1. Введение
1.1. Общая информация
Папка Inetpub создается автоматически при установке веб-сервера IIS (Internet Information Services) на операционной системе Windows. Она служит корневым каталогом для размещения файлов и веб-приложений, которые будут доступны через сервер.
По умолчанию в этой папке находятся подкаталоги, такие как wwwroot, где хранятся веб-страницы и скрипты. IIS использует их для обработки запросов от пользователей. Например, если на сервере размещен сайт, его файлы обычно находятся внутри Inetpub\wwwroot.
Папка может содержать и другие директории, связанные с настройками сервера, логами или временными файлами. Её структура зависит от версии IIS и конфигурации, заданной администратором.
Удаление или изменение содержимого Inetpub без необходимости может нарушить работу веб-сервера. Однако если IIS не используется, папка остается на диске, но не влияет на систему.
1.2. Связь с веб-сервисами
Папка Inetpub содержит файлы, связанные с веб-серверами Microsoft, такими как Internet Information Services (IIS). Она используется для размещения веб-приложений, сайтов и служб, работающих на сервере.
Для взаимодействия с веб-сервисами IIS использует эту папку как основное хранилище данных. Например, здесь могут находиться:
- Файлы веб-сайтов (HTML, CSS, JavaScript).
- Скрипты и приложения (ASP.NET, PHP).
- Логи и временные данные, генерируемые сервером.
Веб-сервисы, развернутые в Inetpub, обрабатывают HTTP-запросы, управляют сессиями пользователей и обеспечивают работу API. Настройки доступа и безопасности для этих сервисов также хранятся в конфигурационных файлах, расположенных в этой папке.
Если на сервере запущены FTP- или SMTP-службы, их данные также могут размещаться в подкаталогах Inetpub. Это центральное место для управления веб-контентом в среде Windows Server.
2. Основное назначение
2.1. Роль в работе IIS
Папка Inetpub создаётся при установке IIS (Internet Information Services) и служит корневым каталогом для размещения веб-сайтов и приложений. IIS использует эту папку как основное хранилище данных, где содержатся файлы веб-страниц, скрипты, медиа и другие ресурсы, необходимые для работы сервера.
По умолчанию Inetpub включает несколько подпапок, таких как wwwroot, которая является стандартной директорией для размещения веб-контента. IIS автоматически обращается к этой папке при обработке запросов к сайтам, размещённым на сервере.
Сервер IIS управляет доступом к файлам в Inetpub, обеспечивая безопасность и контроль разрешений. Администраторы могут настраивать виртуальные каталоги, указывая на другие расположения, но Inetpub остаётся основным рабочим пространством. Удаление или перемещение этой папки без корректной перенастройки IIS приведёт к ошибкам в работе веб-сервера.
Inetpub также хранит временные файлы, логи и другие служебные данные, которые IIS использует для стабильной работы. Настройки по умолчанию можно изменить, но важно учитывать, что многие процессы сервера зависят от структуры этой папки.
2.2. Хранение веб-данных
Папка Inetpub обычно создаётся при установке сервера IIS (Internet Information Services) на операционную систему Windows. Она служит основным каталогом для размещения веб-приложений и сайтов, которые обслуживаются через этот сервер. По умолчанию в ней находятся подпапки, такие как wwwroot, где хранятся файлы веб-страниц, скрипты и другие ресурсы.
Сервер IIS использует Inetpub для управления веб-контентом. Например, при обращении к локальному хосту (http://localhost) сервер ищет файлы именно в этой папке. Если вы разрабатываете веб-приложения или настраиваете сайты на Windows, скорее всего, вам потребуется работать с содержимым Inetpub.
Данные в Inetpub могут включать:
- HTML-страницы;
- CSS- и JavaScript-файлы;
- изображения и медиафайлы;
- конфигурационные файлы веб-приложений.
Безопасность этой папки имеет значение, так как несанкционированный доступ может привести к утечке данных или изменению содержимого сайтов. Рекомендуется ограничивать права доступа и регулярно проверять целостность файлов. Удалять или изменять содержимое Inetpub без необходимости не стоит — это может нарушить работу веб-сервера.
3. Внутренняя структура
3.1. Папка wwwroot
3.1.1. Контент веб-сайтов
Папка Inetpub создаётся при установке Internet Information Services (IIS) — сервера Microsoft для размещения и управления веб-сайтами. Она содержит подкаталоги, где хранится контент, включая файлы веб-страниц, скрипты, изображения и другие данные.
