверьте резервные копии телефона (Google Drive, iCloud). При полном бэкапе данных Telegram может восстановиться вместе с другими приложениями, однако отдельные сообщения из облака Telegram в резервную копию не сохраняются.
Используйте сторонние программы для восстановления удалённых файлов из памяти телефона. При этом следует помнить о риске потери данных и о конфиденциальности.

Кратко о шансах восстановления

Если вы удалили сообщение только у себя, вероятность вернуть его высока — достаточно найти его на другом устройстве или в кэше.
При удалении у всех шанс практически равен нулю, если только собеседник не сохранил копию.

Самый надёжный способ избежать потери — регулярно экспортировать важные диалоги и сохранять их в надёжном месте. Тогда даже после удаления в Telegram у вас будет локальная резервная копия.

Срок для отмены удаления сообщения

Срок, в течение которого можно отменить удаление сообщения в Telegram, — это буквально несколько секунд. После того как вы нажали «Удалить», в нижней части экрана появляется небольшая панель с кнопкой «Отменить». Эта кнопка активна лишь мгновение: обычно её можно использовать в течение 2‑5 секунд. По истечении этого окна возможность вернуть сообщение исчезает безвозвратно.

Если вам удалось успеть нажать «Отменить», сообщение мгновенно возвращается в чат в том виде, в каком оно было до удаления. Если же вы пропустили этот короткий промежуток, варианты восстановления ограничены:

Облачное хранение. Сообщения, отправленные вами, хранятся в облаке Telegram до тех пор, пока вы сами их не удалите для всех участников. Если вы удалили только у себя, их можно увидеть, зайдя в чат с другого устройства, где сообщение не было удалено.
Бэкапы. На Android и iOS можно создавать резервные копии чатов (например, через Google Drive или iCloud). При наличии актуального бэкапа вы сможете восстановить удалённые сообщения, но только после полной переустановки приложения и восстановления данных из резервной копии.
Сохранённые сообщения. Если вы заранее переслали важный текст в «Сохранённые сообщения», он останется доступным независимо от удаления в оригинальном чате.

Итого, единственный реальный шанс вернуть сообщение сразу после его удаления — быстро воспользоваться кнопкой «Отменить». В остальных случаях полагаться придётся лишь на облачное хранение, резервные копии или заранее созданные копии в «Сохранённых сообщениях». Не откладывайте действие: мгновение решает, останется ли ваш диалог целым.

Где Telegram хранит данные на устройстве

Telegram сохраняет свои данные в нескольких местах, в зависимости от операционной системы устройства. На Android‑смартфонах все файлы находятся в каталоге /data/data/org.telegram.messenger/. Внутри него располагаются база SQLite cache4.db (кеш медиа), файл tgvoip (записи звонков) и папка files/Telegram с изображениями, видео, документами и аудиосообщениями. Пользователь без root‑прав не может получить прямой доступ к этим файлам, но при подключении к компьютеру через режим отладки можно скопировать их на внешний носитель.

На iOS‑устройствах данные Telegram хранятся в директории приложения, изолированной системой. Путь выглядит как /var/mobile/Containers/Data/Application/<UUID>/Library/. Внутри находятся файлы Cache.db и Documents/ с медиа‑контентом. Доступ к ним возможен только через iTunes‑резервную копию либо специальные утилиты для извлечения данных из бэкапа.

Для настольных клиентских программ расположение файлов отличается. На Windows они находятся в %AppData%\Telegram Desktop\, на macOS ~/Library/Application Support/Telegram Desktop/, а на Linux ~/.local/share/TelegramDesktop/. В этих каталогах находятся файлы tdata (шифрованные сессии), а также подпапка cache с медиаконтентом.

Если сообщения были удалены, их копии могут сохраняться в локальном кэше до синхронизации с сервером. Чтобы попытаться восстановить диалог, следует:

Остановить приложение, чтобы не произвести перезапись кэша.
Скопировать соответствующие файлы из указанных выше каталогов на безопасный носитель.
При наличии резервных копий (например, iTunes‑бэкапа, Android‑бэкапа через Google Drive) извлечь из них папку Telegram и восстановить её содержимое.
При работе с Android‑устройством воспользоваться root‑доступом или ADB‑командой adb pull /data/data/org.telegram.messenger/files/Telegram ./backup, после чего открыть полученные медиа‑файлы в любом просмотрщике.

