Что такое ТОРГ-2 и для чего он нужен?

1. Общие сведения о ТОРГ-2

1.1. Назначение акта

Назначение акта — это фиксирование факта осуществления хозяйственной операции, подтверждающего передачу товаров, выполнение работ или оказание услуг. В системе упрощённого налогообложения для торговцев (Торговля‑2) акт служит основным документом, который подтверждает реальное проведение сделки и позволяет правильно рассчитать налоговую базу.

Во-первых, акт фиксирует дату, объём и стоимость переданных товаров, что гарантирует точность учёта доходов. Во-вторых, он является юридическим доказательством в случае споров с контрагентами и проверок налоговых органов. В-третьих, наличие правильно оформленного акта упрощает процесс сдачи отчётности: данные из него автоматически переносятся в налоговую декларацию, исключая необходимость дополнительных расчётов.

Ключевые функции акта в системе Торг‑2:

подтверждение факта реализации и получения выручки;
документальное основание для расчёта единого налога;
средство контроля за соблюдением требований законодательства о бухгалтерском учёте;
инструмент для доказательства правомерности расходов, связанных с закупкой товаров.

Таким образом, акт является незаменимым элементом финансового документооборота, обеспечивая прозрачность операций и соответствие требованиям упрощённого налогообложения. Он упрощает взаимодействие с налоговой службой, минимизирует риски штрафных санкций и повышает эффективность ведения бизнеса.

1.2. Юридическая природа документа

Юридическая природа документа ТОРГ‑2 определяется его статусом правового акта, фиксирующего взаимные обязательства сторон в сфере закупок. Этот документ представляет собой стандартный договор, разработанный в соответствии с требованиями федерального законодательства о государственных и муниципальных закупках. Он обладает следующими характеристиками:

Гражданско‑правовой характер: ТОРГ‑2 является договором, регулируемым Гражданским кодексом РФ, в котором четко определены предмет сделки, цена, сроки поставки и условия оплаты.
Регулятивная функция: документ оформляется в строгом соответствии с правилами, установленными законом о закупках, что обеспечивает единообразие процедур и защищает интересы обеих сторон.
Субъектная сторона: в документе участвуют заказчик (государственный орган или муниципальная организация) и поставщик (юридическое или физическое лицо), каждый из которых имеет юридическую возможность заключать и исполнять договор.
Обязательная юридическая сила: после подписания ТОРГ‑2 приобретает обязательный характер, нарушение его условий влечет за собой ответственность, предусмотренную законодательством (штрафы, пени, возмещение убытков и др.).
Прозрачность и контроль: документ содержит обязательные реквизиты, позволяющие контролировать процесс закупки, включая ссылки на конкурсные процедуры, критерии оценки и порядок заключения контракта.

Таким образом, ТОРГ‑2 служит правовым механизмом, позволяющим упорядочить процесс государственных и муниципальных закупок, обеспечить законность сделок и снизить риск споров между участниками. Он фиксирует права и обязанности сторон, гарантирует соблюдение нормативных требований и способствует эффективному использованию бюджетных средств.

2. Структура и поля формы

2.1. Разделы акта

2.1.1. Информация о сторонах

Информация о сторонах в договоре ТОРГ‑2 — это основной элемент, без которого документ лишён юридической силы. В каждом договоре указываются полные наименования участников сделки, их регистрационные данные и контактные реквизиты. Это позволяет точно определить, кто заключает договор, какие обязательства возлагаются на каждую из сторон и как можно осуществлять взаимодействие в ходе исполнения контракта.

В перечень обязательных сведений входят:

полное официальное название (для юридических лиц — полное фирменное наименование, для индивидуальных предпринимателей — ФИО);
идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и основной государственный регистрационный номер (ОГРН) или ОГРНИП;
юридический адрес, указанный в учредительных документах;
банковские реквизиты: название банка, БИК, расчётный счёт и корреспондентский счёт;
сведения о представителе, заключающем договор от имени организации (должность, ФИО, паспортные данные, доверенность, если требуется);
контактные телефоны, адрес электронной почты и, при необходимости, факсимильный номер.