Основное содержимое веб-сайтов располагается в Inetpub\wwwroot. Это корневая директория, куда по умолчанию загружаются файлы для отображения через браузер. Например, HTML-страницы, CSS и JavaScript хранятся здесь. Если на сервере размещено несколько сайтов, IIS может использовать виртуальные каталоги или отдельные подпапки для их организации.
Другие подпапки в Inetpub могут включать:
- ftproot — для FTP-сервера, если он настроен;
- mailroot — связана с SMTP-службой для обработки почты;
- temp — временные файлы, создаваемые при работе сервера.
Безопасность этой папки критична, так как неправильные настройки разрешений могут позволить злоумышленникам получить доступ к данным. Рекомендуется ограничивать права доступа и регулярно проверять содержимое на наличие подозрительных файлов.
3.1.2. Файлы по умолчанию
Папка Inetpub создается при установке веб-сервера IIS (Internet Information Services) на операционной системе Windows. Она содержит файлы и подпапки, необходимые для работы веб-сервера.
По умолчанию в Inetpub размещаются стандартные каталоги, такие как wwwroot, в котором хранятся файлы веб-сайтов. IIS использует эту структуру для обработки HTTP-запросов и отображения содержимого.
Файлы по умолчанию включают стандартные страницы, например, index.html или default.aspx, которые загружаются, если в запросе не указан конкретный документ. Это позволяет серверу автоматически отображать начальную страницу сайта.
Если IIS удаляется, папка Inetpub может остаться на диске, но её содержимое больше не будет использоваться. При повторной установке веб-сервера каталог будет пересоздан с файлами по умолчанию.
Настройки можно изменить через административную панель IIS, чтобы указать другие пути для хранения веб-приложений или изменить стандартные страницы. Однако по умолчанию Inetpub остается основным местом размещения веб-контента при работе с IIS.
3.2. Папка adminscripts
Папка adminscripts находится внутри Inetpub и содержит административные скрипты, предназначенные для управления веб-сервером. Эти скрипты помогают автоматизировать задачи, связанные с настройкой, обслуживанием и мониторингом сервера.
Она может включать в себя PowerShell-скрипты, BAT-файлы или другие исполняемые файлы, которые упрощают администрирование IIS (Internet Information Services). Например, там могут находиться скрипты для создания пулов приложений, управления виртуальными директориями или настройки прав доступа.
Файлы в adminscripts обычно используются системными администраторами, а не обычными пользователями. Если вы не работаете с администрированием веб-сервера, изменять или удалять содержимое этой папки не рекомендуется. В некоторых случаях её наличие зависит от версии IIS и способа установки сервера.
По умолчанию папка Inetpub создаётся при установке IIS, а adminscripts может быть добавлена вручную или через дополнительные компоненты. Её содержимое зависит от конкретных задач, под которые настраивался сервер.
3.3. Папка custerr
Папка custerr находится внутри каталога Inetpub и связана с веб-сервером IIS (Internet Information Services). Она содержит пользовательские страницы ошибок, которые отображаются при возникновении проблем с обработкой HTTP-запросов. Например, если сайт возвращает ошибку 404 (страница не найдена) или 500 (внутренняя ошибка сервера), IIS может использовать файлы из этой папки для формирования ответа пользователю.
По умолчанию в custerr хранятся стандартные HTML-страницы с сообщениями об ошибках. Администратор может изменить их, чтобы выводить пользователям более информативные или стилизованные уведомления. Файлы обычно имеют названия, соответствующие кодам ошибок, например, 404.htm или 500.html.
Основные особенности папки:
- Она используется только IIS и не влияет на работу других веб-серверов.
- Файлы внутри неё можно редактировать без перезагрузки сервера.
- Если папка отсутствует или повреждена, IIS будет использовать встроенные сообщения об ошибках.
Расположение custerr зависит от версии IIS и пути установки. Например, в Windows Server она может находиться по адресу C:\inetpub\custerr. Удалять или перемещать эту папку без необходимости не рекомендуется, так как это может привести к некорректному отображению ошибок на сайте.
