Как перенести данные со старого iPhone на новый?

Подготовка к переносу данных

1.1. Проверка совместимости устройств

Перед тем как приступить к переносу данных, важно убедиться, что оба iPhone способны работать друг с другом без ограничений. Совместимость определяется несколькими простыми критериями, каждый из которых необходимо проверить заранее.

Версия iOS. На старом устройстве должна быть установлена последняя версия операционной системы, поддерживаемая моделью, а на новом — минимум iOS 12 (или более новая, если это iPhone 12 и новее). Обновить систему можно через «Настройки → Основные → Обновление ПО».
Модель устройств. Новая модель должна поддерживать функции, используемые при миграции, такие как Quick Start, iCloud или кабельный перенос. Все iPhone, выпущенные после iPhone 5s, полностью совместимы с этими методами.
Apple ID. Оба телефона должны быть привязаны к одному Apple ID. Если на старом iPhone используется другой аккаунт, необходимо выйти из него и войти под тем же, что будет использоваться на новом устройстве.
Доступ к сети. При переносе через iCloud требуется стабильное Wi‑Fi‑соединение, а при использовании кабеля — подключенный к компьютеру Mac или PC с установленным iTunes/Finder. Убедитесь, что сеть не ограничивает загрузку и выгрузку больших объёмов данных.
Доступное пространство. На новом iPhone должно быть достаточно свободного места для полной копии данных со старого устройства. Если объём резервной копии превышает доступное хранилище, освободите место или используйте перенос через кабель.

Проверив каждый пункт, вы устраняете потенциальные препятствия и гарантируете, что процесс переноса пройдет гладко и быстро. После подтверждения совместимости можно переходить к самому переносу, выбирая удобный способ: Quick Start, iCloud‑резервная копия или кабельный импорт.

1.2. Создание резервной копии старого iPhone

Сразу после того как вы решили заменить старый iPhone на новый, первым делом следует создать полную резервную копию. Это гарантирует, что все контакты, сообщения, фотографии, приложения и настройки будут сохранены и готовы к переносу.

Для создания резервной копии через iCloud откройте «Настройки», нажмите на своё имя в верхней части экрана, выберите «iCloud» → «Резервное копирование iPhone». Убедитесь, что переключатель включён, подключите устройство к Wi‑Fi и оставьте его подключённым к источнику питания минимум на 30 минут. После завершения процесса вы увидите сообщение о том, что резервная копия выполнена успешно.

Если предпочтительнее использовать компьютер, подключите iPhone к Mac или ПК, запустите iTunes (на macOS Catalina и новее – Finder). Выберите подключённый телефон, нажмите «Создать резервную копию сейчас». Чтобы сохранить пароли и данные Health, отметьте опцию шифрования резервной копии и задайте надёжный пароль. После завершения копирования проверьте дату и размер резервной копии в настройках программы.

Не откладывайте процесс: резервная копия защищает от потери информации и упрощает миграцию на новое устройство. Чем полнее будет копия, тем быстрее и без ошибок вы сможете восстановить все данные на новом iPhone.

1.3. Обновление iOS на обоих устройствах

Обновление iOS на обоих iPhone — обязательный шаг перед любой миграцией. Современные версии системы включают улучшения безопасности, оптимизацию работы приложений и поддержку самых надёжных методов переноса данных. Пропуск этого этапа часто приводит к ошибкам синхронизации, несовместимостям и потере информации.

Проверьте доступные версии. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». Если появилось обновление, скачайте и установите его. Повторите действие на старом и новом устройстве, пока оба не работают на последней совместимой версии.
Создайте резервную копию. После обновления выполните полное резервное копирование старого iPhone через iCloud или iTunes. Это гарантирует, что все настройки, сообщения, фотографии и приложения будут сохранены в актуальном виде.
Подготовьте новое устройство. При первом включении нового iPhone система предложит восстановить данные из резервной копии. Выберите недавно созданный бэкап, убедившись, что обе модели находятся в одной сети Wi‑Fi. При необходимости подключите их к зарядному устройству, чтобы процесс не прерывался.
Проверьте результат. После завершения восстановления откройте несколько приложений, проверьте наличие контактов, фотографий и сообщений. Если что‑то отсутствует, повторите восстановление, используя резервную копию, сделанную после последнего обновления iOS.