Эти данные фиксируются в начале договора и повторяются в каждой последующей редакции, чтобы исключить любые сомнения в подлинности сторон. Наличие полной и достоверной информации упрощает процесс оформления поставки, ускоряет расчёты, позволяет быстро решить споры и обеспечивает контроль со стороны налоговых и надзорных органов. Именно поэтому в ТОРГ‑2 предусмотрен чёткий шаблон для указания всех реквизитов, а их отсутствие считается нарушением требований деловой практики.

2.1.2. Сведения о товарах

Сведения о товарах – один из ключевых элементов формы ТОРГ‑2, где фиксируются все параметры каждой позиции, поступающей в оборот. В этом разделе указывается наименование товара, его артикул или код, единица измерения, количество, вес, объём, стоимость и страна происхождения. При необходимости добавляются коды ТН ВЭД, сведения о маркировке, сертификации и иных обязательных атрибутах, которые требуются для таможенного контроля и бухгалтерского учета.

Для каждой позиции в перечне товаров обязательно указывается:

Полное наименование, соответствующее документам поставщика;
Классификационный код ТН ВЭД, позволяющий точно определить таможенную ставку;
Единица измерения (штука, килограмм, литр и др.) и фактическое количество;
Суммарный вес и объём, если они влияют на транспортировку или расчёт таможенных платежей;
Стоимость без НДС, с указанием валюты расчёта;
Страна происхождения, что важно для применения льготных режимов и контроля за импортом.

Эти данные позволяют быстро и без ошибок сформировать таможенную декларацию, обеспечить прозрачность поставок и упростить взаимодействие с налоговыми органами. Точная и полная информация о товарах снижает риск задержек на границе, минимизирует вероятность штрафов и обеспечивает корректный учёт в системе бухгалтерского и налогового учёта предприятия.

2.1.3. Описание расхождений

ТОРГ‑2 представляет собой единый электронный портал, через который формируются, публикуются и исполняются закупочные процедуры государственных и муниципальных заказчиков. Система обеспечивает автоматизацию всех этапов закупки, от планирования до заключения контракта, позволяя быстро обмениваться информацией между участниками рынка.

В рамках ТОРГ‑2 часто возникают расхождения, которые могут нарушить ход закупочного процесса и привести к финансовым потерям. Основные типы расхождений включают:

Несоответствие цены – заявленная поставщиком стоимость отличается от стоимости, указанной в плановой документе или в результатах аукциона.
Разница в сроках исполнения – сроки поставки, монтажа или оказания услуг, указанные в заявке, противоречат установленным в техническом задании требованиям.
Отступления от технических характеристик – предложенные товары или услуги не полностью соответствуют указанным в ТЗ параметрам, что создает риск недостижения ожидаемого качества.
Финансовые несоответствия – ошибки в расчетах налогов, страховых взносов или иных обязательных платежей, которые могут привести к юридическим конфликтам.
Юридические отклонения – отсутствие необходимых лицензий, сертификатов или иных документов, подтверждающих право поставщика участвовать в закупке.

Последствия расхождений могут варьироваться от простого отклонения заявки до полной аннулирования процедуры. Поэтому система ТОРГ‑2 предусматривает автоматические проверки, позволяющие выявлять отклонения на ранних этапах. При обнаружении расхождений заказчик обязан документировать проблему, уведомить участника и, при необходимости, инициировать корректирующие действия – пересмотр условий, уточнение технического задания или повторный запуск процедуры.

Эффективное управление расхождениями требует четкой коммуникации между всеми сторонами, строгого соблюдения регламентов и своевременного применения механизмов корректировки. Такой подход гарантирует прозрачность закупок, минимизирует риски и сохраняет финансовую дисциплину в рамках государственных и муниципальных программ.

2.2. Требования к заполнению

Торговый регистр «ТОРГ‑2» — это обязательный электронный документ, фиксирующий сведения о сделках, связанных с продажей товаров, выполнением работ и оказанием услуг. Его цель — обеспечить прозрачность расчётов, упростить контроль за налоговыми обязательствами и ускорить взаимодействие между контрагентами. Именно поэтому каждый участник хозяйственной деятельности обязан заполнять форму строго в соответствии с установленными требованиями.

