DNS-сервер не отвечает Windows 10 — как исправить?

DNS-сервер не отвечает Windows 10 — как исправить?
DNS-сервер не отвечает Windows 10 — как исправить?
  • 👤 Автор Довбенко Владимир 📧 [email protected].
  • ⏱ Дата публикации 2025-08-22 18:27.
  • 🖍 Последние изменения 2025-10-01 11:50.
  • 👁 Количество просмотров 3.

Начальные шаги

Перезагрузка оборудования

Перезагрузка маршрутизатора

Перезагрузка маршрутизатора — один из самых быстрых и надёжных способов восстановить работу сети, когда в Windows 10 появляется сообщение о недоступности DNS‑сервера. Сразу после включения питания устройства он начинает заново распределять IP‑адреса, обновлять таблицы маршрутизации и восстанавливать соединения с провайдером. Этот простой манёвр устраняет большинство сбоев, связанных с временными ошибками программного обеспечения или перегрузкой оборудования.

Если проблема сохраняется, выполните последовательность действий, не требующую специальных знаний:

  • Отключите питание маршрутизатора, подождите 15–30 секунд и включите его снова. За это время все внутренние кеши очищаются, а процессор переходит в нормальный режим работы.
  • После загрузки проверьте индикаторы: светодиод «Internet» должен гореть стабильно, а «Wi‑Fi» – показывать активную передачу данных.
  • На компьютере откройте командную строку от имени администратора и выполните команды ipconfig /flushdns и ipconfig /renew. Первая очистит локальный кеш DNS, вторая запросит новый IP‑адрес у маршрутизатора.
  • Если адрес всё‑ещё не разрешается, вручную задайте альтернативные публичные DNS‑серверы (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4 от Google или 1.1.1.1 и 1.0.0.1 от Cloudflare). Это делается в свойствах сетевого адаптера → Протокол IPv4 → Использовать следующие адреса DNS‑серверов.
  • Перезапустите браузер или приложение, которое пыталось обратиться к ресурсу, и проверьте, открывается ли сайт.

Эти шаги устраняют почти все типичные причины отказа DNS‑разрешения в Windows 10. Если после повторной перезагрузки маршрутизатора и настройки альтернативных серверов проблема остаётся, стоит проверить кабельное соединение, обновить прошивку роутера или обратиться к провайдеру за диагностикой линии. Однако в большинстве случаев именно быстрая перезагрузка устройства возвращает стабильную работу сети и позволяет снова пользоваться интернетом без задержек.

Перезагрузка компьютера

Если в Windows 10 возникают проблемы с разрешением доменных имен, первым и самым быстрым действием будет полная перезагрузка компьютера. Перезапуск закрывает все активные сетевые соединения, сбрасывает кэш DNS и принудительно обновляет настройки адаптера, что часто устраняет сбой.

Во время перезагрузки система заново инициализирует службы, отвечающие за работу сети. После загрузки Windows автоматически запрашивает новые параметры у роутера, а кэш DNS очищается, поэтому запросы к сайтам обычно обрабатываются без задержек.

Что следует сделать перед и после перезагрузки:

  • Откройте командную строку с правами администратора и выполните ipconfig /flushdns – это гарантирует, что в памяти не останется устаревших записей.
  • Выполните ipconfig /release и ipconfig /renew – принудительно получите новый IP‑адрес и настройки шлюза.
  • Перезагрузите компьютер, выбрав пункт «Перезагрузка» в меню «Пуск» или нажав комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete → «Выключить» → «Перезагрузить».
  • После загрузки проверьте соединение, открыв любой сайт. При необходимости снова запустите ping 8.8.8.8 и nslookup example.com, чтобы убедиться, что DNS‑запросы проходят успешно.

Если после одного цикла перезагрузки проблема сохраняется, повторите процесс ещё раз. Часто два‑три перезапуска устраняют скрытые конфликты в работе сетевых драйверов и служб. При постоянных сбоях имеет смысл проверить роутер, обновить драйверы сетевого адаптера и убедиться, что серверы DNS, указанные в настройках, доступны. Но в большинстве случаев простой перезапуск компьютера восстанавливает корректную работу сети за считанные секунды.

Проверка сетевого подключения

Физические соединения

Проблемы с разрешением имён часто начинаются задолго до обращения к программному обеспечению – на уровне физических соединений. Если компьютер под управлением Windows 10 не получает ответы от серверов имен, первым делом необходимо убедиться, что все кабели и устройства находятся в исправном состоянии.

Проверьте, что сетевой кабель надёжно зафиксирован в разъёмах как на компьютере, так и на роутере или коммутаторе. При наличии повреждений – трещин, перегибов или следов износа – замените кабель на новый. Обратите внимание на индикаторы активности: светодиоды «Link» и «Activity» должны светиться без перебоев. Если один из индикаторов не горит, переключите кабель в другой порт, чтобы исключить неисправность самого гнезда.

Убедитесь, что сетевой адаптер включён и распознаётся системой. Откройте «Диспетчер устройств», найдите раздел «Сетевые адаптеры» и проверьте, нет ли знака восклицательного пункта. При необходимости отключите и включите адаптер, обновите драйвер или переустановите его. Иногда помогает полное отключение адаптера, небольшая пауза в 10‑15 секунд и повторное включение.

Если вы используете Wi‑Fi, проверьте мощность сигнала. Слабый уровень может приводить к потере пакетов, в том числе запросов к серверам имён. Переместите компьютер ближе к точке доступа, удалите источники помех (мощные электроприборы, микроволновки) и убедитесь, что сеть защищена правильным паролем.

Следующий шаг – проверить работу маршрутизатора. Отключите его от электросети минимум на 30 секунд, затем включите вновь. После загрузки убедитесь, что все индикаторы работают нормально. Если роутер поддерживает отдельный порт для WAN, проверьте, подключён ли он к провайдеру без перебоев.

Для окончательной проверки физической инфраструктуры можно выполнить простое тестирование:

  • Подключите другой компьютер к тем же кабелям и портам; если он получает ответы от серверов имён, проблема скорее всего в настройках первого устройства.
  • Подключите текущий компьютер к другому маршрутизатору или коммутатору; стабильная работа указывает на исправность сетевой карты и кабеля.
  • Используйте команду ping 8.8.8.8 в командной строке; если отклик есть, значит соединение с внешней сетью работает, а проблема ограничивается только процессом разрешения имён.