3.4. Папка logs
3.4.1. Журналы доступа
Папка Inetpub является стандартной директорией, создаваемой при установке сервера Microsoft IIS (Internet Information Services). Она предназначена для хранения файлов веб-сайтов и связанных с ними данных. Внутри этой папки находится подкаталог logs, где сохраняются журналы доступа.
Журналы доступа фиксируют информацию о запросах к веб-серверу. В них записываются IP-адреса посетителей, время обращения, запрошенные URL, коды ответов сервера и другие детали. Эти данные помогают администраторам анализировать трафик, выявлять ошибки и отслеживать подозрительную активность.
Файлы журналов обычно имеют текстовый формат и могут обрабатываться специализированными утилитами. Они позволяют понять, какие страницы посещаются чаще, какие ошибки возникают и откуда приходят пользователи. Хранение и регулярный анализ этих журналов — часть стандартных практик администрирования веб-серверов.
По умолчанию журналы доступа сохраняются в подпапке LogFiles внутри Inetpub. Их можно настроить через параметры IIS, изменив частоту ротации, формат записи или место хранения. Настройка журналирования помогает оптимизировать работу сервера и повысить его безопасность.
3.4.2. Журналы ошибок
Папка Inetpub создается при установке веб-сервера Microsoft IIS и содержит файлы, связанные с хостингом веб-сайтов. Внутри нее можно найти подпапку logs, где хранятся записи о работе сервера, включая журналы ошибок. Эти файлы помогают администраторам диагностировать проблемы в работе веб-приложений.
Журналы ошибок фиксируют сведения о сбоях, таких как недоступность ресурсов, ошибки выполнения скриптов или неправильные запросы. Они содержат дату и время события, код ошибки, IP-адрес клиента и другие детали. Например, код 404 указывает на отсутствие запрашиваемой страницы, а 500 — на внутреннюю ошибку сервера.
Для анализа журналов можно использовать стандартные средства Windows или сторонние инструменты. Регулярная проверка этих файлов позволяет своевременно выявлять и устранять проблемы, что повышает стабильность работы веб-сервисов. Удалять или перемещать журналы без необходимости не рекомендуется, так как это может нарушить логирование.
3.5. Папка mailroot (если присутствует)
Папка mailroot может присутствовать в структуре Inetpub на серверах с установленными почтовыми службами, такими как SMTP-сервер Microsoft. Она предназначена для хранения данных, связанных с обработкой электронной почты. Внутри могут находиться подпапки и файлы, которые временно хранят исходящие и входящие сообщения, очереди писем, а также служебную информацию для корректной работы почтового сервиса.
Если эта папка есть в Inetpub, значит, на сервере настроена почтовая функциональность, либо она была включена при установке компонентов IIS. В обычных веб-серверах, не использующих почтовые службы, mailroot может отсутствовать. Её содержимое обычно автоматически управляется системой, но администратор может вручную очищать или настраивать параметры хранения данных, если это требуется для обслуживания сервера.
Удаление или модификация файлов в mailroot без понимания их назначения может привести к сбоям в работе почтовых служб. Если папка не используется, её можно отключить через настройки IIS или удалить соответствующие компоненты, чтобы освободить место на диске.
3.6. Прочие компоненты
Папка Inetpub содержит различные компоненты, связанные с работой веб-сервера IIS. Среди них есть подпапка с названием «3.6», которая может включать дополнительные служебные файлы или модули, не относящиеся к основным функциям сервера.
Эти компоненты могут включать временные файлы, резервные копии конфигураций или вспомогательные библиотеки. Их наличие зависит от конкретной версии IIS и настроек, установленных администратором. Если вы не работаете с сервером напрямую, изменять или удалять содержимое этой папки не рекомендуется.
В некоторых случаях здесь могут храниться логи или данные сторонних модулей, расширяющих функциональность IIS. Например, это могут быть скрипты для обработки запросов, кэшируемые данные или файлы диагностики. Если папка пуста, это означает, что в текущей конфигурации дополнительные компоненты не используются.
4. Расположение и доступ
4.1. Размещение по умолчанию
Папка Inetpub создается автоматически при установке веб-сервера IIS (Internet Information Services) в операционных системах Windows. Она служит корневым каталогом для размещения веб-сайтов и приложений, работающих через этот сервер. По умолчанию в ней находятся подпапки, такие как wwwroot, где хранятся файлы сайтов.