Требования к заполнению «ТОРГ‑2» предельно конкретны. Ошибки в данных могут привести к отказу в приёме отчёта и необходимости его повторной подачи. Основные положения, которые необходимо соблюдать, включают:

Полнота информации: в документе должны быть указаны все обязательные реквизиты – дата и номер договора, наименование сторон, ИНН, КПП, ОКВЭД, сведения о предмете сделки, суммы без НДС, суммы НДС и общая стоимость.
Точность данных: суммы записываются без округления, цифры должны соответствовать бухгалтерским документам (счёт‑фактуре, актам выполненных работ). Любая разница приводит к автоматическому отклонению.
Единый формат: даты оформляются по ГОСТ ДД.MM.YYYY, числовые поля заполняются без пробелов и разделителей, а коды (ОКТМО, ОКТВ) вводятся строго в предусмотренном количестве знаков.
Подписи и печати: если заполнение происходит в электронном виде, требуется электронная подпись уполномоченного лица. При бумажной форме обязательна подпись ответственного и печать организации.
Согласованность реквизитов: ИНН и КПП контрагентов должны совпадать с данными, указанными в их налоговых регистрах. При изменении реквизитов необходимо обновить сведения в системе в течение трёх рабочих дней.
Своевременность: отчёт подаётся не позднее пяти рабочих дней после даты совершения сделки. Пропуск срока влечёт штрафные санкции.

Дополнительные рекомендации повышают вероятность безупречного приёма:

Перед отправкой проверяйте документ в специализированных сервисах валидации; они выявляют типичные ошибки (пропущенные поля, неверные коды).
Сохраняйте копию заполненного отчёта и подтверждающих документов в архиве не менее пяти лет — это упростит проверку в случае налоговой инспекции.
При работе с несколькими контрагентами используйте шаблоны, где заранее прописаны неизменные реквизиты, чтобы исключить дублирование ввода.

Соблюдение всех перечисленных пунктов гарантирует корректную регистрацию сделки в системе, ускорит её обработку и избавит от лишних административных расходов. В результате предприятие получает надёжный инструмент учёта, позволяющий вести бизнес в полном соответствии с нормативными актами.

3. Процедура составления

3.1. Случаи оформления акта

Торговый оператор 2 (ТОРГ‑2) – это система, предназначенная для автоматизации процесса заключения и исполнения договоров в сфере оптовой торговли. Она обеспечивает единый формат документооборота, упрощает контроль за выполнением обязательств и повышает прозрачность сделок. Одним из ключевых элементов системы является акт, фиксирующий факт выполнения работ, поставки товаров или оказания услуг. Оформление акта требуется в ряде типовых ситуаций, каждая из которых имеет свои особенности.

Во-первых, акт составляется при окончательной приемке поставки. После того как покупатель проверил количество и качество полученной продукции, он подписывает акт, подтверждая тем самым, что товар соответствует условиям договора. Этот документ служит основанием для окончательного расчёта и закрытия финансовой операции.

Во-вторых, акт необходим при выполнении работ, требующих подтверждения их завершения. Если контракт предусматривает монтаж, ремонт, настройку оборудования или иные услуги, исполнитель оформляет акт, в котором указываются детали выполненных действий, сроки и результаты. Подпись заказчика фиксирует, что работа выполнена в полном объёме и согласована с условиями договора.

В-третьих, акт применяется при проведении промежуточных проверок в рамках крупномасштабных проектов. Когда поставка или выполнение работ разбиты на этапы, каждый этап завершается отдельным актом. Это позволяет отслеживать прогресс, своевременно выявлять отклонения и корректировать дальнейшие действия без задержек.

В-четвёртых, акт оформляется при возврате или списании продукции. Если товар оказался бракованным, не соответствующим спецификации или подлежит утилизации, обе стороны подписывают акт возврата, в котором фиксируются причины, количество и состояние возвращаемой продукции. Такой документ защищает интересы обеих сторон и служит доказательной базой при последующих разбирательствах.

Наконец, акт является обязательным документом при проведении аудита или проверок контролирующих органов. Наличие правильно оформленных актов позволяет быстро предоставить требуемую информацию, избежать штрафов и подтвердить соблюдение нормативных требований.

Таким образом, оформление акта в системе ТОРГ‑2 происходит при:

окончательной приемке поставки;
завершении работ или услуг;
завершении каждого этапа крупного проекта;
возврате, списании или утилизации продукции;
подготовке к аудиту и проверкам.

Каждый из этих случаев подразумевает обязательное документальное подтверждение факта выполнения обязательств, что гарантирует прозрачность и надёжность коммерческих операций.