После того как все физические элементы проверены и при необходимости заменены, система получает надёжный канал связи, и запросы к серверам имён обрабатываются без задержек. Такой подход устраняет большую часть причин, вызывающих отсутствие ответа от серверов имён в Windows 10.

Соединение на других устройствах

Если на компьютере под управлением Windows 10 возникли проблемы с разрешением имен, первым делом проверьте, как ведёт себя сеть на остальных устройствах. Это быстро покажет, локальна ли ошибка или она затрагивает всю инфраструктуру.

Подключите смартфон, планшет или ноутбук к той же сети и попробуйте открыть любой сайт. Если страница загружается без задержек, значит проблема ограничена только вашим ПК. Если же и другие устройства «зависают» при попытке открыть страницу, следует искать причину в роутере, провайдере или в настройках DHCP.

Что делать, когда остальные устройства работают нормально:

  • Откройте командную строку от имени администратора и выполните ipconfig /flushdns. Это очистит локальный кэш и устранит возможные конфликтные записи.
  • Перезапустите службу клиента DNS: net stop dnscache → net start dnscache.
  • Проверьте параметры сетевого адаптера. Убедитесь, что в поле DNS‑серверов указаны корректные адреса (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4) или верните автоматическое получение.
  • Отключите временно любые VPN и прокси‑приложения, которые могут перехватывать запросы.
  • Если проблема сохраняется, выполните полное обновление драйверов сетевой карты через диспетчер устройств.

Если же и другие гаджеты «не видят» интернет:

  • Перезагрузите роутер, отключив его от питания минимум на 30 секунд. После восстановления питания проверьте подключение снова.
  • Войдите в панель управления роутером и проверьте, включён ли DHCP‑сервер. При необходимости вручную задайте DNS‑адреса в настройках.
  • Обратитесь к провайдеру: иногда сбои происходят на их стороне, и они могут быстро восстановить работу сервисов.
  • При наличии альтернативного подключения (модем 4G, точка доступа) переключитесь на него. Если сеть работает, значит проблема точно в домашнем оборудовании.

Помните, что большинство сбоев DNS‑разрешения легко устраняются простыми действиями: очисткой кеша, проверкой настроек адаптера и перезапуском роутера. Если после всех шагов ошибка не исчезает, стоит задуматься о замене сетевого оборудования или о более глубокой диагностике системы.

Настройка DNS-серверов в Windows

Автоматическое получение адресов DNS

Проблема с отсутствием ответа DNS‑сервера на Windows 10 обычно решается настройкой автоматического получения адресов DNS. Система способна сама подобрать рабочие серверы, если правильно настроить параметры сетевого адаптера.

Для начала откройте «Настройки» → «Сеть и Интернет» → «Ethernet» (или «Wi‑Fi», в зависимости от подключения) → «Изменить параметры адаптера». В появившемся окне правой кнопкой мыши щёлкните по нужному адаптеру, выберите «Свойства», найдите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства». Установите галочку «Получать адрес DNS‑сервера автоматически». Повторите те же действия для «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)», если используется IPv6.

Если автоматический режим не восстанавливает связь, выполните следующие команды в командной строке с правами администратора:

  • ipconfig /release – освобождает текущий IP‑адрес;
  • ipconfig /renew – запрашивает новый адрес у DHCP‑сервера;
  • ipconfig /flushdns – очищает кэш DNS;
  • netsh int ip reset – сбрасывает стек TCP/IP;
  • netsh winsock reset – восстанавливает настройки Winsock.

После выполнения команд перезагрузите компьютер и проверьте подключение. Если проблема сохраняется, стоит проверить состояние службы «Клиент DNS». Откройте «Службы», найдите её в списке, убедитесь, что тип запуска установлен на «Автоматически», а состояние – «Запущено». При необходимости перезапустите службу.

Не забывайте про оборудование: отключите и снова включите роутер, проверьте кабель Ethernet, убедитесь, что в настройках роутера включён DHCP и указаны корректные DNS‑серверы. Если роутер использует собственные DNS‑адреса, попробуйте заменить их на публичные (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4 от Google или 1.1.1.1 и 1.0.0.1 от Cloudflare).

В случае, когда ни один из методов не дал результата, обновите драйвер сетевого адаптера через «Диспетчер устройств» или скачайте последнюю версию с сайта производителя. После обновления снова проверьте автоматическую настройку DNS.

Эти действия последовательно устраняют большинство сбоев в работе DNS‑службы на Windows 10 и восстанавливают стабильный доступ к интернет‑ресурсам.

Ручное указание публичных DNS

Использование Google DNS

Google DNS — это быстрый и надёжный публичный сервис, который легко подключить в Windows 10, если стандартные серверы перестали отвечать. Первым делом откройте параметры сети: нажмите правой кнопкой мыши на значок Wi‑Fi или Ethernet в трее, выберите «Центр управления сетями и общим доступом», затем «Изменить параметры адаптера». В открывшемся окне кликните правой кнопкой по активному соединению, выберите «Свойства», найдите пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».

В появившемся диалоговом окне переключите режим на «Использовать следующие адреса DNS‑серверов». В поле «Предпочитаемый DNS‑сервер» введите 8.8.8.8, а в поле «Альтернативный DNS‑сервер» — 8.8.4.4. Сохраните изменения, закройте окна и перезапустите соединение (можно отключить и снова включить сеть или выполнить ipconfig /flushdns в командной строке).

Если проблема сохраняется, проверьте следующее:

  • Убедитесь, что в настройках роутера не включён фильтр DNS‑трафика.
  • Отключите временно антивирус и брандмауэр, чтобы исключить их вмешательство.
  • Выполните команду netsh int ip reset и затем перезагрузите компьютер.
  • Проверьте, не блокирует ли ваш провайдер доступ к публичным DNS, попробовав альтернативные адреса, например 1.1.1.1 (Cloudflare).

После применения Google DNS большинство запросов к сайтам обрабатываются за миллисекунды, а ошибка «сервер не отвечает» исчезает. Если же ситуация не меняется, стоит обратиться к провайдеру за проверкой линии или рассмотреть возможность использования собственного локального DNS‑кеша. В любом случае, настройка Google DNS — простой и проверенный способ восстановить стабильный доступ к интернет‑ресурсам.

Использование Cloudflare DNS

Проблема с отсутствием ответа от DNS‑сервера на Windows 10 часто приводит к тому, что даже привычные сайты не открываются, а загрузка страниц «зависает». Самый надёжный способ избавиться от этой неисправности – перейти на публичный DNS от Cloudflare, который известен своей скоростью и стабильностью.