Важно помнить, что Telegram хранит только метаданные переписки в облаке; если сообщение было полностью удалено и синхронизация уже произошла, восстановление возможно лишь из локального кэша или сделанной ранее резервной копии. Поэтому регулярное создание бэкапов — единственный надёжный способ гарантировать доступ к удалённым сообщениям.

Возможности восстановления

Из кэша приложения на устройстве

Для Android

Для Android восстановление удалённых сообщений в Telegram возможно, если воспользоваться встроенными функциями приложения и некоторыми сторонними приёмами.

Во-первых, Telegram сохраняет все чаты в облаке. Поэтому, если вы удалили сообщения только у себя, а собеседник их не удалял, достаточно открыть диалог с этим человеком и прокрутить историю назад – недостающие сообщения появятся автоматически. Если же диалог был полностью удалён, его можно восстановить через поиск: введите часть известного текста или имя контакта в строку поиска, и приложение отобразит соответствующий чат.

Если же сообщения исчезли у всех участников, следует прибегнуть к резервным копиям:

Резервное копирование в Google Диск. При включённой синхронизации Android‑устройства Telegram может сохранять медиа‑файлы в облаке. Откройте «Настройки» → «Чаты» → «История чатов» → «Экспортировать чат». Выберите нужный диалог, укажите формат (HTML или JSON) и место сохранения (Google Диск, локальная память). После экспорта откройте файл – в нём будет полная история, включая удалённые сообщения.
Восстановление из резервной копии телефона. Если вы регулярно делаете полные бэкапы Android‑устройства (например, через Google One), можно вернуть систему к состоянию, когда сообщения ещё присутствовали. Восстановление выполняется в режиме «Восстановить данные из резервной копии» при первой настройке телефона. После завершения процесса откройте Telegram – нужные сообщения появятся.
Сторонние приложения для архивов. Существуют программы, позволяющие сохранять копии сообщений в реальном времени (например, Telegram‑Backup). Установите такое приложение до удаления сообщений, оно будет автоматически сохранять всё, что появляется в чатах. Позже откройте архив и найдите нужный диалог.

Не забывайте про два важных момента:

Сохранение медиа‑файлов. При экспорте чатов включите опцию «Сохранить медиа», иначе изображения и видео останутся недоступными.
Конфиденциальность. Храните резервные копии в безопасных местах, чтобы посторонние лица не получили доступ к личной переписке.

Итого, для Android есть три проверенных пути вернуть удалённые сообщения: воспользоваться облачной синхронизацией Telegram, восстановить данные из общего бэкапа устройства или заранее настроить сторонний архиватор. Выберите наиболее удобный вариант и действуйте уверенно – ваши диалоги снова будут доступны.

Для iOS

Для iOS восстановление удалённых сообщений в Telegram возможно, если заранее включены резервные функции. Приложение сохраняет копии чатов в облаке, поэтому основные действия сосредоточены именно на синхронизации с сервером.

Во-первых, проверьте, включён ли «Облачный чат». Откройте Настройки → Чаты → Сохранение чатов в облаке и убедитесь, что переключатель активен. При включённой опции все новые сообщения автоматически сохраняются на сервере и могут быть восстановлены без дополнительных усилий.

Если резервное копирование уже включено, выполните следующие шаги:

Удалите приложение Telegram с iPhone.
Скачайте его заново из App Store и установите.
Войдите в свой аккаунт, используя номер телефона и код подтверждения.
После авторизации приложение автоматически загрузит все сообщения, которые находятся в облаке, включая те, которые были удалены локально.

Для ситуаций, когда облачное хранение было отключено, единственным вариантом остаётся использование локального резервного копирования. При включённом iCloud Drive Telegram создаёт резервные копии чатов. Чтобы восстановить их:

Откройте Настройки iOS → Apple ID → iCloud → Управление хранилищем → Резервные копии.
Найдите последнюю резервную копию, сделанную до удаления сообщений.
Восстановите iPhone из этой копии через Настройки → Основные → Сброс → Стереть всё содержимое и настройки, затем выберите «Восстановить из iCloud». После завершения процесса откройте Telegram – нужные сообщения появятся.