3.2. Этапы формирования документа

Торговый электронный документ ТОРГ‑2 представляет собой единый стандарт для оформления закупочных процедур, позволяющий автоматизировать взаимодействие между заказчиком и поставщиком, ускорить обработку данных и обеспечить их юридическую значимость. Формирование такого документа проходит несколько четко определённых этапов, каждый из которых гарантирует полноту и достоверность информации.

Первый шаг – сбор исходных данных. На этом этапе формируются реквизиты закупки: описание предмета, количество, сроки поставки, бюджетные ограничения и условия оплаты. Все сведения фиксируются в системе, что исключает ручные ошибки и упрощает последующее согласование.

Далее следует проверка и согласование. Специалисты юридического и финансового отделов проверяют соответствие документа требованиям законодательства и внутренним регламентам организации. При необходимости вносятся корректировки, после чего документ получает предварительное одобрение.

Третий этап – электронная подпись. После окончательного утверждения документ подписывается уполномоченными лицами с использованием квалифицированной электронной подписи, что придаёт ему законную силу и гарантирует невозможность последующего изменения содержимого.

Четвёртый шаг – передача в информационную систему закупок. Подписанный ТОРГ‑2 автоматически загружается в специализированный портал, где становится доступным для поставщиков. На этом этапе формируется электронный запрос котировок или предложений, а также открывается возможность электронного обмена документами.

Последний этап – архивирование и мониторинг. Готовый документ сохраняется в архиве в неизменном виде, а система фиксирует все действия с ним: даты отправки, получения и исполнения. Это обеспечивает полную прослеживаемость и упрощает контроль за выполнением условий закупки.

Таким образом, последовательное выполнение всех этапов формирования ТОРГ‑2 гарантирует прозрачность процедуры, ускоряет её реализацию и минимизирует риски ошибок.

3.3. Лица, ответственные за подписание

Торговый договор по форме ТОРГ‑2 представляет собой единый документ, регулирующий отношения между заказчиком и поставщиком при осуществлении закупок, поставок, выполнения работ и оказания услуг. Его применение обеспечивает юридическую определённость, упрощает процесс оформления сделок и позволяет быстро фиксировать условия поставки, оплаты, гарантии и ответственности сторон.

В разделе, посвящённому подписи, указываются лица, которые имеют полномочия заверить документ и тем самым придать ему юридическую силу. Привлечение к подписанию только уполномоченных представителей гарантирует, что договор будет исполнен в соответствии с внутренними регламентами организации и требованиями законодательства.

Ключевые позиции, которые обычно включаются в список подписантов:

Руководитель организации (генеральный директор, исполнительный директор) – несёт окончательную ответственность за заключение сделки и её исполнение.
Главный бухгалтер или финансовый директор – подтверждает правильность финансовых условий, порядок расчётов и соответствие бухгалтерской отчётности.
Ответственный за закупки (начальник отдела закупок, менеджер по закупкам) – гарантирует соответствие условий договора внутренним политикам и требованиям к проведению закупочных процедур.
Уполномоченный представитель, получивший доверенность от учредителей – может выступать в случае, когда непосредственное участие руководителя невозможно.

Если в организации предусмотрены дополнительные уровни контроля, в список могут быть включены:

Юрист компании – проверяет соответствие договора правовым нормам и внутренним регламентам.
Представитель службы контроля качества – убеждается, что технические и качественные параметры продукции или услуг соответствуют заявленным требованиям.

Каждое из указанных лиц обязано предоставить подпись в предусмотренных полях договора, а также указать дату подписания. При этом важно, чтобы доверенности, подтверждающие полномочия подписанта, были оформлены в соответствии с требованиями закона и хранены в архиве организации. Такой подход исключает возможность оспаривания договора и упрощает последующее урегулирование споров, если они возникнут.

4. Применение и архивация

4.1. Цели использования акта

Акт в системе ТОРГ‑2 служит основным документом, фиксирующим факт завершения закупочной процедуры и подтверждающим исполнение всех условий контракта. Его использование направлено на достижение нескольких ключевых целей. Прежде всего, акт обеспечивает юридическую достоверность результатов закупки, позволяя участникам и заказчику иметь единственный, проверяемый источник информации о выполненных работах, поставленных товарах или оказанных услугах.