Для начала проверьте, действительно ли ваш текущий DNS‑сервер не отвечает. Откройте командную строку и выполните nslookup example.com. Если запрос завершается ошибкой, значит, пора менять настройки.

Шаги по переключению на Cloudflare DNS:

  1. Откройте «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Состояние» → «Изменить параметры адаптера».
  2. Щёлкните правой кнопкой мыши по активному подключению, выберите «Свойства».
  3. В списке компонентов найдите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».
  4. Выберите пункт «Использовать следующие DNS‑серверные адреса».
  5. В поле «Предпочитаемый DNS‑сервер» введите 1.1.1.1, а в поле «Альтернативный DNS‑сервер» – 1.0.0.1.
  6. Подтвердите изменения, закройте все окна и перезагрузите компьютер.

После замены адресов выполните очистку кэша DNS и сброс сетевого стека, чтобы новые настройки начали работать мгновенно:

ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset

Эти команды следует запускать в командной строке от имени администратора. По завершении перезагрузите систему ещё раз.

Если после всех манипуляций доступ к интернету восстановился, значит, проблема была именно в нестабильном или перегруженном DNS‑сервере вашего провайдера. Cloudflare DNS обеспечивает быстрый отклик и минимальную задержку, что заметно ускоряет загрузку страниц и работу онлайн‑приложений.

В случае, если ситуация не изменилась, проверьте физическое подключение к сети, обновите драйверы сетевого адаптера и убедитесь, что брандмауэр или антивирус не блокируют DNS‑трафик. Однако в подавляющем большинстве случаев переход на 1.1.1.1 и 1.0.0.1 полностью решает проблему с отсутствием ответа от DNS‑сервера на Windows 10. Будьте уверены – быстрый и надёжный интернет уже под вашими руками.

Управление кэшем DNS

Очистка кэша DNS

Если в Windows 10 появляется ситуация, когда запросы к сайтам «зависают», а в журнале событий фиксируется отсутствие ответа от DNS‑сервера, первым и самым быстрым способом вернуть работоспособность сети является очистка DNS‑кэша. Этот процесс удаляет из памяти устаревшие или повреждённые записи, которые могут препятствовать корректному разрешению имён.

Для выполнения очистки откройте командную строку с правами администратора. Введите команду:

ipconfig /flushdns

После её выполнения система выдаст сообщение о том, что кэш DNS‑резолвера успешно очищен. На этом этапе большинство проблем с недоступностью ресурсов исчезает.

Если простая очистка не дала результата, выполните дополнительные действия:

  • Перезапустите службу клиентского DNS: 
    net stop dnscache
net start dnscache
  • Сбросьте настройки сетевого стека: 
    netsh int ip reset
netsh winsock reset
  • Обновите таблицу ARP: 
    arp -d *

После выполнения перечисленных команд перезагрузите компьютер, чтобы все изменения полностью вступили в силу. При повторном запуске проверьте доступность сайтов – обычно проблема исчезает.

Помните, что кэш DNS хранит информацию лишь на короткое время. При регулярных сбоях стоит проверить конфигурацию сетевого адаптера, убедиться в корректности указанных DNS‑серверов (например, использовать публичные 1.1.1.1 и 8.8.8.8) и, при необходимости, обновить драйверы сетевой карты. Но в большинстве случаев простая очистка кэша DNS восстанавливает связь мгновенно.

Обновление регистрации DNS

Обновление регистрации DNS часто решает проблему отсутствия ответа от DNS‑сервера в Windows 10. При неправильном кэше или испорченных записях система не может разрешать имена, что приводит к сбоям в работе браузера, почтовых клиентов и других сетевых приложений. Ниже описаны проверенные действия, которые восстанавливают корректную работу DNS без переустановки системы.

  1. Отключите и снова включите адаптер сети.

    • Откройте «Параметры сети» → «Изменить параметры адаптера».
    • Щёлкните правой кнопкой мыши по активному подключению, выберите «Отключить», подождите 10 секунд и нажмите «Включить».

  2. Сбросьте кэш DNS.

    • Запустите командную строку от имени администратора.
    • Выполните команду ipconfig /flushdns.
    • После выполнения появится сообщение о успешном очищении кэша.

  3. Обновите регистрацию DNS‑клиента.

    • В той же консоли выполните ipconfig /registerdns.
    • Система заново отправит запросы на регистрацию всех локальных записей, что устраняет рассинхронизацию с сервером.

  4. Перезапустите службы, отвечающие за сетевую работу.

    • Команды: 
      net stop dnscache
net start dnscache
net stop dhcp
net start dhcp
    • Перезапуск этих служб гарантирует, что новые настройки будут применены сразу.

  5. Проверьте файлы конфигурации.

    • Откройте C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts и убедитесь, что в нём нет ошибочных записей, перенаправляющих популярные домены.
    • При необходимости очистите файл, оставив только комментарии.

  6. Замените DNS‑серверы на публичные.

    • Откройте свойства используемого адаптера, перейдите к протоколу IPv4 и укажите, например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google DNS) или 1.1.1.1 и 1.0.0.1 (Cloudflare).
    • Сохраните изменения и повторите пункт 2‑4.

  7. Проверьте соединение с выбранным сервером.

    • Введите в командной строке nslookup example.com.
    • Если ответ приходит без задержек, значит регистрация и кэш работают корректно.

Эти шаги устраняют большинство проблем с недоступностью DNS‑службы в Windows 10. При повторяющихся сбоях рекомендуется проверить маршрутизатор и настройки провайдера, а также убедиться, что антивирусные программы не блокируют сетевой трафик. Выполняйте перечисленные действия последовательно, и система вновь начнёт стабильно разрешать имена хостов.

Устранение неполадок сетевых адаптеров

Обновление драйверов сетевого адаптера

Автоматический поиск драйверов

Если ваш компьютер под управлением Windows 10 перестал получать ответы от DNS‑сервера, первым делом проверьте состояние сетевого адаптера. Неправильно установленные или повреждённые драйверы часто становятся причиной потери связи, и их автоматическое обновление решает проблему в большинстве случаев.

Начните с запуска встроенного мастера обновления драйверов. Откройте «Диспетчер устройств», найдите раздел «Сетевые адаптеры», щёлкните правой кнопкой мыши по активному адаптеру и выберите пункт «Обновить драйвер». В появившемся окне укажите поиск автоматически через интернет‑ресурсы Windows. Система сама проверит наличие свежих версий, загрузит и установит их без вашего вмешательства.

