Способы управления подписками
Управление через Apple ID
Для прекращения обслуживания Яндекс Плюс через ваш iPhone необходимо воспользоваться настройками Apple ID, где хранятся все активные подписки.
- Откройте приложение Настройки и нажмите на своё имя в верхней части экрана – это ваш Apple ID.
- Выберите пункт Подписки. Здесь будет перечислен список всех сервисов, оформленных через ваш аккаунт.
- Найдите запись Яндекс Плюс и коснитесь её.
- На странице подписки появится кнопка Отменить подписку – нажмите её и подтвердите своё решение. После подтверждения подписка будет отключена, а доступ к премиум‑функциям Яндекса прекратится в конце текущего платёжного периода.
Если вы хотите убедиться, что отмена прошла успешно, вернитесь к списку подписок – у Яндекс Плюс должна исчезнуть метка «Активно». При необходимости можно также проверить статус в приложении Яндекс, зайдя в профиль и посмотрев раздел «Подписка».
Помните, что отмена через Apple ID не требует обращения в службу поддержки Яндекса – все изменения обрабатываются автоматически системой Apple. Если возникнут вопросы о возврате средств или о продлении доступа, их решает служба поддержки Apple.
Управление через приложение Яндекса
Для отмены Яндекс Плюс на iPhone достаточно выполнить несколько простых действий через официальное приложение Яндекса.
Сначала запустите приложение и откройте меню профиля, нажав на иконку с вашим аватаром в правом верхнем углу. В открывшемся окне найдите раздел «Подписки» – он находится в списке настроек аккаунта.
В разделе подписок отобразятся все активные сервисы, среди них – Яндекс Плюс. Нажмите на строку с этой подпиской, после чего появится кнопка управления. Выберите опцию «Отменить подписку» и подтвердите своё решение в появившемся диалоговом окне. После подтверждения система сразу прекратит автоматическое продление и отправит уведомление о завершении услуги.
Если требуется проверить статус отмены, вернитесь в раздел «Подписки» – там будет указано, что Яндекс Плюс находится в статусе «Неактивна» и будет действовать до конца текущего платёжного периода.
Кратко, процесс выглядит так:
- Откройте приложение Яндекса и перейдите в профиль.
- Выберите пункт «Подписки».
- Нажмите на Яндекс Плюс и выберите «Отменить подписку».
- Подтвердите действие.
После выполнения этих шагов подписка будет отключена, а все связанные с ней преимущества перестанут обновляться. Если возникнут вопросы, в приложении доступна служба поддержки, готовая помочь в любой момент.
Отключение подписки через Настройки iPhone
Открытие настроек системы
Откройте приложение Настройки на iPhone. Сразу после запуска вы увидите список основных разделов, среди которых — ваш профиль Apple ID. Нажмите на своё имя в верхней части экрана, чтобы перейти к управлению учётной записью.
Далее выберите пункт Медиа и покупки (или iTunes Store и App Store, в зависимости от версии iOS). Появится диалоговое окно, где потребуется подтвердить действие с помощью Face ID, Touch ID или пароля. После подтверждения откройте Apple ID — ваш идентификатор будет отображён в верхней части экрана.
В меню Apple ID найдите раздел Подписки и нажмите на него. Список активных подписок отобразится в виде отдельных карточек. Прокрутите список до Яндекс Плюс и коснитесь названия сервиса.
На странице подписки появятся детали её условий и кнопка Отменить подписку. Нажмите эту кнопку, подтвердите своё решение в появившемся окне и дождитесь сообщения о том, что подписка будет отменена. После этого вы больше не будете получать платные услуги Яндекс Плюс, а доступ к уже оплаченной периоду сохранится до его окончания.
Если вы хотите убедиться, что отмена прошла успешно, вернитесь в раздел Подписки и проверьте статус Яндекс Плюс — он должен отображаться как «Истекает» с указанием даты завершения текущего платного периода.
Кратко о действиях:
- Открыть Настройки → нажать на своё имя.
- Перейти в Медиа и покупки → Apple ID.
- Выбрать Подписки.
- Найти Яндекс Плюс и нажать Отменить подписку.
- Подтвердить действие и проверить статус.
Эти шаги позволяют быстро и надёжно отключить платную услугу без лишних осложнений.