Соблюдая эти простые действия, вы гарантируете гладкую и надёжную миграцию, избежав лишних задержек и проблем с совместимостью. Обновление системы – фундамент, без которого любые попытки перенести данные могут обернуться сбоями. Будьте уверены: оба устройства, работающие на актуальном iOS, обеспечат быстрый и безопасный переход к новому iPhone.

1.4. Отключение Найти iPhone

Перед тем как перенести всю личную информацию со старого iPhone на новый, необходимо отключить функцию «Найти iPhone». Это требование системы: без отключения устройства не смогут выйти из вашего Apple ID, а новый телефон не примет ваш аккаунт без предварительной очистки старого.

Сначала откройте «Настройки», нажмите на своё имя в верхней части экрана, затем выберите «iCloud». В списке сервисов найдите пункт «Найти iPhone» и переключите его в положение «Выкл». Система запросит ввод пароля Apple ID – введите его, чтобы подтвердить действие. После этого появится предупреждение о том, что функция будет отключена, и вы увидите сообщение о том, что устройство теперь не будет отслеживаться.

Следующий шаг – выйти из Apple ID полностью. Вернитесь в раздел с именем пользователя, прокрутите вниз и нажмите «Выйти». При выходе система спросит, хотите ли вы сохранить копию данных на iPhone. Выберите «Сохранить», если планируете использовать старый телефон ещё какое‑то время, иначе – «Удалить», чтобы очистить его перед передачей или утилизацией.

После выхода из аккаунта выполните полное стирание содержимого: «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Стереть весь контент и настройки». Устройство перезагрузится и предложит настроить его как новый или восстановить из резервной копии. На этом этапе ваш старый iPhone полностью освобождён от привязки к Apple ID, и вы можете безопасно перенести все данные на новый телефон через iCloud, iTunes или быстрый старт.

Помните, что без отключения «Найти iPhone» процесс переноса может завершиться ошибкой, а новый iPhone может запросить ввод пароля от старого устройства. Выполняйте указанные действия последовательно, и переход на новый iPhone пройдёт без лишних задержек.

Способы переноса данных

2.1. Использование Быстрого старта

2.1.1. Условия работы Быстрого старта

Для успешного применения функции Быстрый старт необходимо соблюсти несколько чётко определённых требований.

Оба устройства должны работать под управлением iOS 12.4 или более новой версии.
На старом iPhone включены Bluetooth и Wi‑Fi; эти же службы активны и на новом аппарате.
Устройства находятся в непосредственной близости — не более нескольких десятков сантиметров друг от друга.
На обоих iPhone используется один и тот же Apple ID; иначе процесс синхронизации не стартует.
На новом iPhone должна быть включена функция «Настройки» → «Общие» → «Перенос данных с iPhone».
Оба телефона подключены к источнику питания или имеют достаточный заряд аккумулятора, чтобы избежать прерывания передачи.

При выполнении всех перечисленных условий процесс миграции данных запускается автоматически после того, как пользователь подтвердит запрос на новом устройстве. Система копирует настройки, приложения, фотографии, сообщения и другие личные данные, используя зашифрованное соединение между телефонами. После завершения передачи пользователь получает уведомление о готовности нового iPhone к работе.

Если хотя бы один из пунктов не выполнен, система предложит исправить ситуацию — обновить iOS, включить необходимые службы или войти в нужный Apple ID. Соблюдение этих условий гарантирует быстрый и безопасный переход от старого устройства к новому без потери информации.

2.1.2. Пошаговая инструкция для Быстрого старта

Подготовьте оба устройства к работе: зарядите их хотя бы до 50 %, включите Wi‑Fi и убедитесь, что на старом iPhone установлена последняя версия iOS.

На старом iPhone откройте Настройки → Ваше имя → iCloud и включите синхронизацию всех нужных категорий (Фото, Контакты, Заметки, Приложения и т.д.). После этого нажмите Создать резервную копию и дождитесь её завершения.
Возьмите новый iPhone, включите его и следуйте инструкциям мастера настройки до момента выбора способа переноса данных.
Выберите вариант Восстановить из iCloud. Введите Apple ID, тот же, который использовался на старом устройстве, и подтвердите вход.
На экране восстановления выберите последнюю резервную копию, созданную на шаге 1. Подтвердите действие и дождитесь завершения процесса – iPhone будет скачивать все данные из облака.
После завершения восстановления проверьте, что все приложения, фотографии и настройки присутствуют. При необходимости включите дополнительные сервисы (Apple Pay, Face ID и др.) через меню Настройки.
Если в процессе возникли проблемы с подключением к Wi‑Fi, подключите оба iPhone к одной сети Ethernet через адаптеры или используйте кабельный способ: подключите устройства к компьютеру, запустите iTunes/Finder, создайте локальную резервную копию старого iPhone и восстановите её на новом.
Завершив проверку, удалите старый iPhone из списка устройств в вашем Apple ID, если планируете его продать или отдать.