Если IIS не используется, папка Inetpub может оставаться пустой или вовсе отсутствовать. Ее наличие не означает, что сервер активен, но указывает на то, что компоненты IIS когда-то были установлены. Удаление этой папки вручную не рекомендуется, если на сервере размещены работающие сайты, так как это приведет к потере данных.
Для настройки размещения веб-приложений можно изменить путь к корневой папке через параметры IIS. Однако по умолчанию система использует Inetpub как основное хранилище. Если сервер не нужен, компоненты IIS можно отключить через "Программы и компоненты" в Панели управления, после чего папка станет бесполезной и ее можно будет удалить.
4.2. Изменение пути
Папка Inetpub создается при установке веб-сервера IIS (Internet Information Services) в операционных системах Windows. Она содержит файлы и подпапки, необходимые для работы веб-сайтов и других сервисов, размещенных на сервере.
По умолчанию Inetpub располагается на системном диске, обычно в C:\Inetpub
. Если требуется изменить путь к этой папке, это можно сделать во время установки IIS или после нее. Для изменения пути во время установки нужно указать новый каталог в настройках компонента. Если IIS уже установлен, можно перенести папку вручную, обновив соответствующие параметры в конфигурации сервера.
Основные подпапки Inetpub включают:
- wwwroot – хранит файлы веб-сайтов по умолчанию;
- logs – содержит журналы доступа и ошибок;
- temp – временные файлы, используемые IIS.
Перенос Inetpub на другой диск может быть полезен для освобождения места на системном разделе или для оптимизации производительности. Однако важно убедиться, что IIS корректно работает с новым расположением, а права доступа настроены правильно. После изменения пути может потребоваться перезапуск служб или сервера.
4.3. Права и разрешения
Папка Inetpub создается при установке веб-сервера IIS (Internet Information Services) в операционной системе Windows. Она служит корневым каталогом для размещения файлов веб-сайтов и приложений, доступных через интернет или локальную сеть.
По умолчанию Inetpub содержит несколько подпапок, таких как wwwroot, где хранятся файлы веб-страниц, и ftproot, если настроен FTP-сервер. Для корректной работы веб-сервера IIS необходимы определенные права и разрешения.
Файлы и папки внутри Inetpub должны иметь соответствующие права доступа, чтобы веб-сервер мог их читать и выполнять. Обычно учетная запись IIS_IUSRS или приложение пула IIS получает права на чтение и выполнение скриптов. Администраторы могут настраивать разрешения вручную через свойства папки или групповые политики.
Если разрешения настроены неправильно, это может привести к ошибкам доступа или невозможности загрузить сайт. Важно ограничивать права для посторонних пользователей, чтобы предотвратить несанкционированные изменения файлов. Для повышения безопасности рекомендуется:
- Регулярно проверять настройки доступа.
- Использовать минимально необходимые права для учетных записей IIS.
- Ограничивать запись в критические каталоги, кроме случаев, когда это требуется для работы приложений.
Inetpub не следует удалять или изменять без необходимости, так как это может нарушить работу веб-сервера. Если IIS не используется, папку можно безопасно удалить, предварительно остановив службу.
5. Обслуживание и безопасность
5.1. Контроль размера
Папка Inetpub содержит файлы и данные, связанные с веб-сервером IIS (Internet Information Services) в операционных системах Windows. Контроль размера этой папки важен для предотвращения переполнения дискового пространства и поддержания стабильной работы сервера.
Основные методы контроля включают мониторинг занимаемого места, настройку журналов событий и ограничение максимального размера лог-файлов. Если не следить за этим, папка может разрастись из-за накопления временных файлов, кэша и журналов доступа.
Рекомендуется выполнять следующие действия:
- Регулярно проверять размер папки и её содержимого.
- Настраивать автоматическую очистку старых логов и временных данных.
- Использовать квоты на дисковое пространство для предотвращения чрезмерного роста.
Без контроля папка Inetpub может занимать значительный объём места, что негативно скажется на производительности сервера. Периодическая оптимизация помогает избежать подобных проблем.
5.2. Резервное копирование
Папка Inetpub является стандартным каталогом, создаваемым при установке сервера IIS (Internet Information Services) в операционной системе Windows. Она используется для хранения файлов веб-сайтов, FTP-ресурсов и других служб, связанных с веб-размещением.