Переход в раздел Apple ID
Для начала откройте приложение Настройки на iPhone и сразу перейдите к своему профилю в верхней части экрана. Нажмите на свое имя — откроется раздел Apple ID, где сосредоточены все данные учетной записи и параметры управления устройством.
Далее найдите пункт Подписки. Он расположен в списке функций Apple ID, обычно сразу под разделом «iCloud». При входе в «Подписки» отобразятся все активные и истекшие сервисы, привязанные к вашему Apple ID.
В списке подписок ищите Яндекс Плюс. Как только запись появится, коснитесь её, чтобы открыть страницу управления подпиской. На экране будет указана дата следующего списания, а также кнопка Отменить подписку. Нажмите её и подтвердите действие, следуя появляющимся подсказкам.
После подтверждения система покажет сообщение о том, что подписка будет отменена и останется активной до окончания текущего платёжного периода. Вы можете проверить статус отмены, вернувшись в раздел «Подписки» — рядом с Яндекс Плюс будет указано «Подписка отменена».
Если по какой‑то причине Яндекс Плюс не отображается в списке, проверьте, использовалась ли для её оформления другая учётная запись Apple ID. Переключитесь на нужный аккаунт в профиле и повторите поиск.
Итоговый порядок действий:
- Откройте Настройки → нажмите на своё имя.
- Выберите Подписки.
- Найдите Яндекс Плюс в списке активных сервисов.
- Нажмите Отменить подписку и подтвердите запрос.
После выполнения этих шагов подписка будет отключена, а доступ к премиум‑функциям Яндекс Плюс прекратится по окончании текущего периода оплаты. Всё происходит автоматически, без необходимости обращаться в поддержку.
Выбор пункта Подписки
Подписка — это отдельный пункт в настройках вашего устройства, и работа с ней не требует лишних раздумий. Чтобы полностью избавиться от Яндекс Плюс, достаточно выполнить несколько простых действий.
- Откройте приложение «Настройки» на iPhone.
- Нажмите на своё имя в верхней части экрана — это ваш Apple ID.
- Выберите пункт «Подписки». Здесь будет отображён полный список активных сервисов.
- Найдите в списке «Яндекс Плюс» и коснитесь его.
- На экране подписки появится кнопка «Отменить подписку». Нажмите её и подтвердите своё решение.
Если вы предпочитаете работать через магазин приложений, откройте App Store, нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу, выберите «Подписки» и выполните те же действия с Яндекс Плюс. После подтверждения подписка будет отменена, а доступ к премиум‑функциям прекратится в конце текущего платёжного периода.
Все шаги интуитивно понятны, и система сразу отразит изменения в вашем аккаунте. Теперь вы уверенно контролируете свои подписки и избавились от лишних расходов.
Нахождение подписки Яндекс Плюс
Для прекращения обслуживания Яндекс Плюс на iPhone необходимо зайти в настройки вашего Apple‑аккаунта и управлять подписками напрямую через App Store. Действуйте уверенно, следуя простому набору действий.
Откройте приложение «Настройки». Прокрутите список до пункта «Ваше имя» и нажмите на него. В появившемся меню выберите «Подписки» – здесь отображаются все активные сервисы, связанные с вашим Apple‑ID.
Найдите в списке Яндекс Плюс. Нажмите на название подписки, после чего откроется страница с деталями и опциями управления. Чтобы прекратить автоматическое продление, нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.
Если требуется проверить срок окончания текущего периода, обратите внимание на дату, указанную под статусом подписки. После отмены вы сможете пользоваться Яндекс Плюс до окончания оплаченного периода, а затем сервис будет отключён без дальнейших списаний.
Кратко шаги:
- «Настройки» → ваш профиль → «Подписки»;
- выбрать Яндекс Плюс;
- нажать «Отменить подписку»;
- подтвердить отмену.
Эти действия гарантируют, что ваша учетная запись больше не будет автоматически продлевать Яндекс Плюс, и вы избежите нежелательных списаний. При необходимости вы всегда сможете возобновить подписку, зайдя в тот же раздел и выбрав соответствующий тариф.
Подтверждение отмены
Для отмены подписки Яндекс Плюс на iPhone необходимо выполнить несколько простых действий, после чего система запросит подтверждение вашего решения. Без подтверждения подписка продолжит действовать, поэтому этот шаг обязателен.