Если автоматический поиск не нашёл обновления, используйте специализированные утилиты, такие как Driver Booster, Snappy Driver Installer или официальные пакеты от производителя ноутбука. Эти программы сканируют оборудование, сравнивают текущие версии с базой данных и предлагают установить совместимые драйверы одним нажатием.

После установки новых драйверов перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность сети. Если проблема сохраняется, выполните следующие действия:

  • Отключите и вновь включите сетевой адаптер через «Центр сетевых подключений».
  • Сбросьте стек TCP/IP командой netsh int ip reset в командной строке с правами администратора.
  • Очистите кэш DNS, выполнив ipconfig /flushdns.
  • Установите статический DNS‑сервер (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4) в свойствах адаптера, чтобы исключить сбои у провайдера.

Эти шаги устраняют большинство сбоев, связанных с невозможностью получения ответа от DNS‑службы. Автоматический поиск драйверов экономит время и гарантирует, что сетевой контроллер работает с последними оптимизированными версиями программного обеспечения, что напрямую повышает стабильность соединения. Если после всех процедур проблема не исчезла, обратитесь к специалисту для более глубокой диагностики сети.

Ручная установка драйверов

Проблема с отказом DNS‑сервера в Windows 10 обычно проявляется в виде невозможности открыть веб‑страницы, «зависания» приложений, которые требуют сетевого доступа, и постоянных сообщений об ошибке сети. Наиболее частой причиной является повреждённый или устаревший сетевой драйвер, который не способен корректно взаимодействовать с сетевым адаптером. В таких случаях ручная установка драйверов устраняет сбой быстрее, чем автоматическое обновление через Windows Update.

Для начала следует убедиться, что проблема действительно связана с драйвером, а не с настройками DNS. Откройте командную строку от имени администратора и выполните ipconfig /flushdns, netsh int ip reset и netsh winsock reset. Если после перезагрузки компьютера ситуация не изменилась, переходите к установке драйвера вручную.

  1. Определите модель сетевого адаптера.
    Откройте «Диспетчер устройств», разверните раздел «Сетевые адаптеры» и запомните точное название устройства.

  2. Скачайте актуальный драйвер.
    Перейдите на официальный сайт производителя (например, Intel, Realtek, Qualcomm) и найдите раздел поддержки. Выберите драйвер, соответствующий вашей модели и версии Windows 10 (64‑разрядная или 32‑разрядная). Скачайте файл в формате .exe или .inf.

  3. Подготовьте систему к установке.
    Отключите антивирус и любые программы, контролирующие работу сети, чтобы они не помешали процессу. Если драйвер поставляется в виде архивного файла, распакуйте его в отдельную папку.

  4. Установите драйвер вручную.

    • В «Диспетчере устройств» щелкните правой кнопкой мыши по проблемному адаптеру и выберите «Обновить драйвер».
    • Выберите пункт «Найти драйвер на моём компьютере», затем укажите путь к распакованной папке.
    • Подтвердите установку, даже если система выводит предупреждение о неподписанном драйвере – в большинстве случаев это безопасно, если файл получен с официального ресурса.

  5. Перезагрузите компьютер.
    После завершения установки система должна автоматически применить новые драйверы. Проверьте работу сети, открыв несколько веб‑страниц и выполнив ping 8.8.8.8. При успешных ответах DNS‑запросы будут обрабатываться корректно.

Если после ручной установки драйвера проблема сохраняется, проверьте настройки DNS‑серверов в свойствах сетевого подключения. Задайте статические адреса публичных серверов (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4) и снова протестируйте соединение. При отсутствии улучшений стоит рассмотреть замену сетевого адаптера или обращение к специалисту для более глубокого анализа.

Переустановка сетевого адаптера

Проблемы с разрешением имён часто связаны с неправильной работой сетевого адаптера. Быстрая переустановка устройства восстанавливает корректные драйверы и параметры, благодаря чему система снова получает ответы от DNS‑серверов.

Для начала откройте «Диспетчер устройств», найдите раздел «Сетевые адаптеры» и выберите нужный интерфейс. Щёлкните правой кнопкой мыши, выберите пункт «Удалить устройство» и подтвердите действие, не снимая галочку «Удалять драйверы». После этого система автоматически обнаружит адаптер при следующем запуске и установит свежий драйвер.

Если автоматическая установка не произошла, скачайте актуальную версию драйвера с сайта производителя и установите её вручную. После завершения установки перезагрузите компьютер – это гарантирует применение всех изменений.

Дополнительные шаги, которые часто ускоряют восстановление связи с DNS‑службами:

  • Очистите кеш DNS: откройте командную строку от имени администратора и выполните ipconfig /flushdns.
  • Сбросьте параметры TCP/IP: netsh int ip reset и netsh winsock reset.
  • Проверьте настройки адресов DNS: задайте публичные серверы (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4) в свойствах сетевого подключения.

Эти простые действия обычно устраняют сбои в работе DNS и возвращают стабильный доступ к интернет‑ресурсам. Если после переустановки адаптера проблема сохраняется, следует проверить роутер и провайдера, но в большинстве случаев именно переустановка сетевого устройства решает задачу.

Сброс сетевых настроек адаптера

Сброс сетевых настроек адаптера – один из самых надёжных способов избавиться от проблем с DNS в Windows 10. При возникновении ошибки, когда запросы к DNS‑серверу не получают ответ, система может использовать устаревшие или повреждённые конфигурации. Полный сброс возвращает адаптер к исходному состоянию и устраняет большинство сбоев.

Для начала откройте «Параметры» → «Сеть и Интернет». Выберите «Состояние», нажмите кнопку «Сброс сети». После перезагрузки компьютера все сетевые драйверы будут переустановлены, а настройки IP и DNS‑кеш очищены.

Если требуется более точный контроль, используйте командную строку с правами администратора:

  • netsh winsock reset – удаляет все изменения в стеке Winsock, устраняя конфликтные записи.
  • netsh int ip reset – сбрасывает параметры TCP/IP, включая маршруты и настройки адаптера.
  • ipconfig /release и ipconfig /renew – принудительно освобождают и запрашивают новый IP‑адрес от DHCP‑сервера.
  • ipconfig /flushdns – очищает кэш DNS, избавляя от старых записей, которые могут блокировать доступ к ресурсам.