Кроме того, акт упрощает процесс контроля со стороны надзорных органов, так как содержит все необходимые реквизиты: даты, суммы, реквизиты контрагентов и ссылки на сопутствующие документы. Это повышает прозрачность сделок и снижает вероятность возникновения спорных ситуаций.

Наличие акта также автоматизирует бухгалтерскую и налоговую отчётность. Интегрированные в ТОРГ‑2 механизмы позволяют мгновенно передавать данные в финансовые системы, что ускоряет формирование отчётов и уменьшает нагрузку на персонал.

Список основных целей использования акта в ТОРГ‑2:

документировать факт выполнения обязательств сторон;
подтверждать соответствие поставленного товара или услуги установленным требованиям;
обеспечить возможность быстрой проверки и аудита закупочных процедур;
сократить временные затраты на согласование и оформление документов;
минимизировать риски финансовых потерь за счёт повышения контроля над расходами;
способствовать формированию единой информационной базы для последующего анализа эффективности закупок.

Таким образом, акт в ТОРГ‑2 становится неотъемлемым элементом эффективного управления закупками, позволяя достичь высокой степени ответственности, экономии ресурсов и соответствия нормативным требованиям.

4.2. Сроки хранения

Сроки хранения документов в системе ТОРГ‑2 строго регламентированы законодательством, и их соблюдение гарантирует юридическую защиту компании. Каждый тип документа имеет определённый период, в течение которого он должен сохраняться в архиве, после чего допускается уничтожение или передача в государственный архив.

Бухгалтерская и финансовая отчётность – 5 лет со дня окончания отчётного периода. Это включает бухгалтерские книги, журналы‑ордера, баланс, отчёт о прибылях и убытках и сопутствующие справки.
Налоговые документы – 5 лет со дня подачи декларации или проведения налоговой проверки. К ним относятся налоговые декларации, расчётные листы, акты сверки и подтверждающие бухгалтерские документы.
Договоры, соглашения и их приложения – 5 лет после исполнения обязательств, если иное не предусмотрено законом. При этом оригиналы договоров, подписи сторон и приложения к ним должны храниться в надёжной форме.
Акты выполненных работ, приемки‑сдачи – 5 лет со дня подписания акта, поскольку они служат доказательной базой при возникновении споров.
Документы, связанные с кадровыми вопросами – 5 лет после прекращения трудовых отношений (трудовые договоры, приказы, сведения о заработной плате), а некоторые документы (например, справки о доходах) могут храниться до 10 лет.
Документы, относящиеся к управлению имуществом – 5 лет после окончания использования имущества, включая акты списания, инвентаризационные описи и договоры аренды.

Все документы, подпадающие под действие ТОРГ‑2, должны быть систематизированы, обеспечены средствами защиты от несанкционированного доступа и сохранности от физических повреждений. При наступлении окончания установленного срока хранения документы подлежат проверке на предмет необходимости дальнейшего удержания (например, при наличии судебных разбирательств) и только после этого могут быть уничтожены в соответствии с установленными процедурами. Соблюдение этих сроков исключает риск штрафных санкций и укрепляет финансовую дисциплину предприятия.

4.3. Использование при разрешении разногласий

ТОРГ‑2 — это унифицированный набор типовых форм и правил, разработанный для государственных и муниципальных закупок. Он упрощает оформление контрактов, гарантирует прозрачность процедур и обеспечивает юридическую определённость всех сторон сделки. Благодаря чёткой структуре документации, участники закупок могут быстро понять свои права и обязанности, а контролирующие органы — проверять соответствие действий требованиям законодательства.

При возникновении разногласий ТОРГ‑2 предоставляет чёткие механизмы их разрешения. Первым шагом является обращение к пункту “Претензии и споры”, где фиксируются сроки подачи жалобы и обязательный порядок её рассмотрения. Если спор не решается в установленный срок, стороны переходят к процедуре медиации, которая описана в отдельном разделе и предусматривает привлечение независимого посредника.

В случае, когда медиация оказывается неэффективной, ТОРГ‑2 предписывает направление спора в арбитражный суд. Здесь важна правильная подготовка пакета документов: оригиналы типовых форм, подтверждающие исполнение обязательств, акты приёмки‑передачи, а также все корреспонденции, связанные с претензией. Суд, опираясь на стандартизированные положения ТОРГ‑2, принимает решение, опираясь на конкретные нормы, а не на субъективные интерпретации.