Сначала откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Ваше имя» → «Подписки». В списке активных подписок найдите Яндекс Плюс и нажмите «Отменить подписку». Появится экран с информацией о дате окончания текущего платёжного периода и кнопка «Подтвердить отмену». Нажмите её, чтобы зафиксировать ваш запрос.
После подтверждения система отправит уведомление на ваш e‑mail, указанный в аккаунте Яндекса. В письме будет ссылка «Отменить подписку» – переход по ней завершит процесс. Если вы не открываете письмо, отмена останется незавершённой, и подписка будет автоматически продлена.
Кратко о ключевых шагах:
- Откройте «Настройки» → «Ваше имя» → «Подписки».
- Выберите Яндекс Плюс и нажмите «Отменить подписку».
- Подтвердите действие, нажав «Подтвердить отмену».
- Проверьте электронную почту и перейдите по ссылке в полученном письме.
После выполнения всех пунктов подписка будет отключена, а доступ к преимуществам Яндекс Плюс прекратится в конце текущего платёжного периода. Если в дальнейшем захотите восстановить сервис, достаточно заново оформить подписку в том же меню.
Отключение подписки через приложение Яндекс Go
Запуск приложения
Запуск приложения — первый шаг к управлению любой подпиской. Откройте Yandex на iPhone, найдите значок профиля в правом нижнем углу и коснитесь его. На экране профиля появятся все активные сервисы, среди которых будет Яндекс Плюс. Выберите раздел «Подписка», после чего система отобразит текущий план и кнопку отмены. Подтвердите свое решение, следуя появляющимся подсказкам.
Если вы предпочитаете работать через настройки устройства, выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки» и нажмите на своё имя в верхней части экрана.
- Перейдите в раздел «Подписки».
- В списке найдите Яндекс Плюс и откройте его страницу.
- Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите действие.
После подтверждения подписка будет деактивирована, а доступ к премиум‑функциям прекратится в конце текущего платёжного периода. При желании вы всегда можете вернуть её, запустив приложение Yandex и повторив процесс оформления. Весь процесс занимает несколько минут и не требует обращения в службу поддержки.
Переход в раздел Яндекс Плюс
Откройте приложение Яндекс на iPhone и найдите кнопку меню в правом верхнем углу. Нажмите её – откроется список основных разделов. Среди пунктов найдите «Яндекс Плюс» и перейдите туда.
Внутри раздела появятся все настройки вашего аккаунта, включая информацию о текущей подписке. Чтобы прекратить платный сервис, выполните следующие действия:
- Коснитесь строки с указанием подписки – откроется подробный экран.
- Найдите кнопку «Отменить подписку» и нажмите её.
- Подтвердите своё решение в появившемся диалоговом окне, выбрав вариант «Отменить» или аналогичный.
- После подтверждения система покажет сообщение о том, что подписка будет деактивирована в конце текущего платёжного периода.
Если вы используете iOS‑подписку, система предложит перейти в настройки iPhone. В этом случае:
- Откройте «Настройки» → нажмите на ваше имя → «Подписки».
- В списке найдите «Яндекс Плюс» и выберите «Отменить подписку».
- Подтвердите отмену.
После выполнения всех шагов подписка будет отключена, и вы больше не будете получать списания. При желании вы всегда сможете вернуть сервис, зайдя в тот же раздел «Яндекс Плюс» и активировав подписку заново.
Управление подпиской
Отключение подписки Яндекс Плюс на iPhone — процесс, который занимает считанные минуты, если следовать проверенной последовательности действий.
Сначала откройте приложение «Настройки». Прокрутите список до пункта «iTunes Store и App Store» и нажмите на него. В открывшемся окне коснитесь вашего Apple ID в верхней части экрана, затем выберите «Просмотреть Apple ID». При появлении запроса введите пароль или используйте Face ID/Touch ID.
После входа в аккаунт найдите раздел «Подписки». Здесь отображаются все активные сервисы, привязанные к вашему Apple ID. Выберите Яндекс Плюс из списка и нажмите кнопку «Отменить подписку». Подтвердите своё решение, следуя инструкциям на экране.
Если по какой‑то причине подписка не отображается в приложении «Настройки», откройте приложение Яндекс. Перейдите в профиль, найдите пункт «Подписка» и нажмите «Управление подпиской». Вы будете перенаправлены в настройки Apple, где можно выполнить отмену точно так же, как описано выше.
После завершения процедуры вы получите подтверждение по электронной почте. Подписка сохранит активность до окончания текущего платёжного периода, после чего доступ к премиум‑функциям будет закрыт автоматически.