Резервное копирование этой папки критически необходимо, так как она содержит важные данные, включая конфигурации сайтов, пользовательские файлы и настройки сервера. Потеря этих данных может привести к недоступности веб-ресурсов или нарушению работы служб.
Для резервного копирования Inetpub можно использовать несколько подходов. Во-первых, ручное копирование всей папки на внешний носитель или в облачное хранилище. Во-вторых, автоматизация процесса через скрипты или специализированные утилиты, такие как robocopy или rsync. Также можно использовать встроенные средства Windows, например, «Историю файлов» или System Image Backup.
Рекомендуется создавать резервные копии регулярно, особенно после внесения изменений в конфигурацию сервера или добавления новых файлов. Хранить копии лучше в нескольких местах, включая локальные и удаленные хранилища, чтобы минимизировать риски потери данных.
5.3. Настройка безопасности
5.3.1. Разрешения файловой системы
Папка Inetpub создаётся при установке сервера Microsoft IIS (Internet Information Services) и служит корневым каталогом для размещения веб-сайтов и приложений. По умолчанию она располагается на системном диске (обычно C:\Inetpub) и содержит несколько подпапок, таких как wwwroot (основная директория для файлов сайтов), logs (журналы сервера) и temp (временные файлы).
Разрешения файловой системы для Inetpub критичны для безопасности сервера. По умолчанию IIS назначает необходимые права доступа, но их можно изменить вручную через свойства папки или командную строку. Основные разрешения включают:
- Чтение и выполнение — позволяет веб-серверу обрабатывать файлы и скрипты.
- Запись — требуется, если приложение сохраняет данные на сервере (например, загрузка файлов).
- Изменение — необходимо для обновления содержимого сайта.
Неправильные настройки прав могут привести к уязвимостям, например, к несанкционированному изменению файлов или выполнению вредоносного кода. Рекомендуется ограничивать доступ к Inetpub, предоставляя минимально необходимые права пользователям и службам. Например, учётная запись IIS_IUSRS (используемая для пула приложений) должна иметь только те разрешения, которые требуются для работы конкретного сайта.
Если папка Inetpub не используется, её можно удалить, но это приведёт к остановке IIS. В некоторых случаях её переносят на другой диск для оптимизации производительности или резервного копирования. Важно проверять настройки NTFS-разрешений после изменения расположения папки, чтобы избежать ошибок доступа.
5.3.2. Параметры IIS
Папка Inetpub создается при установке сервера IIS (Internet Information Services) в операционной системе Windows. Она используется для хранения файлов и данных, связанных с веб-сервером. Внутри этой папки обычно находятся каталоги, такие как wwwroot, где размещаются веб-сайты и приложения.
Параметры IIS определяют настройки работы веб-сервера. Они включают конфигурацию сайтов, пулов приложений, виртуальных каталогов и безопасности. Через панель управления IIS можно изменить порты, SSL-сертификаты, ограничения доступа и другие параметры.
Настройки хранятся в файле applicationHost.config, расположенном в каталоге %SystemRoot%\System32\inetsrv\config. Этот файл содержит XML-структуру с конфигурацией всех компонентов IIS. Изменения можно вносить как через графический интерфейс, так и напрямую редактируя файл.
Основные параметры IIS включают:
- Пул приложений — определяет среду выполнения для веб-приложений.
- Виртуальные каталоги — позволяют размещать файлы вне корневой папки сайта.
- Привязки — настраивают IP-адреса, порты и доменные имена.
- Аутентификация — управляет методами входа пользователей.
Работа с IIS требует соблюдения мер безопасности. Некорректные настройки могут привести к уязвимостям. Рекомендуется регулярно обновлять сервер и проверять конфигурации.
5.4. Деинсталляция и последствия
Папка Inetpub создается при установке сервера IIS (Internet Information Services) в операционных системах Windows. Она содержит файлы и настройки, необходимые для работы веб-сервера, включая сайты, приложения и служебные данные. Если IIS больше не требуется, папку можно удалить, но это повлечет за собой определенные последствия.
Деинсталляция IIS через «Программы и компоненты» автоматически удаляет Inetpub, если не оставлены резервные копии. Однако ручное удаление папки без отключения служб IIS может привести к ошибкам в работе системы, особенно если веб-сервер был настроен для выполнения задач. Перед удалением убедитесь, что IIS полностью отключен и никакие службы не зависят от его работы.