Все шаги выполнены – ваш новый iPhone полностью готов к работе с прежними данными.

2.2. Перенос через iCloud

2.2.1. Создание резервной копии в iCloud

Создание резервной копии в iCloud – обязательный этап, без которого перенос данных невозможен. Сначала подключите старый iPhone к стабильному Wi‑Fi‑сети; мобильный трафик здесь не пригодится. Затем проверьте, достаточно ли свободного места в облаке: зайдите в «Настройки» → [ваше имя] → iCloud → Управление хранилищем и при необходимости освободите пространство или приобретите дополнительный тариф.

Дальше включите автоматическое резервное копирование: «Настройки» → [ваше имя] → iCloud → iCloud Backup → «Вкл». После активации нажмите кнопку «Создать резервную копию сейчас». Процесс займет несколько минут – не отключайте устройство и не закрывайте настройки, пока индикатор не покажет завершение.

После завершения проверьте дату и время последней копии, чтобы убедиться, что все актуальные данные сохранены. Если всё в порядке, можно приступать к настройке нового iPhone, выбирая восстановление из iCloud‑резервной копии.

Краткий чек‑лист:

Подключить к Wi‑Fi с хорошим сигналом.
Убедиться в наличии свободного iCloud‑хранилища.
Включить iCloud Backup в настройках.
Запустить «Создать резервную копию сейчас».
Дождаться завершения и проверить дату последней копии.

Эти действия гарантируют, что все контакты, фотографии, сообщения и настройки окажутся в облаке и будут готовы к миграции на новое устройство.

2.2.2. Восстановление данных из iCloud

Восстановление из iCloud — самый простой способ перенести всю пользовательскую информацию на новый iPhone. Всё, что вам нужно, — стабильное подключение к Wi‑Fi и Apple‑идентификатор, привязанный к обеим устройствам.

Сначала на старом iPhone убедитесь, что резервная копия уже создана. Откройте Настройки → [ваше имя] → iCloud → iCloud‑резервное копирование и нажмите «Создать резервную копию». Подождите, пока процесс завершится; в статусе будет указана дата последнего бэкапа.

Далее подготовьте новый iPhone. При первом включении он предложит выбрать способ настройки. Выберите пункт Восстановить из iCloud‑резервной копии. На экране входа введите свои Apple‑ID и пароль, затем подтвердите двухфакторную аутентификацию, если она включена.

После входа в iCloud‑аккаунт появится список доступных резервных копий. Выберите ту, которая была сделана с вашего старого телефона. Система начнёт загружать данные; в зависимости от объёма и скорости соединения процесс может занять от нескольких минут до получаса.

Во время восстановления iPhone автоматически загрузит:

настройки системы и приложений;
фотографии, видео и альбомы из iCloud Photos;
сообщения, включая iMessage и SMS;
контакты, календари, заметки и напоминания;
данные приложений, поддерживающих iCloud‑синхронизацию;
настройки Wi‑Fi, пароли и VPN‑конфигурации.

По завершении загрузки устройство перезагрузится, и все функции будут доступны сразу. Если некоторые приложения требуют дополнительной загрузки из App Store, система сделает это автоматически.

Полезные рекомендации:

Подключите телефон к источнику питания, чтобы избежать отключения во время восстановления.
Оставьте Wi‑Fi‑сеть включённой и не переключайте её на мобильные данные.
После завершения проверьте, что все важные файлы и сообщения присутствуют; при необходимости можно повторить процесс, выбрав более свежую резервную копию.

Восстановление из iCloud избавляет от необходимости вручную копировать отдельные файлы и гарантирует, что на новом iPhone будет точная копия всех данных, которые были сохранены на старом устройстве.