Кратко о главных шагах:
- Откройте «Настройки» → «iTunes Store и App Store».
- Войдите в свой Apple ID и откройте «Подписки».
- Выберите Яндекс Плюс и нажмите «Отменить подписку».
- Подтвердите действие и дождитесь письма‑подтверждения.
Эти действия полностью избавят ваш iPhone от нежелательной автопродления Яндекс Плюс. Будьте уверены: процесс прост и не требует обращения в поддержку.
Действия по отмене в приложении
Для отмены подписки Yandex Plus на iPhone необходимо выполнить несколько простых шагов прямо в приложении или через настройки устройства.
- Откройте приложение «Настройки».
- Прокрутите список вниз и найдите пункт «iTunes и App Store», нажмите на него.
- В верхней части экрана нажмите на свой Apple‑ID (отображается ваш адрес электронной почты).
- В появившемся меню выберите «Посмотреть Apple‑ID» и при необходимости введите пароль или используйте Face ID/Touch ID.
- Перейдите в раздел «Подписки».
- В списке активных подписок найдите Yandex Plus и откройте её.
- Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите своё решение.
После подтверждения подписка будет отключена, но её действие сохранится до окончания текущего платёжного периода. При желании в любой момент можно снова активировать её через тот же раздел «Подписки».
Если вы предпочитаете выполнять отмену напрямую в приложении Yandex, откройте его, перейдите в профиль, найдите раздел «Подписка» и следуйте аналогичным инструкциям. Все действия завершатся мгновенно, и вы избавитесь от дальнейших списаний.
Что происходит после отмены
Использование сервисов до конца оплаченного периода
После того как вы решили прекратить использование Яндекс Плюс, важно помнить, что все функции останутся доступными до завершения текущего оплаченного периода. Это дает возможность полностью оценить, какие сервисы были вам полезны, и плавно перейти к альтернативным решениям без потери контента.
Для отмены подписки на iPhone выполните несколько простых действий:
- Откройте приложение Настройки.
- Прокрутите список вниз и нажмите Ваш Apple ID (ваше имя и фото).
- Выберите Подписки.
- В списке найдите Яндекс Плюс и нажмите на него.
- Нажмите Отменить подписку и подтвердите действие.
После подтверждения подписка будет отключена, но все привилегии сохранятся до даты окончания текущего платежного цикла. Вы сможете продолжать слушать музыку, смотреть фильмы, пользоваться облачным хранилищем и другими преимуществами без ограничений, пока не истечёт оплаченный срок.
Если в процессе отмены возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки Яндекса через приложение или сайт – специалисты помогут уточнить детали и при необходимости восстановить доступ. Пользуйтесь оставшимся временем разумно: скачайте нужные файлы, завершите просмотр сериалов и подготовьте альтернативные сервисы. Это позволит избежать неожиданного прекращения доступа сразу после окончания оплаты.
Условия возврата средств
Если вы решили прекратить подписку Яндекс Плюс на iPhone и рассчитываете на возврат средств, действуйте уверенно – процесс прост и прозрачен. Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
- Подписка была оформлена менее четырёх недель назад; в этом случае вы имеете право потребовать возврат полной стоимости.
- Услуга не была использована более 24 часов после активации; если вы уже начали пользоваться премиальными функциями, возврат может быть частичным или отклонён.
- Запрос подаётся через официальные каналы Apple – только так гарантируется правовая защита и быстрый отклик.
Для отмены подписки выполните последовательные действия:
- Откройте приложение Настройки на iPhone.
- Нажмите на своё имя в верхней части экрана, чтобы открыть профиль Apple ID.
- Выберите пункт Подписки – здесь отображаются все активные сервисы.
- Найдите Яндекс Плюс в списке и нажмите на него.
- Нажмите Отменить подписку и подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.
После отмены подписки необходимо оформить запрос на возврат:
- Перейдите на сайт reportaproblem.apple.com через любой браузер.
- Войдите под тем же Apple ID, который использовался для покупки.
- В списке покупок найдите недавнюю транзакцию Яндекс Плюс, нажмите Сообщить о проблеме и выберите причину возврата (например, «Не удовлетворён сервисом» или «Случайная покупка»).
- Заполните короткую форму, подтвердите запрос и ожидайте ответа от службы поддержки Apple. Обычно решение приходит в течение 48 часов.