После выполнения этих команд перезагрузите компьютер. При следующем подключении система автоматически получит актуальные параметры от роутера, а запросы к DNS‑серверу начнут обрабатываться без задержек.

Если проблема сохраняется, проверьте физическое соединение, замените кабель Ethernet или переключитесь на другое Wi‑Fi‑соединение. Иногда неисправный адаптер требует переустановки драйвера: откройте «Диспетчер устройств», найдите сетевой адаптер, удалите его и после перезагрузки система установит свежий драйвер.

Таким образом, последовательный сброс настроек адаптера, очистка кеша и переустановка драйверов позволяют быстро восстановить работоспособность DNS‑службы в Windows 10. Действуйте уверенно – результат гарантирован.

Проверка и запуск системных служб

Служба Клиент DNS

Служба клиент DNS в Windows 10 обеспечивает связь между приложениями и сетевыми ресурсами, преобразуя имена в IP‑адреса. При её сбоях пользователь сталкивается с тем, что веб‑страницы и онлайн‑сервисы перестают открываться, хотя подключение к сети физически активно. Чтобы восстановить нормальную работу, выполните несколько проверенных действий.

Во-первых, убедитесь, что служба запущена. Откройте «Службы» (services.msc), найдите пункт «Клиент DNS» и проверьте статус. Если он остановлен, нажмите «Запустить». Если статус «Запущено», но проблема сохраняется, выполните перезапуск: остановите службу, подождите несколько секунд и запустите её вновь.

Во-вторых, очистите кеш DNS. Откройте командную строку от имени администратора и введите:

ipconfig /flushdns

Эта команда удалит устаревшие записи, которые могут мешать корректному разрешению имён.

Третий шаг – сбросьте настройки сетевого стека. В той же консоли выполните последовательно:

netsh int ip reset
netsh winsock reset

После выполнения перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если проблема не исчезла, проверьте конфигурацию адаптера. Откройте свойства сетевого подключения, найдите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», нажмите «Свойства» и задайте статические DNS‑серверы, например 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google) или адреса вашего провайдера. Сохраните изменения и снова перезапустите службу клиент DNS.

Наконец, убедитесь, что брандмауэр или антивирус не блокируют порт 53, используемый для DNS‑запросов. В настройках безопасности проверьте правила входящего и исходящего трафика, разрешив передачу данных по этому порту.

Следуя этим рекомендациям, вы быстро восстановите способность Windows 10 обращаться к DNS‑серверу и снова сможете без задержек открывать любые интернет‑ресурсы.

Служба Клиент DHCP

Служба «Клиент DHCP» отвечает за получение IP‑адреса и параметров сети от DHCP‑сервера. Благодаря ей компьютер автоматически получает адрес, маску подсети, шлюз и, что особенно важно, адреса DNS‑серверов. Если эта служба работает некорректно, система может использовать устаревшие или неверные DNS‑настройки, и запросы к именам сайтов просто не получат ответа.

Для устранения проблем с недоступностью DNS в Windows 10 первым делом проверьте состояние службы «Клиент DHCP». Откройте консоль служб (services.msc), найдите её в списке и убедитесь, что тип запуска установлен на «Автоматически», а статус – «Запущена». Если служба остановлена, нажмите «Запустить». При возникновении ошибок её можно перезапустить: остановите, затем снова запустите.

Если после этого DNS‑запросы всё ещё не проходят, выполните набор базовых команд, которые быстро восстановят корректную работу сетевого стека:

  • ipconfig /release – освобождает текущий IP‑адрес;
  • ipconfig /renew – запрашивает новый адрес у DHCP‑сервера;
  • ipconfig /flushdns – очищает локальный кэш DNS;
  • netsh int ip reset – сбрасывает параметры TCP/IP;
  • netsh winsock reset – восстанавливает стек Winsock.

Все команды следует выполнять из командной строки с правами администратора. После их выполнения перезагрузите компьютер, чтобы изменения полностью вступили в силу.

Если проблема сохраняется, проверьте, какие DNS‑адреса присвоены сетевому адаптеру. Откройте свойства адаптера, перейдите в раздел «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», и убедитесь, что выбран пункт «Получать адрес DNS‑сервера автоматически». При необходимости вручную укажите надёжные публичные DNS, например 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google) или 1.1.1.1 и 1.0.0.1 (Cloudflare).

Не забывайте, что корректная работа службы «Клиент DHCP» гарантирует получение актуального списка DNS‑серверов от вашего маршрутизатора. При её сбое система может продолжать использовать устаревшие параметры, и любые попытки обращения к сайтам завершатся без ответа. Регулярная проверка статуса службы и своевременный её перезапуск позволяют избежать большинства сбоев в работе DNS‑разрешения.

Служба Сетевые подключения

Служба «Сетевые подключения» — один из ключевых компонентов Windows 10, отвечающий за создание, конфигурацию и управление всеми сетевыми интерфейсами. Когда DNS‑сервер перестаёт отвечать, именно эта служба часто оказывается первым пунктом проверки, потому что её состояние напрямую влияет на возможность системы получать IP‑адреса и разрешать имена хостов.

Во-первых, убедитесь, что служба запущена. Откройте «Службы» (services.msc), найдите запись Сетевые подключения, проверьте, что тип запуска установлен в Автоматически и статус — Работает. Если служба остановлена, нажмите «Запустить». При необходимости перезапустите её, выбрав пункт «Перезапустить». Это простейшее действие часто устраняет временные сбои, связанные с недоступностью DNS.

Далее произведите проверку конфигурации сетевого адаптера:

  • откройте «Настройки» → «Сеть и Интернет» → «Состояние» → «Изменить параметры адаптера»;
  • щёлкните правой кнопкой мыши по нужному подключению и выберите «Свойства»;
  • найдите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», нажмите «Свойства» и убедитесь, что в поле «Предпочитаемый DNS‑сервер» указан корректный адрес (обычно 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для Google DNS или адреса вашего провайдера);
  • при необходимости замените автоматическое получение DNS‑серверов на ручное ввод.

Если проблема сохраняется, выполните сброс сетевых компонентов через командную строку с правами администратора:

netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

Эти команды очистят кэш DNS, удалят возможные повреждённые записи в таблице Winsock и восстановят базовые настройки TCP/IP. После их выполнения перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Не забывайте проверить наличие обновлений Windows. Периодически выпускаются патчи, исправляющие известные баги в сетевых службах. Откройте «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows» и установите все доступные обновления.