2.3. Перенос через компьютер (iTunes или Finder)

2.3.1. Создание резервной копии на компьютере

Создание резервной копии на компьютере – первый необходимый шаг при переносе информации со старого iPhone на новый. Этот процесс гарантирует, что все настройки, фотографии, сообщения и приложения будут сохранены в полном объёме, а затем легко восстановятся на новом устройстве.

Для начала подключите старый iPhone к компьютеру при помощи оригинального кабеля Lightning. Если вы используете macOS Catalina и новее, откройте Finder; на более ранних версиях macOS и на Windows запустите iTunes. Убедитесь, что программа распознаёт ваш телефон – в окне должно появиться название устройства.

Далее выполните следующие действия:

Выберите iPhone в списке подключенных устройств.
На вкладке «Общие» (или «Резервное копирование») отметьте пункт «Создать резервную копию этого компьютера».
При желании включите шифрование резервной копии – это сохранит пароли, данные приложений и информацию о здоровье.
Нажмите кнопку «Создать резервную копию сейчас». Процесс может занять от нескольких минут до получаса, в зависимости от объёма данных.

После завершения копии проверьте её наличие: в настройках программы найдите список доступных резервных копий и убедитесь, что дата и время соответствуют только что выполненному процессу. Теперь вы можете отключить старый iPhone и приступить к настройке нового, используя эту копию для безошибочного переноса всех данных.

2.3.2. Восстановление данных с компьютера

Восстановление данных с компьютера — один из самых надёжных способов перенести всю личную информацию, настройки и медиаконтент со старого iPhone на новый. Этот метод гарантирует, что на новом устройстве окажется точная копия того, что хранилось на предыдущем аппарате, без потери фотографий, сообщений, приложений и их данных.

Для начала необходимо убедиться, что на компьютере есть актуальная резервная копия. Откройте iTunes (на macOS 10.14 и старше) или Finder (на macOS Catalina и новее) и найдите раздел «Устройства». Выберите ваш старый iPhone и нажмите кнопку «Создать резервную копию сейчас». При желании включите шифрование резервной копии, чтобы сохранить пароли, данные приложений и настройки Health.

После того как резервная копия готова, подключите новый iPhone к тому же компьютеру. При первом запуске устройства появится экран «Настройка iPhone». Выберите пункт «Восстановить из резервной копии» и укажите только что созданный файл. Если резервная копия зашифрована, введите пароль, который вы задали ранее. Процесс восстановления может занять от нескольких минут до получаса, в зависимости от объёма данных и скорости соединения.

По окончании восстановления iPhone автоматически перезагрузится, после чего появятся все ваши контакты, сообщения, фотографии, заметки и установленные приложения. Некоторые из них могут потребовать повторного ввода пароля Apple ID для завершения загрузки из App Store, но остальные данные уже будут на месте.

Кратко о ключевых шагах:

Сделайте полную резервную копию старого iPhone на компьютере;
При необходимости включите шифрование, чтобы сохранить конфиденциальные данные;
Подключите новый iPhone и выберите опцию восстановления из резервной копии;
Введите пароль шифрования, если он был установлен;
Дождитесь завершения процесса и проверьте, что все нужные данные присутствуют.

Таким образом, используя компьютер в качестве посредника, вы получаете полное и безошибочное копирование всех данных, гарантируя, что новый iPhone будет работать точно так же, как и прежний, без лишних усилий и риска потери информации.

Завершение переноса и настройка нового iPhone

3.1. Проверка перенесенных данных

После завершения процесса миграции первым делом следует убедиться, что все важные сведения действительно оказались на новом устройстве. Откройте каждый раздел, где хранятся ваши данные, и проверьте их полноту.

Контакты – зайдите в приложение «Контакты», пролистайте список и убедитесь, что все номера, имена и группы присутствуют. При наличии iCloud‑аккаунта проверьте синхронизацию в настройках → ваш Apple ID → iCloud → Contacts.
Фотографии и видео – откройте «Фото», пролистайте альбомы и сравните количество снимков с тем, что было на старом iPhone. Для дополнительной уверенности включите режим «Недавно удалённые» и убедитесь, что в нём ничего не осталось.
Сообщения – откройте приложение «Сообщения», проверьте последние беседы и наличие вложений. При использовании iMessage убедитесь, что в настройках включена синхронизация iMessage и SMS.
Приложения – просмотрите главный экран и библиотеку приложений. Убедитесь, что все нужные программы установлены и открываются без ошибок. При необходимости откройте каждое приложение и проверьте наличие личных данных (например, заметок в «Заметках» или документов в «Файлах»).
Настройки и пароли – перейдите в «Настройки» → «Пароли», проверьте, что в списке сохранены все логины и пароли. Для гарантии откройте «Ключи iCloud» и убедитесь, что включена синхронизация.
Почта и календарь – откройте почтовый клиент и календарь, проверьте, что все письма, события и напоминания синхронизированы. При использовании нескольких аккаунтов проверьте каждый из них.