Помните, что возврат средств осуществляется только через Apple, а не напрямую через Яндекс. При соблюдении указанных условий ваш запрос будет обработан без задержек, а подписка прекратит своё действие сразу после подтверждения отмены. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки Apple – они предоставят подробную информацию о статусе вашего возврата.
Возможность повторного подключения
Чтобы прекратить использование Яндекс Плюс на iPhone, откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Ваш Apple ID». Выберите «Подписки», найдите Яндекс Плюс в списке активных сервисов и нажмите «Отменить подписку». После подтверждения действие вступит в силу сразу, и вы перестанете получать платные функции.
Если в дальнейшем захотите вернуться к Яндекс Плюс, процесс повторного подключения ничем не отличается от первоначального оформления. Достаточно открыть магазин приложений, найти Яндекс Плюс и оформить подписку заново. Система запоминает ваш предыдущий опыт, поэтому все настройки и предпочтения могут быть восстановлены автоматически.
Краткая последовательность действий:
- Откройте «Настройки» → «[Имя]» → «Подписки».
- Найдите Яндекс Плюс и выберите «Отменить подписку».
- Подтвердите решение.
Для повторного подключения:
- Запустите App Store.
- Введите «Яндекс Плюс» в строку поиска.
- Нажмите «Подписаться» и выберите удобный тариф.
Таким образом, отключить сервис можно за несколько секунд, а при желании вернуться к нему процесс занимает минимум времени и не требует дополнительных усилий. Вы сохраняете полный контроль над подпиской и можете гибко управлять её статусом.
Возможные проблемы и их решения
Подписка не найдена в списке
Подписка Яндекс Плюс иногда не отображается в списке активных сервисов, и это пугает. Не переживайте – процесс её отключения остаётся тем же, даже если запись исчезла из меню.
Во-первых, откройте «Настройки» iPhone и нажмите на своё имя в верхней части экрана. Затем выберите пункт «Подписки». Если Яндекс Плюс не найден, перейдите к следующему шагу.
- Запустите приложение Яндекс на устройстве.
- Войдите в профиль, если это ещё не сделано.
- Перейдите в раздел «Плюс» (обычно находится в правом нижнем углу или в меню профиля).
- Найдите кнопку «Отменить подписку» и следуйте инструкциям. После подтверждения система автоматически обновит список в настройках iOS.
Если и в приложении подписка не отображается, выполните проверку через веб‑интерфейс:
- Откройте браузер и зайдите на ya.ru/plus.
- Войдите в аккаунт, привязанный к вашему iPhone.
- В личном кабинете найдите кнопку «Отменить» и завершите процедуру.
После отмены рекомендуется перезапустить iPhone и снова открыть «Настройки» → «Подписки», чтобы убедиться, что запись исчезла. Если проблема сохраняется, свяжитесь со службой поддержки Яндекса – они могут принудительно удалить подписку с вашего аккаунта. Всё будет решено быстро и без лишних вопросов.
Проблемы при попытке отмены
Отмена подписки Яндекс Плюс на iPhone часто сопровождается рядом трудностей, которые могут вызвать раздражение у пользователя. Ниже перечислены основные проблемы и способы их преодоления.
-
Сложный доступ к настройкам. В приложении «Настройки» iOS подписки находятся в разделе «Apple ID → Подписки». Многие пользователи не замечают скрытого пункта «Подписки», из‑за чего тратят время на поиски. Решение — ввести в поиск «Подписки» в настройках, после чего система сразу перенаправит к нужному списку.
-
Отсутствие кнопки «Отменить». При попытке отменить Яндекс Плюс иногда отображается лишь кнопка «Продлить», а вариант отмены скрыт за дополнительным подтверждением. Нужно нажать «Продлить», а затем в открывшемся окне выбрать «Отменить подписку». Это обязательный шаг, который часто упускается из‑за спешки.
-
Несоответствие даты окончания пробного периода. Пользователи часто считают, что отмена сразу прекращает доступ к сервису, хотя в реальности подписка остаётся активной до конца оплаченного периода. Чтобы избежать неожиданного списания, проверьте дату окончания в деталях подписки и планируйте отмену за несколько дней до её завершения.
-
Сбои синхронизации с аккаунтом Apple. При проблемах с подключением к iCloud или с неверным паролем Apple ID система может не отобразить текущие подписки. В таком случае выполните выход из Apple ID в настройках, затем войдите снова и повторите попытку отмены.