Если ни один из перечисленных методов не помог, стоит обратить внимание на стороннее антивирусное или брандмауэрное программное обеспечение. Некоторые из них вмешиваются в работу службы «Сетевые подключения», блокируя запросы к DNS. Временно отключите такие программы и проверьте, восстановилась ли связь с DNS‑сервером. При положительном результате настройте исключения, чтобы аналогичные сбои не повторялись.

Соблюдая последовательность действий — проверка состояния службы, корректировка параметров адаптера, сброс сетевых стеков и обновление системы — вы сможете быстро восстановить работу DNS и обеспечить стабильное подключение к интернету на Windows 10.

Сброс сетевых протоколов и настроек

Сброс сетевых настроек Windows

Сброс сетевых настроек в Windows 10 — один из самых надёжных способов избавиться от проблем с DNS‑сервером, когда он перестаёт отвечать. На практике этот процесс устраняет конфликтные параметры, очищает кеш и возвращает адаптер к заводским значениям, что часто решает проблему мгновенно.

Для начала закройте все активные программы, чтобы избежать потери данных. Затем откройте командную строку от имени администратора: нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск», выберите «Windows PowerShell (администратор)» или «Командная строка (администратор)».

Выполните последовательность команд, каждая из которых завершается нажатием Enter:

  • netsh winsock reset — сбрасывает стек Winsock, устраняя ошибки, связанные с повреждёнными компонентами.
  • netsh int ip reset — возвращает параметры IP‑протокола к исходному состоянию.
  • ipconfig /flushdns — полностью очищает кеш DNS‑записей.
  • ipconfig /release и ipconfig /renew — освобождают текущий IP‑адрес и запрашивают новый у DHCP‑сервера.
  • netsh advfirewall reset — возвращает настройки брандмауэра к значениям по умолчанию, если они мешали работе DNS.

После выполнения всех команд перезагрузите компьютер. При старте система автоматически применит новые сетевые параметры, и связь с DNS‑сервером обычно восстанавливается.

Если после перезагрузки проблема сохраняется, проверьте физическое подключение к сети, замените кабель Ethernet или переключитесь на другую точку доступа Wi‑Fi. Откройте свойства сетевого адаптера, найдите раздел «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», убедитесь, что выбран пункт «Получать адрес DNS‑сервера автоматически». При необходимости вручную введите проверенные публичные DNS‑адреса, например 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google) или 1.1.1.1 и 1.0.0.1 (Cloudflare).

В редких случаях помогает полное удаление сетевого адаптера из Диспетчера устройств и его автоматическая переустановка: откройте «Диспетчер устройств», найдите ваш сетевой контроллер, щёлкните правой кнопкой мыши → «Удалить устройство», подтвердите действие и перезагрузите ПК. Система обнаружит адаптер и установит свежие драйверы.

Эти шаги позволяют быстро восстановить работу DNS‑службы в Windows 10 без обращения к стороннему программному обеспечению. Действуйте последовательно, и сеть снова будет работать стабильно.

Сброс Winsock

Сброс Winsock — это проверенный способ устранения проблем с доступом к сети, когда система не может получить ответ от DNS‑службы. В большинстве случаев ошибка связана с повреждённым стэком сетевых протоколов, конфликтующими драйверами или сторонними приложениями, которые изменяют параметры сокетов. Выполнение процедуры восстановления приводит к возврату исходных настроек, что позволяет вновь наладить связь с DNS‑сервером.

Для начала откройте командную строку с правами администратора. Это можно сделать, набрав в поиске «cmd», затем щёлкнув правой кнопкой мыши по найденному элементу и выбрав «Запуск от имени администратора». В открывшемся окне введите следующую команду и нажмите Enter:

netsh winsock reset

Команда полностью очищает таблицу Winsock, удаляя все пользовательские расширения и возвращая её к заводскому состоянию. После её выполнения система выдаст сообщение о необходимости перезагрузки. Перезагрузите компьютер безотлагательно, иначе изменения не вступят в силу.

Если после перезагрузки проблема сохраняется, рекомендуется выполнить дополнительный сброс сетевого стека. В той же командной строке введите:

netsh int ip reset

Эта команда удалит и заново создаст конфигурацию протокола TCP/IP, устраняя возможные конфликты в параметрах адресации. После её выполнения снова перезагрузите ПК.

Для полной уверенности в исправности соединения выполните проверку DNS‑настроек. Откройте «Сетевые подключения», найдите активный адаптер, откройте его свойства и убедитесь, что в списке протоколов выбран «Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)». Установите автоматическое получение адреса DNS‑сервера или введите известные публичные адреса (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4). Сохраните изменения и проверьте соединение, выполнив в командной строке:

nslookup example.com

Если ответ приходит без задержек, значит восстановление Winsock и сброс IP‑стека успешно решили проблему. При повторных сбоях проверьте наличие конфликтующих программ (антивирусов, VPN‑клиентов), которые могут вмешиваться в работу сокетов, и при необходимости временно отключите их. Такой подход гарантирует стабильную работу DNS‑службы в Windows 10.

Сброс IP-конфигурации

Сброс IP‑конфигурации — один из самых надёжных способов устранить проблемы с разрешением имён в Windows 10. При ошибках DNS система теряет возможность быстро находить нужные адреса, а запросы к сайтам зависают или завершаются с ошибкой. Выполните последовательный набор команд, и работа сети восстановится без лишних хлопот.

  1. Откройте командную строку от имени администратора.
  2. Выполните ipconfig /release. Эта команда принудительно освобождает текущий DHCP‑арендованный адрес, удаляя все связанные параметры.
  3. Сразу после этого введите ipconfig /renew. Система получит новый IP‑адрес и обновит шлюз, маску подсети и DNS‑серверы.
  4. Чтобы избавиться от устаревшего кэша DNS, запустите ipconfig /flushdns. Кеш будет очищен, и все последующие запросы пройдут через свежие записи.
  5. Далее выполните netsh int ip reset. Этот запрос полностью сбрасывает стек TCP/IP, удаляя любые некорректные настройки, оставшиеся после предыдущих сбоев.
  6. Завершите процесс командой netsh winsock reset. Она восстанавливает библиотеку сокетов, устраняя возможные конфликты с сетевыми приложениями.