Если ни облачное, ни iCloud‑хранилище не использовались, вернуть удалённые сообщения невозможно. В таком случае единственное, что остаётся, – попросить собеседника переслать нужные фрагменты.

Итоговый список рекомендаций:

Всегда держите включённым «Облачный чат».
Регулярно проверяйте состояние iCloud‑резервного копирования.
При необходимости переустановки приложения используйте вход в аккаунт для автоматической синхронизации.
При отсутствии резервных копий единственный способ – запросить пересылку у участников беседы.

Для настольных компьютеров

Восстановление удалённых сообщений в Telegram на настольных компьютерах возможно, если воспользоваться встроенными функциями программы и сторонними инструментами. Прежде чем приступать к действиям, убедитесь, что у вас установлена актуальная версия клиента для Windows, macOS или Linux — это гарантирует доступ к последним возможностям восстановления.

Для начала проверьте, включён ли в настройках синхронизация истории с облаком. Если синхронизация активна, удалённые сообщения могут автоматически появиться после повторного входа в аккаунт:

Выйдите из Telegram — кликните на аватарку в левом верхнем углу, выберите «Выйти».
Закройте приложение полностью.
Запустите клиент заново и выполните вход, используя номер телефона и код подтверждения.
Дождитесь завершения загрузки чатов — в большинстве случаев удалённые сообщения восстановятся автоматически.

Если синхронизация была отключена или сообщения не появились, следует обратиться к локальным резервным копиям:

Резервные копии Windows. Откройте «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Резервное копирование». Найдите последнюю точку восстановления, созданную до момента удаления, и восстановите папку с данными Telegram (обычно %AppData%\Telegram Desktop).
Time Machine на macOS. Перейдите в «Time Machine», выберите дату перед удалением и восстановите каталог ~/Library/Application Support/Telegram.
Снимки Linux (если используется файловая система с поддержкой snapshots). Верните каталог ~/.local/share/TelegramDesktop к нужной версии.

После восстановления файлов запустите Telegram. Приложение перечитает локальную базу и отобразит сообщения, которые были удалены из облака, но сохранились в резервной копии.

Если ни один из вышеописанных методов не помог, можно воспользоваться специализированными программами для восстановления SQLite‑баз, которыми Telegram хранит историю чатов. Действуйте последовательно:

Остановите клиент Telegram, чтобы база не блокировалась.
Скопируйте файл tdata (или map0 и map1 для старых версий) в отдельную папку.
Запустите программу восстановления (например, DB Browser for SQLite) и откройте файл cache внутри tdata.
Ищите таблицы, содержащие поля msg и date; экспортируйте нужные записи в CSV и импортируйте их обратно через Telegram Desktop, используя функцию «Импортировать чат».

Помните, что любые попытки вмешательства в базу данных могут привести к её повреждению. Делайте резервные копии перед каждым экспериментом и действуйте осторожно. При правильном подходе большинство удалённых сообщений возвращаются без потери целостности чата.

Отмена удаления в течение короткого времени

В Telegram существует возможность отменить удаление сообщения, если вы успели действовать сразу после его исчезновения. Эта функция работает лишь в течение нескольких секунд, поэтому важно знать, какие действия предпринимать без промедления.

Сразу после того как вы нажали «Удалить», появится небольшая всплывающая панель с предложением «Отменить». Нажмите её – и сообщение вернётся в чат в том виде, в каком было. Если панель исчезла, но прошло не более 10‑15 секунд, откройте меню «Недавние действия» (три точки в правом верхнем углу) и выберите пункт «Отмена удаления». Система автоматически восстановит последние удалённые сообщения.

Если вы успели удалить несколько сообщений подряд, их можно восстановить одновременно. Для этого:

Откройте список последних действий;
Отметьте нужные элементы;
Нажмите кнопку «Отменить удаление».

Важно помнить, что после истечения короткого окна времени Telegram считает удаление окончательным, и восстановить сообщения будет невозможно. Поэтому при случайном удалении действуйте мгновенно.