После деинсталляции могут возникнуть следующие проблемы:
- Ошибки в журналах событий, связанные с отсутствием ожидаемых путей.
- Сбои в работе приложений, которые использовали IIS для размещения или обработки данных.
- Необходимость ручной очистки остаточных записей в реестре или конфигурационных файлах.
Если Inetpub была удалена случайно, восстановить её можно только переустановкой IIS или из резервной копии. Учтите, что простое создание папки с тем же именем не вернет работоспособность сервера — потребуется повторная настройка.
6. Распространенные вопросы
6.1. Проблемы с доступом
Папка Inetpub создаётся автоматически при установке веб-сервера IIS (Internet Information Services) на операционную систему Windows. Она служит корневым каталогом для размещения веб-сайтов и приложений, работающих через этот сервер. По умолчанию в ней находятся подпапки, такие как wwwroot, где хранятся файлы веб-страниц.
Проблемы с доступом к папке Inetpub могут возникать из-за неправильных настроек разрешений. Например, если у пользователя или веб-сервера нет прав на чтение или запись файлов, сайт не будет загружаться. В некоторых случаях антивирусные программы или брандмауэр блокируют доступ к содержимому папки, ошибочно считая его подозрительным.
Ещё одной причиной может быть повреждение системных файлов или некорректная работа IIS. Если служба веб-сервера остановлена или работает с ошибками, доступ к папке и её содержимому будет ограничен. Иногда проблема связана с конфликтом портов, когда другой сервис использует тот же порт, что и IIS.
Для устранения неполадок рекомендуется проверить права доступа к папке, убедиться в корректной работе служб IIS и исключить влияние стороннего ПО. В случае повреждения файлов может потребоваться восстановление или повторная установка веб-сервера.
6.2. Необъяснимый рост размера
Папка Inetpub может неожиданно увеличиваться в размере, что вызывает вопросы у пользователей. Это происходит из-за накопления временных файлов, логов или данных веб-приложений, размещённых на сервере. Например, если на компьютере установлен веб-сервер IIS, он сохраняет журналы событий, кэш и загруженные файлы в этой папке. Со временем эти данные занимают значительное место на диске.
Основные причины роста Inetpub: хранение логов IIS, кэширование статических файлов, загрузки через FTP-сервис или временные данные приложений. Логи могут быстро накапливаться, особенно если сайты активно посещают или в системе включено подробное логирование. Если FTP-сервер используется для загрузки больших файлов, они также остаются в папке, пока не будут удалены вручную или автоматически.
Для контроля размера Inetpub рекомендуется регулярно очищать логи и временные файлы. В IIS можно настроить автоматическое удаление старых логов или ограничить их максимальный размер. FTP-сервер следует проверять на наличие ненужных загруженных данных. Если папка растёт без явной причины, стоит проверить её содержимое и выявить, какие именно файлы занимают место. Иногда проблему решает перенастройка параметров веб-сервера или обновление связанных приложений.
6.3. Устранение неполадок веб-сервера
Папка Inetpub создаётся автоматически при установке веб-сервера IIS (Internet Information Services) в операционной системе Windows. Она служит для хранения файлов и данных, связанных с работой веб-серверов, FTP-серверов и других служб. По умолчанию в ней размещаются сайты, виртуальные каталоги, журналы ошибок и временные файлы.
Если веб-сервер перестал работать или выдаёт ошибки, проверьте содержимое Inetpub. Убедитесь, что файлы сайтов не повреждены, а права доступа настроены корректно. Ошибки могут возникать из-за отсутствия необходимых файлов, неправильных настроек путей или блокировки доступа со стороны антивируса.
Для диагностики можно использовать следующие шаги. Проверьте журналы событий Windows, особенно разделы, связанные с IIS. Убедитесь, что служба IIS запущена в «Диспетчере задач». Если сайт не загружается, попробуйте перезапустить веб-сервер через командную строку с помощью команды iisreset
. Также проверьте, не занят ли порт 80 другим приложением, выполнив netstat -ano
в командной строке.
Если проблема не решается, попробуйте восстановить стандартные настройки IIS или переустановить компонент через «Программы и компоненты» в Панели управления. В некоторых случаях помогает очистка кэша DNS или проверка файла hosts на наличие некорректных записей.