После выполнения всех пунктов перезагрузите компьютер. При запуске система автоматически применит новые параметры, и запросы к DNS‑службам начнут обрабатываться корректно. Если проблема сохраняется, проверьте настройки роутера, замените основной DNS‑сервер на публичный (например, 1.1.1.1 или 8.8.8.8) и повторите процедуру. Этот набор действий решает большинство сбоев, связанных с недоступностью DNS‑службы в Windows 10.

Влияние программ безопасности

Временное отключение брандмауэра

Проблемы с разрешением имён в Windows 10 часто связаны с тем, что брандмауэр блокирует DNS‑запросы. Чтобы проверить, действительно ли это так, необходимо временно отключить защиту и посмотреть, восстановится ли связь с сервером имён. Делайте это только в безопасной сети и сразу включайте защиту обратно.

Для отключения брандмауэра можно воспользоваться графическим интерфейсом или командной строкой.

  1. Откройте Параметры → Обновление и безопасность → Защита Windows → Брандмауэр и защита сети.
  2. Выберите текущий профиль сети (домашний, рабочий или общественный).
  3. Переключите параметр Брандмауэр Windows Defender в положение Отключено.

Если предпочитаете командную строку, выполните от имени администратора:

netsh advfirewall set allprofiles state off

После этого проверьте работу DNS: откройте командную строку и выполните nslookup example.com. Если имя разрешается, значит, брандмауэр был причиной сбоя. В таком случае необходимо добавить в правила исключение для UDP‑ и TCP‑портов 53, а затем вернуть защиту в рабочее состояние:

netsh advfirewall set allprofiles state on

Создайте правило, позволяющее проходить DNS‑трафик:

netsh advfirewall firewall add rule name="DNS Allow" dir=in action=allow protocol=udp localport=53
netsh advfirewall firewall add rule name="DNS Allow TCP" dir=in action=allow protocol=tcp localport=53

Эти простые действия устраняют большинство конфликтов между брандмауэром и DNS‑службой, восстанавливая корректную работу сети без потери защиты. Всегда проверяйте, что после настройки правила сохранены, и не забывайте включать защиту сразу после диагностики.

Временное отключение антивирусной программы

Если ваш компьютер под управлением Windows 10 перестал получать ответы от DNS‑сервера, проблема обычно решается простыми настройками. Первым делом проверьте подключение к сети: перезапустите роутер, убедитесь, что кабель или Wi‑Fi‑сигнал стабильны. Затем выполните несколько проверенных действий.

  1. Сбросьте сетевые параметры. Откройте командную строку от имени администратора и введите:

    ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset

    После перезагрузки компьютера система очистит кэш DNS и восстановит базовые настройки сетевого стека.

  2. Измените адреса DNS‑серверов. Перейдите в «Настройки → Сеть и Интернет → Ethernet (или Wi‑Fi) → Изменить параметры адаптера». Откройте свойства вашего сетевого подключения, найдите протокол IPv4 и укажите публичные DNS, например 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google) или 1.1.1.1 и 1.0.0.1 (Cloudflare). Сохраните изменения и проверьте соединение.

  3. Временно отключите антивирус. Некоторые защитные программы вмешиваются в процесс разрешения доменных имён, блокируя запросы к DNS. Отключите антивирус на несколько минут, затем проверьте, восстанавливается ли связь. Если проблема исчезает, настройте исключения для DNS‑трафика или обратитесь в службу поддержки антивируса.

  4. Обновите драйвер сетевой карты. Откройте «Диспетчер устройств», найдите ваш сетевой адаптер, щёлкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». При необходимости загрузите последнюю версию с сайта производителя.

  5. Проверьте файрволл Windows. Убедитесь, что правило «DNS‑Client (UDP‑53)» включено. Если правило отключено, включите его вручную через «Брандмауэр Защитника Windows → Дополнительные параметры».

  6. Проверьте наличие вредоносных программ. Запустите полное сканирование с помощью надёжного антивируса (после временного отключения) или специализированного инструмента, например Malwarebytes. Вредоносный код может перенаправлять DNS‑запросы на недоступные серверы.

После выполнения всех пунктов перезапустите компьютер и проверьте доступ к интернет‑ресурсам. В большинстве случаев такие действия полностью восстанавливают работу DNS‑службы в Windows 10. Если проблема сохраняется, обратитесь к провайдеру для уточнения состояния их серверов.

Восстановление системных файлов

Проверка целостности системных файлов

Проблемы с разрешением имён в Windows 10 часто возникают из‑за повреждения системных компонентов, отвечающих за сетевые службы. Прежде чем пытаться менять настройки роутера или искать сторонние утилиты, убедитесь, что базовые файлы операционной системы находятся в исправном состоянии.

Первый шаг – запуск проверки целостности системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду:

sfc /scannow

Эта процедура просканирует все защищённые файлы Windows, сравнит их с оригинальными образцами и автоматически заменит найденные отклонения. По завершении вы получите отчёт, где указано, было ли обнаружено и исправлено нарушение.

Если сканирование SFC не устранило проблему, необходимо восстановить образ системы с помощью DISM. В той же консоли введите последовательность команд:

  1. DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth – проверка наличия повреждений.
  2. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth – более глубокий анализ.
  3. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth – загрузка недостающих компонентов и их внедрение в образ.

После выполнения этих действий повторно запустите sfc /scannow, чтобы убедиться, что все файлы находятся в надёжном состоянии.

Стабильная работа DNS‑службы также требует корректных параметров сетевого адаптера. Откройте свойства протокола IPv4, очистите кэш DNS командой ipconfig /flushdns, затем принудительно обновите адреса сервера командой ipconfig /renew. При необходимости укажите известные публичные DNS‑серверы (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4) в качестве альтернативных.

Если после всех перечисленных действий проблема сохраняется, проверьте наличие обновлений Windows 10 и установите их. Обновления часто включают исправления сетевых компонентов, которые могут быть причиной нестабильной работы.

Таким образом, последовательный контроль целостности системных файлов, восстановление образа и корректная настройка сетевых параметров позволяют быстро устранить сбои в работе DNS‑службы на Windows 10. Вы уверенно сможете восстановить соединение без привлечения сторонних программ.

Восстановление образа системы

Если после обновления или установки сторонних программ ваш компьютер перестал корректно разрешать имена сайтов, восстановление образа системы часто оказывается самым надёжным способом вернуть рабочее состояние сети. Этот метод полностью заменит текущие системные файлы и настройки на те, которые были зафиксированы в момент создания образа, устраняя любые скрытые конфликты, которые могут блокировать ответы от DNS‑службы.