Список ключевых преимуществ использования ТОРГ‑2 при разрешении разногласий:

Стандартизация — одинаковые формы для всех участников позволяют быстро сравнивать позиции сторон.
Прозрачность — каждый этап процесса фиксируется в документе, что исключает скрытые манипуляции.
Сокращение сроков — чётко определённые дедлайны ускоряют рассмотрение претензий и подготовку к суду.
Юридическая защита — наличие проверенных шаблонов снижает риск ошибочного оформления и последующих споров.

Таким образом, ТОРГ‑2 не только упрощает проведение закупок, но и создаёт надёжный фундамент для эффективного урегулирования конфликтов, минимизируя финансовые потери и затраты времени для всех участников процесса.

5. Особенности электронного документооборота

5.1. Электронный формат ТОРГ-2

5.1. Электронный формат ТОРГ‑2 представляет собой стандартизованный набор полей, предназначенных для автоматической передачи данных о закупках, договорах и платежах между контрагентами. Формат фиксирует структуру файлов, определяя обязательные и необязательные реквизиты, порядок их размещения и типы данных. Благодаря единой схеме обмена, любой участник рынка может быстро интегрировать систему документооборота без необходимости разрабатывать индивидуальные решения.

В основе ТОРГ‑2 лежит строгая классификация информации: сведения о поставщике, покупателе, предмете закупки, условиях поставки, цене, налогах и сроках оплаты. Все элементы снабжены проверяемыми кодами (например, ОКВЭД, ОКТМО, ИНН), что исключает ошибки ввода и упрощает сверку данных. При необходимости добавляются дополнительные поля, но они не нарушают целостность базовой структуры.

Преимущества использования электронного формата очевидны:

мгновенная передача данных между системами без бумажного документооборота;
автоматическое формирование бухгалтерских и налоговых отчетов;
сокращение времени согласования контрактов и счетов;
повышение прозрачности сделок за счёт единого формата, понятного всем участникам рынка.

Для реализации ТОРГ‑2 требуется подключение к специализированным сервисам обмена, поддержка которых предусмотрена в большинстве современных ERP‑систем. После загрузки файла система проверяет его на соответствие схемам XSD, сообщает о найденных несоответствиях и позволяет быстро исправить ошибки. После успешного прохождения валидации документ считается принятым и может быть использован в дальнейших бизнес‑процессах.

Таким образом, электронный формат ТОРГ‑2 обеспечивает надёжный, быстрый и проверенный способ обмена информацией о коммерческих операциях, упрощая взаимодействие между поставщиками, покупателями и контролирующими органами. Он стал обязательным элементом цифровой трансформации бизнес‑процессов в России, позволяя компаниям работать более эффективно и соответствовать законодательным требованиям.

5.2. Подписание ЭЦП

Подписание электронных документов в системе ТОРГ‑2 осуществляется с помощью электронной подписи (ЭЦП), которая гарантирует подлинность и неизменность информации. При формировании любого контракта, акта выполненных работ или счета‑фактуры пользователь инициирует процесс подписания, выбирает сертификат, соответствующий его юридическому статусу, и подтверждает действие с помощью СМС‑кода, токена или биометрии. После завершения операции в документе появляется криптографический маркер, который автоматически проверяется системой при каждом открытии файла.

Основные требования к процессу подписания:

сертификат ЭЦП должен быть выдан аккредитованным удостоверяющим центром;
подпись создаётся алгоритмом ГОСТ Р 34.10‑2012, что обеспечивает высокий уровень защиты;
каждый подписанный документ сохраняет хеш‑значение, которое сравнивается с оригиналом при проверке целостности;
система фиксирует дату и время подписи, что упрощает последующий аудит.

Благодаря автоматическому контролю подписи ТОРГ‑2 исключает возможность подделки данных, ускоряет согласование договоров и снижает затраты на бумажный документооборот. Все участники процесса получают мгновенный доступ к проверенным документам, а юридическая сила электронных подписей полностью соответствует требованиям законодательства РФ. Таким образом, механизм ЭЦП в ТОРГ‑2 обеспечивает надёжную основу для проведения закупок, расчётов и управленческого контроля в любой организации.