Если вы используете Telegram на нескольких устройствах, отмена удаления будет синхронна: восстановленное сообщение появится сразу во всех открытых клиентах. Это упрощает процесс, особенно когда разговор ведётся одновременно на смартфоне и компьютере.

В случае, если вы пропустили окно отмены, единственный способ вернуть переписку – это наличие резервных копий. Telegram хранит историю в облаке, но удалённые сообщения в ней не сохраняются. Поэтому единственный надёжный способ спасения – быстро реагировать и воспользоваться функцией «Отменить» в момент удаления.

Через других участников чата

Восстановление удалённого диалога в Telegram реально, если воспользоваться информацией, оставшейся у остальных участников беседы. Система хранит сообщения на серверах до тех пор, пока они находятся в чате, а после удаления они исчезают только у того, кто инициировал удаление. Поэтому у собеседников они могут оставаться доступными.

Первый шаг — свяжитесь с теми, кто участвовал в разговоре, и уточните, сохранились ли у них нужные сообщения. Часто достаточно попросить их переслать отдельные сообщения, скриншоты или полностью экспортировать чат. При этом вы получаете точные фрагменты без необходимости восстанавливать всё целиком.

Если требуется более объёмный материал, используйте встроенные инструменты Telegram:

Попросите участника открыть чат, выбрать «Экспорт чата» в настройках и отправить вам полученный файл;
Попросите переслать сообщения в ваш личный чат «Saved Messages», где они сохранятся навсегда;
Попросите собрать цепочку ответов в виде копии, чтобы восстановить контекст диалога.

Для групп и каналов ситуация упрощается: администраторы могут выгрузить историю сообщений через бот‑инструменты или специальные сервисы, после чего вы получаете полную копию переписки.

Не забывайте, что любые запросы должны быть согласованы с собеседниками. Уважительное обращение к другим участникам повышает шанс получить нужные данные быстро и без лишних трудностей. Следуя этим рекомендациям, вы без проблем восстановите утраченные сообщения, используя ресурсы, уже находящиеся у ваших собеседников.

Потенциал сторонних инструментов и их риски

Сторонние программы обещают мгновенный доступ к утерянным диалогам в Telegram, и их потенциальные возможности действительно впечатляют. Многие из них способны сканировать резервные копии, находящиеся в облаке или на локальном устройстве, а также извлекать данные из временных файлов, которые обычно скрыты от пользователя. При правильном использовании такие инструменты могут вернуть как отдельные сообщения, так и целые цепочки переписки, позволяя восстановить важные детали общения.

Тем не менее, каждое решение, предлагающее подобный функционал, сопровождается существенными рисками. Прежде всего, передача личных данных третьим лицам открывает возможность их несанкционированного использования. Даже если приложение заявляет о полной конфиденциальности, отсутствие независимых проверок часто оставляет сомнения в реальной защите информации. Кроме того, многие программы требуют установки на устройство, что увеличивает вероятность появления вредоносного кода, способного перехватывать пароли или перезаписывать важные файлы.

Не менее важным аспектом является нарушение условий использования сервиса. Официальный клиент Telegram не поддерживает внешние вмешательства в процесс хранения сообщений, и применение неавторизованных средств может привести к блокировке аккаунта или ограничению доступа к сервису. Пользователи, которые решаются на такой шаг, рискуют потерять не только удалённые сообщения, но и весь аккаунт целиком.

Список основных угроз, связанных с использованием сторонних утилит, выглядит следующим образом:

Утечка персональных данных – передача чатов, медиа и контактов в руки неизвестных разработчиков.
Вредоносное ПО – скрытые функции, которые могут установить шпионские модули или кейлоггеры.
Потеря целостности резервных копий – некорректные операции могут повредить существующие бэкапы, сделав их бесполезными.
Юридические последствия – нарушение политики конфиденциальности Telegram может повлечь санкции со стороны провайдера.
Непредсказуемое поведение приложения – после вмешательства в файловую структуру клиент может работать нестабильно или вовсе отказать в запуске.