-
Отсутствие подтверждения отмены. После завершения процедуры иногда не приходит уведомление о том, что подписка отменена. Откройте «Подписки» ещё раз – если Яндекс Плюс больше не отображается в списке активных, отмена прошла успешно. Если запись остаётся, нажмите «Отменить» повторно и убедитесь, что вы получили подтверждение на экране.
-
Неочевидные возмещения. При отмене в середине оплаченного месяца пользователь может ожидать возврат средств, однако политика Apple предусматривает возврат только в исключительных случаях. Чтобы запросить возврат, зайдите в поддержку Apple и заполните форму обращения, указав причину отмены.
Соблюдая последовательность действий, проверяя детали подписки и учитывая особенности iOS, можно быстро решить все перечисленные проблемы и полностью избавиться от нежелательной подписки Яндекс Плюс на iPhone. Если же препятствия сохраняются, обращение в службу поддержки Яндекса или Apple остаётся надёжным способом получения помощи.
Обращение в службу поддержки Яндекса
Для решения вопроса по отмене Яндекс Плюс на iPhone достаточно обратиться в службу поддержки Яндекса. Ниже перечислены конкретные действия, которые помогут быстро получить нужный результат.
- Откройте приложение «Яндекс» на вашем iPhone. В правом нижнем углу нажмите на профиль, затем найдите раздел «Помощь».
- В появившемся окне выберите пункт «Связаться с поддержкой». Система предложит несколько способов общения: чат‑бот, онлайн‑чат с оператором и телефонный звонок.
- Выберите удобный канал. Если нужен быстрый ответ, рекомендуется воспользоваться онлайн‑чатом – оператор ответит в течение нескольких минут.
- В сообщении укажите, что хотите прекратить автоматическое продление Яндекс Плюс. Пример формулировки: «Прошу отменить подписку Яндекс Плюс, привязанную к моему Apple‑ID, и отключить автопродление».
- Оператор проверит статус подписки и отправит вам подтверждение об отмене. Сохраните полученный номер заявки – он может понадобиться при дальнейшем общении.
Если вы предпочитаете решить вопрос без обращения к поддержке, выполните следующие шаги непосредственно в настройках iPhone:
- Откройте «Настройки» → ваш Apple‑ID → «Подписки».
- Найдите Яндекс Плюс в списке активных подписок и нажмите «Отменить подписку».
- Подтвердите отмену, следуя инструкциям на экране.
После выполнения любой из перечисленных процедур вы получите уведомление о прекращении автопродления. При возникновении проблем или отсутствии подтверждения сразу же свяжитесь с поддержкой, используя указанные выше способы. Это гарантирует, что ваша подписка будет закрыта корректно и без лишних задержек.
Обращение в службу поддержки Apple
Если вы решили прекратить пользоваться Яндекс Плюс, самым надёжным способом будет обращение в службу поддержки Apple. Специалисты компании обладают доступом к вашему аккаунту и могут быстро выполнить все необходимые действия.
Сначала откройте приложение «Настройки» на iPhone и перейдите в раздел «Ваше имя». Там найдите пункт «Подписки». В списке активных подписок отобразится Яндекс Плюс – выберите её. На экране появятся варианты управления подпиской, включая кнопку «Отменить подписку». Если эта опция недоступна или возникли технические трудности, сразу же свяжитесь с поддержкой.
Для связи используйте один из удобных каналов:
- телефонный звонок по номеру, указанному на официальном сайте Apple;
- онлайн‑чат в приложении «Поддержка Apple»;
- запрос через форму обратной связи на странице поддержки.
При обращении подготовьте следующую информацию:
- Apple ID, под которым оформлена подписка;
- точное название подписки (Яндекс Плюс);
- дату её активации и последний платёж;
- скриншот экрана с отображением подписки (если возможно).
Оператор проверит статус вашей подписки и, при необходимости, выполнит её отмену. После завершения процесса вам придёт подтверждение на электронную почту, привязанную к Apple ID. При желании вы сможете проверить, что подписка действительно деактивирована, вернувшись в раздел «Подписки» в настройках.
Не откладывайте решение, если сервис больше не нужен – быстрый звонок в службу поддержки Apple избавит вас от лишних хлопот и гарантирует корректное завершение подписки.