Если какой‑либо элемент отсутствует или выглядит неполным, сразу запустите повторную синхронизацию через iCloud, iTunes/Finder или сторонний сервис резервного копирования. При повторных попытках не забудьте проверить соединение с сетью и наличие свободного места на устройстве. После того как каждый пункт будет проверен и подтверждён, можно считать процесс миграции завершённым.

3.2. Дополнительные настройки после переноса

После завершения основной миграции данных важно проверить, что все параметры устройства работают так, как вам удобно. Первым делом откройте «Настройки» и убедитесь, что ваш Apple ID отображается корректно – это гарантирует синхронизацию приложений, iCloud‑фото и прочих сервисов.

Затем последовательно проверьте каждый из разделов:

Система – включите «Обновление ПО», чтобы установить последние патчи безопасности.
Уведомления – настройте стиль и звуки для самых важных приложений, отключив лишние всплывающие сообщения.
Экран и яркость – подберите режим «Тёмный» или «Светлый», настройте автоматическую регулировку яркости и время блокировки экрана.
Звук – проверьте уровни громкости, вибрацию и настройки «Не беспокоить», чтобы телефон реагировал именно так, как вам нужно.

Не забудьте зайти в раздел «Конфиденциальность». Убедитесь, что все приложения получили необходимые разрешения: доступ к камере, микрофону, геолокации и другим ресурсам. При необходимости отключите те, которые вы не планируете использовать.

Для пользователей, которым важна безопасность, включите «Face ID» или «Touch ID», а также активируйте функцию «Найти iPhone». Это позволит быстро локализовать устройство в случае утери и выполнить удалённую блокировку.

Последний шаг – проверить работу сторонних сервисов. Откройте почтовые клиенты, мессенджеры и банковские приложения, убедитесь, что вход выполнен без проблем, а все данные отображаются корректно. Если что‑то требует повторной авторизации, сделайте это сразу, чтобы избежать неожиданных сбоев.

Проведя эти проверки, вы получите полностью готовый к работе iPhone, настроенный под ваши привычки и требования.

3.3. Что делать со старым iPhone

3.3. Что делать со старым iPhone — это вопрос, который возникает у каждого, кто получает новый смартфон. Первым делом необходимо убедиться, что вся важная информация уже находится в новом устройстве, а затем решить, какой сценарий использования подходит лучше всего.

Если вы планируете полностью переключиться на новый iPhone, начните с резервного копирования. Самый простой способ — включить iCloud‑резервирование: зайдите в «Настройки» → [ваше имя] → iCloud → «Резервное копирование iCloud», активируйте его и запустите копию. Через несколько минут все фотографии, сообщения, приложения и настройки окажутся в облаке.

Альтернативный вариант — резервирование через компьютер. Подключите старый телефон к Mac или ПК, откройте Finder (macOS Catalina и новее) или iTunes (Windows, более старые версии macOS), выберите устройство и нажмите «Создать резервную копию». При желании можно зашифровать копию, чтобы сохранить пароли и данные Health.

После того как резервная копия готова, включите новый iPhone, следуйте инструкциям мастера настройки и выберите пункт «Восстановить из резервной копии iCloud» или «Восстановить из резервной копии iTunes/Finder». Процесс займет от нескольких минут до получаса, в зависимости от объёма данных.

Когда новый телефон полностью синхронизирован, пришло время решить судьбу старого устройства. Возможные варианты:

Продать или отдать — очистите его, зайдя в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Стереть все содержимое и настройки». После этого можно безопасно передать телефон новому владельцу.
Сохранить как резервный — если вы хотите иметь второй источник данных, просто оставьте копию в iCloud и храните телефон в безопасном месте.
Подарить семье — старый iPhone отлично подходит для детей, как первый смартфон или учебное устройство. Перед передачей также выполните полную очистку.
Утилизировать — если устройство уже не пригодно к использованию, сдайте его в специализированный пункт приёма электроники.