Если цель – вернуть удалённые сообщения, более надёжным подходом будет регулярное создание собственных резервных копий через официальные средства Telegram. Такие бэкапы хранятся в зашифрованном виде и доступны только владельцу аккаунта, что полностью исключает внешние угрозы. При отсутствии собственного бэкапа единственной безопасной альтернативой остаётся обращение к официальной поддержке сервиса, где могут предложить варианты восстановления в рамках правил платформы.

В итоге, любые внешние решения могут дать быстрый результат, но их применение сопряжено с высокими рисками для конфиденциальности, целостности данных и соответствия правилам использования Telegram. Выбор в пользу проверенных методов гарантирует сохранность информации и защищённость аккаунта.

Методы предотвращения потери переписки

Экспорт истории чата

Экспорт через Telegram Desktop

Экспорт чатов через Telegram Desktop — самый надёжный способ сохранить диалог и вернуть его после удаления сообщений. Приложение хранит полную копию переписки в локальном файле, поэтому даже если сообщения исчезли из облака, их можно восстановить из ранее созданного экспорта.

Для начала откройте Telegram Desktop, зайдите в «Настройки» → «Продвинутые» → «Экспорт данных Telegram». Укажите типы контента, которые нужны: сообщения, медиа, документы. Выберите диапазон дат, если интересует конкретный период, и укажите папку для сохранения архива. Нажмите «Экспортировать». Программа сформирует ZIP‑файл, внутри которого находятся HTML‑страницы и JSON‑файлы с полным содержимым чатов.

Если нужные сообщения были удалены, найдите их в экспортированном архиве. Открыв HTML‑версию диалога, вы увидите каждое сообщение, включая вложения. При необходимости скопируйте нужный фрагмент обратно в Telegram, используя функцию «Вставить как цитату» — сообщения появятся в текущем чате как новые.

Дополнительно можно автоматизировать процесс:

Настройте регулярный экспорт (раз в неделю или месяц) через планировщик задач ОС; это гарантирует актуальную копию диалога.
Храните архивы в облачном хранилище (Google Drive, Dropbox) — в случае потери компьютера доступ к переписке сохраняется.
При необходимости восстановите архив на другом устройстве, распаковав ZIP‑файл и открыв HTML‑версии в браузере.

Таким образом, экспорт через Telegram Desktop превращает удалённые сообщения в доступный ресурс, позволяя быстро восстановить любые разговоры без обращения к сторонним сервисам. Всё, что требуется, —  своевременный экспорт и правильное хранение полученных файлов.

Использование облачного хранения Telegram

Telegram — это сервис, который сохраняет все диалоги на своих серверах. Благодаря облачному хранению пользователи могут получить доступ к переписке с любого устройства, даже если оригинальные сообщения были удалены локально. Это фундаментальная возможность платформы, позволяющая восстановить утерянный текст без обращения к сторонним программам.

Для восстановления удалённых сообщений достаточно выполнить несколько простых действий. Прежде всего, откройте приложение на том устройстве, где диалог ещё не синхронизирован с облаком. Если удаление произошло только в локальном хранилище, сервер уже содержит полную копию переписки.

Проверьте наличие резервных копий – в настройках Telegram найдите раздел «Данные и память», где можно увидеть, включена ли автоматическая синхронизация. Если она активна, все сообщения уже находятся в облаке.
Перезапустите клиент – иногда после удаления требуется обновить соединение с сервером. Закройте приложение полностью и запустите его заново; при подключении к облаку клиент автоматически подтянет последние версии диалогов.
Синхронизация на новом устройстве – войдите в аккаунт на другом смартфоне или компьютере. После авторизации все сообщения, хранящиеся в облаке, появятся в списке чатов без каких‑либо дополнительных действий.
Восстановление через «Сохранённые сообщения» – если вы пересылали важные фрагменты в собственный чат «Сохранённые сообщения», они останутся доступными даже после удаления оригинала. Откройте этот чат и скопируйте нужный материал.
Обратитесь к поддержке – в редких случаях сервер может не отобразить последние изменения. Свяжитесь с официальной службой поддержки Telegram, указав номер телефона и ID аккаунта; специалисты проверят целостность облачных данных и помогут восстановить диалог.