Для начала убедитесь, что у вас есть актуальный образ, созданный до появления проблем. Если резервная копия отсутствует, попытаться её создать уже будет невозможно, и потребуется искать альтернативные решения.

Дальнейшие действия:

  • Откройте «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление».
  • В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите кнопку «Начать».
  • Выберите вариант «Восстановить файлы из ранее созданного образа» и укажите путь к нему (обычно это внешний накопитель или сетевой ресурс).
  • Подтвердите запуск процесса и дождитесь завершения копирования. Система автоматически перезагрузится несколько раз; не прерывайте её работу.

После восстановления образа система загрузится с теми же драйверами, реестром и сетевыми настройками, которые использовались в момент создания копии. В большинстве случаев это мгновенно устраняет любые сбои, связанные с некорректным разрешением имён, поскольку все повреждённые файлы возвращаются в исправное состояние.

Если после восстановления проблема сохраняется, проверьте физическое подключение к роутеру, убедитесь, что адреса DNS‑серверов заданы правильно в свойствах сетевого адаптера, и при необходимости выполните их переустановку. Однако в большинстве реальных ситуаций именно возврат к проверенному образу решает задачу без дополнительных вмешательств.

Дополнительные методы

Отключение IPv6

Если ваш компьютер под управлением Windows 10 перестал получать ответы от DNS‑сервера, первое, что стоит проверить, — состояние протокола IPv6. В ряде случаев именно он препятствует корректному разрешению имён и приводит к полной потере доступа к сети. Отключив IPv6, вы устраняете потенциальный конфликт и позволяете системе работать исключительно по проверенному IPv4.

Для отключения IPv6 выполните следующие действия:

  1. Откройте «Панель управления», перейдите в раздел «Сеть и Интернет» → «Сетевые подключения».
  2. Щёлкните правой кнопкой мыши по активному сетевому адаптеру и выберите «Свойства».
  3. В списке компонентов найдите пункт «Протокол интернета версии 6 (TCP/IPv6)».
  4. Снимите галочку рядом с этим элементом и нажмите «ОК».
  5. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки система будет использовать только IPv4. Проверьте, откликается ли теперь DNS‑сервер: откройте командную строку и выполните nslookup example.com. Если адрес разрешается, значит проблема решена.

Если же проблема сохраняется, проверьте настройки DNS‑серверов вручную. Откройте свойства того же сетевого адаптера, выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)», нажмите «Использовать следующие DNS‑серверы» и укажите надёжные публичные адреса, например 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сохраните изменения, снова перезапустите сетевой интерфейс и выполните проверку.

Таким образом, отключение IPv6 часто становится самым быстрым и эффективным способом восстановления работы DNS на Windows 10. Действуйте уверенно — результат не заставит себя ждать.

Проверка на вредоносное программное обеспечение

Проблема с недоступным DNS‑сервером на Windows 10 часто связана с наличием вредоносного программного обеспечения, которое перехватывает запросы к сети и изменяет параметры подключения. Чтобы быстро восстановить работоспособность интернета, необходимо выполнить тщательную проверку системы на наличие угроз и устранить их следы.

Первым делом запустите встроенный Защитник Windows в режиме полной проверки. Выберите опцию «Полный скан», чтобы программа проверила все файлы, включая системные каталоги и скрытые папки. При обнаружении подозрительных элементов немедленно выполните их карантинирование или удаление.

Далее используйте специализированный антивирусный набор, например, Malwarebytes, Kaspersky, ESET или аналогичный продукт. Установите последнюю версию, обновите базы сигнатур и запустите глубокий скан «Весь диск». Такие инструменты способны находить скрытые загрузчики, рекламные модули и роутеры, которые обычный Защитник пропускает.

После очистки системы проверьте конфигурацию сетевых адаптеров:

  • откройте «Центр управления сетями и общим доступом», перейдите в свойства активного соединения и убедитесь, что в поле DNS‑серверов указаны корректные адреса (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4);
  • выполните команду ipconfig /flushdns в командной строке с правами администратора, чтобы очистить кэш DNS;
  • перезапустите службу «Клиент DNS» командой net stop dnscache && net start dnscache.

Если после этих действий проблема сохраняется, проверьте наличие подозрительных записей в файле hosts. Откройте C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts в текстовом редакторе с правами администратора и удалите все строки, перенаправляющие популярные домены на чужие IP‑адреса.

Заключительный шаг – убедиться, что система полностью обновлена. Откройте «Параметры → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows» и установите все доступные патчи. Обновления часто включают исправления, закрывающие уязвимости, которыми злоумышленники могут манипулировать DNS‑трафиком.

Выполнив перечисленные действия, вы устраните большинство причин, связанных с вредоносным ПО, и восстановите стабильную работу DNS‑службы на Windows 10.

Использование точки восстановления системы

Точка восстановления системы — один из самых надёжных методов возврата компьютера к работоспособному состоянию, когда возникли проблемы с сетевыми настройками. При ошибке соединения, когда запросы к DNS‑службам не обрабатываются, восстановление позволяет откатить изменения, внесённые в реестр, драйверы и конфигурацию сети, без потери личных файлов.

Для начала убедитесь, что в системе включена функция создания точек восстановления. Откройте «Панель управления», выберите «Система», перейдите в раздел «Защита системы» и проверьте, что на диске C: установлен уровень защиты. Если он выключен, активируйте его и задайте желаемый объём выделяемой памяти.

Далее запустите процесс восстановления:

  1. Откройте меню «Пуск», введите Восстановление и выберите «Создание точки восстановления».
  2. В окне «Свойства системы» нажмите кнопку Восстановить систему.
  3. Выберите недавнюю точку, созданную до появления проблемы с DNS, и подтвердите действие.
  4. Дождитесь завершения процедуры — компьютер автоматически перезагрузится и вернёт прежние настройки.

После возврата проверьте работу сети: выполните команду ipconfig /flushdns, затем ping 8.8.8.8 и nslookup example.com. Если ответы приходят без задержек, значит, проблема решена. В случае, когда ошибка сохраняется, повторите процесс, выбрав более раннюю точку, или займитесь ручной настройкой DNS‑адресов, проверкой служб Dnscache и Tcpip.

Точка восстановления экономит время, устраняя необходимость переустановки драйверов или полного сброса системы. Используйте её регулярно, особенно перед установкой новых программ или обновлений, чтобы всегда иметь возможность быстро вернуть работоспособность сети.