В любом случае, убедитесь, что вы вышли из iCloud, отключили «Найти iPhone» и удалили все персональные данные. После выполнения этих шагов старый iPhone будет готов к новому назначению без риска утечки информации.

Возможные проблемы и их решения

4.1. Недостаточно места для резервной копии

Недостаток свободного места для резервной копии часто становится первым препятствием при миграции данных со старого iPhone на новый. Проблему решать следует сразу, иначе процесс переноса может прерваться, а важные файлы останутся недоступными.

Прежде всего, проверьте объём доступного хранилища в iCloud. Откройте «Настройки» → «Ваше имя» → «iCloud» → «Управление хранилищем». Если свободного места меньше, чем размер текущей копии, необходимо освободить пространство. Самый быстрый способ – удалить старые резервные копии устройств, которые больше не используют. Затем отключите синхронизацию тех приложений, которые не критичны, и включите её только для самых необходимых.

Если iCloud не подходит, можно воспользоваться компьютером. Подключите старый iPhone к Mac или ПК, запустите iTunes (или Finder в macOS Catalina и новее) и создайте резервную копию на локальном диске. Убедитесь, что на компьютере достаточно свободного места: размер копии обычно превышает объём всех фотографий, видео и сообщений. При необходимости перенесите часть данных на внешний носитель, а затем удалите их с компьютера.

Список действий, которые гарантируют наличие необходимого объёма для резервной копии:

Удалите дублирующие и неиспользуемые фотографии; воспользуйтесь функцией «Оптимизировать хранилище» в iCloud.
Очистите кэш приложений: зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone» и удалите временные файлы.
Удалите старые сообщения и вложения, особенно большие видеоклипы.
Отключите резервное копирование приложений, которые можно установить заново из App Store.
Перенесите крупные файлы (например, фильмы) на компьютер или внешний диск, а затем удалите их с телефона.

После того как свободное место 확보ено, создайте новую резервную копию и подключите новый iPhone к той же учётной записи. При запуске нового устройства выберите «Восстановить из резервной копии», и все данные автоматически перенесутся. Этот подход устраняет проблему нехватки места и обеспечивает быстрый, надёжный переход к новому гаджету.

4.2. Проблемы с подключением

Проблемы с подключением часто становятся причиной задержек при переносе данных со старого iPhone на новый. Наиболее распространённые препятствия связаны с физическим соединением, беспроводными сетями и программным обеспечением.

Во-первых, кабель Lightning может быть повреждён, иметь изношенные коннекторы или не соответствовать требованиям Apple. Использование несертифицированных кабелей приводит к потере сигнала, что делает невозможным передачу больших объёмов информации. Регулярно проверяйте целостность кабеля, очищайте разъёмы от пыли и загрязнений, а при сомнениях заменяйте его на оригинальный или сертифицированный аксессуар.

Во‑вторых, нестабильный Wi‑Fi‑сигнал часто прерывает синхронизацию через iCloud. Слишком низкая скорость соединения, частые перепады сети или работа роутера в диапазоне 2,4 ГГц рядом с другими устройствами могут вызвать ошибки. Оптимальный вариант – подключить оба iPhone к одной сети 5 ГГц, разместив их ближе к роутеру, либо временно отключить другие активные устройства.

В‑третьих, программные ограничения мешают корректному обнаружению iPhone в iTunes или Finder. Устаревшая версия macOS, Windows или iTunes, а также отключённые службы Bluetooth и Wi‑Fi на обоих устройствах приводят к ошибкам подключения. Обновите операционные системы и приложения до последних версий, включите необходимые сервисы и перезапустите устройства.

Список типичных проблем и быстрых решений:

Повреждённый кабель – замените на оригинальный или сертифицированный.
Грязные разъёмы – очистите мягкой щёткой или сухой тканью.
Нестабильный Wi‑Fi – переключите сеть на 5 ГГц, уменьшите расстояние до роутера.
Перегрузка сети – временно отключите другие устройства, использующие Интернет.
Старое программное обеспечение – выполните обновление iOS, macOS, Windows и iTunes.
Отключённые службы – включите Bluetooth и Wi‑Fi, проверьте, что режим «Режим полёта» выключен.
Неисправный порт – попробуйте подключить кабель к другому USB‑порту или используйте другой компьютер.