Важно помнить, что сообщения, удалённые как у отправителя, так и у получателя, полностью исчезают из облака и восстановить их уже невозможно. Поэтому при работе с важной информацией рекомендуется регулярно проверять, что синхронизация включена, и использовать «Сохранённые сообщения» как дополнительный резерв. При соблюдении этих простых правил любой пользователь Telegram сможет быстро вернуть утерянные тексты и продолжить общение без потери данных.

Регулярное создание резервных копий

Регулярное создание резервных копий — единственный надёжный способ вернуть утерянные сообщения в Telegram. Облачный сервис Telegram сохраняет историю чатов, но лишь пока они находятся в базе данных. При удалении сообщений без ранее сделанной копии восстановление становится почти невозможным. Поэтому каждую неделю (а лучше — каждый день) следует выполнять полную экспорт‑копию диалогов.

Для этого откройте приложение на компьютере, зайдите в «Настройки» → «Продвинутые» → «Экспорт данных Telegram». Укажите диапазон диалогов, формат файлов (HTML или JSON) и место хранения. После завершения экспорта сохраните архив в надёжном облачном хранилище (Google Drive, Dropbox) и одновременно скопируйте его на внешний носитель. Таким образом, даже при полной потере доступа к аккаунту у вас останется локальная копия.

Если вы пользуетесь мобильной версией, включите автоматическую синхронизацию медиа‑файлов с облаком. В разделе «Настройки» → «Данные и память» выберите «Сохранять сообщения в облаке». Это позволит сохранять текстовые сообщения и вложения в реальном времени, а затем их можно будет выгрузить через десктоп‑клиент.

Краткий чек‑лист регулярного бэкапа:

Настроить экспорт данных на ПК (ежедневно или еженедельно).
Сохранять полученные архивы в двух независимых облачных сервисах.
Делать резервную копию на внешнем диске или USB‑накопителе.
Включить синхронизацию медиа‑файлов в мобильном приложении.
Проверять целостность архивов раз в месяц, восстанавливая тестовый диалог.

Следуя этим рекомендациям, вы гарантированно сможете восстановить любую удалённую переписку, просто загрузив нужный архив и импортировав его обратно в клиент Telegram. Регулярность и дублирование резервов устраняют риск потери важной информации навсегда.

Сохранение важных сообщений в Избранном

Сохранение важных сообщений в Избранном — это простой и надёжный способ гарантировать, что нужные фрагменты переписки будут доступны даже после того, как оригинальные сообщения исчезнут из чата.

Первый шаг — выделить сообщение, которое нельзя потерять. Достаточно нажать и удерживать его несколько секунд, после чего появится меню действий. В этом меню выбираем пункт «Сохранить в избранное». Сообщение мгновенно перемещается в специальный раздел «Избранное», который находится в списке диалогов слева от основной ленты чатов.

Сохранённые записи находятся в отдельном списке, где их легко просмотреть и скопировать. При необходимости их можно экспортировать: открываем нужный элемент, нажимаем «Поделиться», выбираем «Сохранить в файл» или отправляем себе в «Сохранённые сообщения». Таким образом появляется локальная копия, которую можно восстановить в любой момент.

Если после удаления сообщений в чате требуется восстановить всю переписку, наличие ключевых фрагментов в Избранном существенно упрощает задачу. Их можно быстро скопировать в новый диалог, добавить в архив или переслать в другой аккаунт.

Для полной уверенности в сохранности данных рекомендуется дополнительно включить облачную синхронизацию Telegram. При включённом резервном копировании все сообщения, помеченные как избранные, автоматически копируются на сервер и становятся доступными на любом устройстве, где вы авторизуетесь.

Кратко о порядке действий:

Откройте нужное сообщение, удерживая его, выберите «Сохранить в избранное».
Перейдите в раздел «Избранное», чтобы убедиться, что запись появилась.
При необходимости экспортируйте сообщение в файл или отправьте в «Сохранённые сообщения».
Включите резервное копирование в настройках, чтобы все избранные записи хранились в облаке.

Эти простые шаги позволяют сохранить важные детали переписки и быстро восстановить их после удаления, не теряя ни одной ценной реплики.