Если после выполнения всех рекомендаций проблема сохраняется, рекомендуется выполнить полную перезагрузку обоих iPhone, а также проверить наличие обновлений прошивки роутера. В редких случаях может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple для диагностики аппаратных неисправностей.

4.3. Долгий перенос данных

Долгий перенос данных часто становится неожиданным препятствием при смене устройства. Причиной затянувшегося процесса обычно являются объёмные медиаконтенты, многочисленные резервные копии приложений и большое количество сообщений. При этом даже мощный Wi‑Fi‑маршрут может не справиться, если сеть загружена или сигнал слабый.

Во-первых, перед началом переноса убедитесь, что оба iPhone подключены к стабильному источнику питания. Отключение зарядки в середине процесса приводит к автоматической приостановке и последующей задержке.

Во-вторых, проверьте скорость домашней сети: оптимально использовать 5 ГГц диапазон, а при возможности подключить оба устройства к проводному Ethernet‑адаптеру. Это существенно сокращает время синхронизации.

Если объём данных превышает несколько десятков гигабайт, имеет смысл разбить процесс на этапы. Например:

скопировать только системные настройки и контакты, а затем,
перенести фотографии и видео через iCloud Photos или напрямую через кабель,
в конце синхронизировать приложения и их данные.

Такой подход позволяет увидеть прогресс на каждом этапе и избежать полной остановки из‑за одной «застрявшей» категории файлов.

Не забывайте, что обновление iOS до последней версии на обоих устройствах повышает совместимость резервных копий. Старые версии могут некорректно обрабатывать новые форматы данных, что также удлиняет процесс.

Если после всех мер перенос всё ещё занимает слишком много времени, стоит временно отключить синхронизацию громоздких облачных сервисов (например, Dropbox, Google Drive) и выполнить их загрузку уже после завершения основной миграции. Это избавит от лишних запросов к сети и ускорит окончание переноса.

4.4. Неполный перенос информации

Неполный перенос информации – частый сценарий, когда после миграции на новый iPhone остаются не все фотографии, сообщения или настройки. Причина часто кроется в прерванных соединениях, недостаточном свободном месте на целевом устройстве или ошибках в резервных копиях. Чтобы избежать потери данных, следует выполнить несколько проверенных действий.

Во‑первых, убедитесь, что на обоих iPhone включён Wi‑Fi и они находятся в одной сети. При использовании iCloud‑резервной копии проверьте, что в облаке достаточно свободного места: зайдите в «Настройки → ваш Apple ID → iCloud → Управление хранилищем». Если места не хватает, временно удалите ненужные файлы или приобретите дополнительный объём.

Во‑вторых, перед началом переноса сделайте полную локальную копию старого устройства через iTunes/Finder. Подключите iPhone к компьютеру, выберите «Создать резервную копию сейчас» и дождитесь завершения процесса. После этого подключите новый iPhone и выберите опцию «Восстановить из резервной копии». Этот способ минимизирует риск пропуска приложений и настроек, которые иногда не попадают в iCloud.

Если после восстановления остаются пропущенные элементы, выполните проверку:

Фотографии и видео – откройте приложение «Фото», проверьте статус синхронизации в iCloud; при необходимости включите «iCloud Фото» и дождитесь полного обновления.
Сообщения – убедитесь, что в «Настройки → Сообщения → iMessage» включена синхронизация, а в iCloud включён пункт «Сообщения».
Приложения – откройте App Store, перейдите в «Приобретённые», нажмите «Обновить все», чтобы загрузить недостающие программы.
Настройки и пароли – включите «Ключ доступа iCloud», после чего все сохранённые пароли появятся автоматически.

В случае, когда некоторые данные всё равно не восстанавливаются, используйте функцию «Перенос напрямую» через кабель Lightning‑to‑Lightning. Подключите оба телефона к адаптеру, выберите «Перенести данные» и следуйте инструкциям на экране. Прямое соединение устраняет многие сетевые ограничения и часто позволяет завершить перенос полностью.

Наконец, после завершения всех операций проверьте, что резервные копии созданы корректно. Откройте «Настройки → ваш Apple ID → iCloud → Управление хранилищем → Резервные копии», выберите последнюю запись и убедитесь, что в списке приложений присутствуют все необходимые категории. Такой контроль гарантирует, что в случае необходимости вы сможете восстановить устройство без повторных проблем.